Engagement Manager

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Lo que harás en este puesto:

El Engagement Manager es fundamental para garantizar el éxito en la ejecución de los proyectos de implementación de ServiceNow/Pyramid Analytics, incluyendo la incorporación y la habilitación inicial para los clientes de ServiceNow. El Engagement Manager supervisa el despliegue inicial, la incorporación, la habilitación y el primer proyecto de valor, si corresponde. La clave de este puesto es la capacidad de equilibrar la experiencia técnica, la gestión de proyectos y una comunicación y construcción de relaciones efectivas mediante la colaboración con las partes interesadas, los colegas y los clientes.

Las áreas principales de responsabilidad del Engagement Manager incluyen la transición desde Ventas, la implementación y la gestión de proyectos. El enfoque se centra principalmente en la incorporación y habilitación inicial, pero a menudo implicará fases adicionales del proyecto según sea necesario y apropiado.

Evaluaciones

Incorporación / Implementación

Para tener éxito en este puesto, debes tener:

Viajes

Este puesto puede requerir viajes, pero se prevé que la mayor parte del trabajo de cara al cliente se realice de forma remota.

Educación y experiencia preferidas

FD21

Personas de trabajo

Abordamos nuestro mundo laboral distribuido con flexibilidad y confianza. Las personas de trabajo (flexible, remoto o requerido en la oficina) son categorías que se asignan a los empleados de ServiceNow según la naturaleza de su trabajo y su ubicación de trabajo asignada. Obtenga más información aquí. Para determinar la elegibilidad para una persona de trabajo, ServiceNow puede confirmar la distancia entre su residencia principal y la oficina de ServiceNow más cercana utilizando un servicio de terceros.

Empleador que ofrece igualdad de oportunidades

ServiceNow es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, origen nacional, edad, discapacidad, identidad de género, estado de veterano o cualquier otra categoría protegida por la ley. Además, todos los solicitantes calificados con antecedentes de arresto o condena serán considerados para el empleo de acuerdo con los requisitos legales.

Adaptaciones

Nos esforzamos por crear una experiencia accesible e inclusiva para todos los candidatos. Si necesita una adaptación razonable para completar cualquier parte del proceso de solicitud, o no puede utilizar esta solicitud en línea y necesita un método alternativo para postularse, comuníquese con [email protected] para obtener ayuda.

Regulaciones de control de exportaciones

Para los puestos que requieren acceso a tecnología controlada sujeta a las regulaciones de control de exportaciones, incluidas las Regulaciones de Administración de Exportaciones (EAR) de EE. UU., es posible que ServiceNow deba obtener la aprobación de control de exportaciones de las autoridades gubernamentales para ciertas personas. Todo empleo está supeditado a que ServiceNow obtenga cualquier licencia de exportación u otra aprobación que pueda ser requerida por las autoridades de control de exportaciones pertinentes.

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Tipo de empleado: Regular

Región: AMS - Norteamérica y Canadá

Persona de trabajo: Flexible o remoto

Para los puestos en esta ubicación, ofrecemos un salario base de $104,700 - $172,800, además de capital (cuando corresponda), compensación variable/incentivos y beneficios. Los puestos de ventas generalmente ofrecen una estructura de compensación de incentivos competitiva basada en los ingresos objetivo (OTE). Tenga en cuenta que el salario base que se muestra es una guía, y la compensación total individual variará según factores como las cualificaciones, el nivel de habilidad, las competencias y la ubicación de trabajo. También ofrecemos planes de salud, incluidas cuentas de gastos flexibles, un plan 401(k) con contribución de la empresa, ESPP, donaciones equivalentes, un plan de tiempo libre flexible y programas de licencia familiar. La compensación se basa en la ubicación geográfica en la que se encuentra el puesto y está sujeta a cambios según la ubicación de trabajo.