Estados Unidos
Anduril Industries
ScanSource
Intelisys: Ingeniero de Soluciones - California/Suroeste
Estados Unidos
Tempe, Arizona, United States · Petaluma, California, United States · Roseville, California, United States
Traducción automática. Consulta el original.
Resumen
El Ingeniero de Soluciones es un colaborador individual que activa a los socios y actúa como el recurso técnico principal y asesor de confianza para los socios asignados y estratégicos. Este puesto desarrolla oportunidades y diseña soluciones en las áreas de Connect, Build, Experience y Protect, ayudando a los socios a abordar las necesidades tecnológicas y de negocio de los clientes finales. Trabajando codo a codo con los Channel Managers/BDMs, especialistas en Tecnologías Avanzadas, proveedores y otros Ingenieros de Soluciones, este rol es responsable del compromiso técnico desde el descubrimiento hasta la validación y la entrega. El éxito se mide a través de la activación y el compromiso de los socios, la influencia en el pipeline y los ingresos, el progreso de las oportunidades y la tasa de éxito técnico. Este puesto no tiene responsabilidades de gestión de personal.
Funciones esenciales del puesto
- Interactuar de forma proactiva con los socios asignados y estratégicos, construir relaciones técnicas de confianza y desarrollar planes de compromiso que impulsen la activación de los socios y el crecimiento de las oportunidades.
- Colaborar con los Channel Managers y BDMs para identificar las necesidades de los socios, priorizar las oportunidades y alinear la estrategia técnica con los objetivos de los socios y los clientes.
- Liderar el descubrimiento y la cualificación técnica con socios y clientes, evaluando los objetivos de negocio, los puntos críticos, los entornos existentes, los requisitos y los criterios de decisión.
- Traducir los hallazgos del descubrimiento en recomendaciones de soluciones, requisitos técnicos y arquitecturas, comunicando claramente las compensaciones, dependencias y los resultados de negocio esperados.
- Apoyar soluciones en las áreas de Connect, Build, Experience y Protect, aprovechando una amplia experiencia técnica e involucrando a especialistas en Tecnologías Avanzadas cuando se necesite una especialización más profunda.
- Evaluar y recomendar soluciones de proveedores basadas en capacidades técnicas, requisitos de integración, modelos de prestación de servicios, recursos de soporte y objetivos del cliente.
- Coordinar los recursos de los proveedores, demostraciones, pruebas de concepto y validaciones técnicas, estableciendo criterios de éxito y confirmando la adecuación de la solución.
- Realizar presentaciones, talleres y sesiones de pizarra que simplifiquen tecnologías complejas tanto para audiencias de negocio como técnicas.
- Mantener una documentación precisa de los requisitos, diseños de soluciones, suposiciones, riesgos, resultados de validación y próximos pasos dentro del CRM y los espacios de trabajo compartidos.
- Impulsar las oportunidades a través del ciclo de ventas proporcionando un seguimiento oportuno, resolviendo problemas técnicos, coordinando a las partes interesadas y asegurando transiciones fluidas a los equipos de proveedores y entrega.
- Identificar oportunidades de soluciones cruzadas y colaborar con los socios y equipos internos para ampliar el desarrollo del pipeline e influir en el crecimiento de los ingresos.
- Capacitar a los socios mediante la incorporación, formación, sesiones informativas técnicas, talleres, manuales y horas de consulta que fortalezcan las capacidades de descubrimiento, posicionamiento y venta de soluciones.
- Monitorear los desarrollos del mercado, la tecnología, los proveedores y la competencia; compartir ideas, comentarios de los clientes y recomendaciones de cartera con los equipos de Ingeniería y Tecnologías Avanzadas.
- Mantener la experiencia técnica a través del aprendizaje continuo, certificaciones, formación de proveedores y la colaboración con otros Ingenieros de Soluciones.
- Realizar un seguimiento del compromiso de los socios, el progreso de las oportunidades, las tasas de éxito técnico, la contribución al pipeline y la influencia en los ingresos a través de informes precisos y oportunos.
- Representar a Intelisys Engineering de manera profesional en eventos de socios, proveedores, clientes y del sector.
- Participar en iniciativas de Ingeniería y de la empresa, proyectos especiales y otras tareas según se le asigne.
Relaciones jerárquicas
- Reporta al líder de Ingeniería de Intelisys designado.
- Colaborador individual sin subordinados directos ni responsabilidades de gestión de personal.
- Trabaja estrechamente con socios asignados y estratégicos, clientes finales, Channel Managers/BDMs, especialistas en Tecnologías Avanzadas, equipos de ventas e ingeniería de proveedores y otros Ingenieros de Soluciones.
Requisitos
- Grado universitario en un campo relacionado o una combinación equivalente de educación y experiencia.
- Cinco o más años de experiencia en ingeniería de soluciones, preventa, arquitectura de soluciones, soporte técnico de canal o experiencia comparable que demuestre capacidades similares.
- Conocimientos técnicos que abarquen redes y conectividad, nube e infraestructura, experiencia del cliente y comunicaciones, y ciberseguridad, con la capacidad de involucrar a expertos en la materia según sea necesario.
- Sólidas habilidades de descubrimiento, cualificación y diseño de soluciones, con la capacidad de alinear las soluciones técnicas con los requisitos del cliente y los resultados de negocio.
- Fuertes capacidades analíticas y de investigación para evaluar soluciones de proveedores, evaluar compensaciones y desarrollar recomendaciones efectivas.
- Dominio de herramientas de CRM, productividad, colaboración y presentación.
- Capacidad para trabajar de forma independiente, ejercer un buen juicio, gestionar múltiples prioridades y colaborar eficazmente entre socios, proveedores, equipos de ingeniería y ventas.
- Excelentes habilidades de presentación, facilitación, uso de pizarra, comunicación escrita y verbal, con la capacidad de interactuar tanto con audiencias ejecutivas como técnicas.
- Fuertes habilidades organizativas, capacidad de respuesta y atención al detalle, con una capacidad demostrada para construir relaciones de confianza y cumplir con los compromisos.
Requisitos físicos
- Capacidad para sentarse o estar de pie frente a un terminal de computadora durante largos períodos de tiempo.
- Capacidad para trabajar en el entorno remoto, en oficina o híbrido designado para este puesto.
- Capacidad para viajar aproximadamente 25–30% del tiempo o según lo requieran las necesidades del negocio.
- Capacidad para levantar hasta 25 libras, con ajustes razonables según corresponda.
Preferible
- Experiencia trabajando con organizaciones de canal indirecto y activando socios de ventas de tecnología.
- Certificaciones relevantes en la nube, redes, seguridad o experiencia del cliente.
Compensación
Rango base: $68,000-$76,000 y rango de compensación total: $85,000-$90,000
El salario anual real ofrecido a un candidato se basará en una serie de variables, incluyendo la experiencia laboral, la educación y las habilidades/logros, y se acordará mutuamente en el momento de la oferta.
Para roles que no son de ventas y roles de ventas con un componente variable, la compensación total refleja tanto un salario base como objetivos variables.
Aunque estamos comprometidos a proporcionar soluciones de primer nivel, estamos igualmente comprometidos a apoyar a nuestro propio equipo. Nuestros empleados disfrutan de una variedad de beneficios integrales, que incluyen cobertura médica/dental/oftalmológica, seguro de vida y un plan 401(k) con provisión de contrapartida. Fuera de CA, ScanSource otorga 128 horas de tiempo libre remunerado (PTO) cada año natural (prorrateado según la fecha de contratación). En el estado de CA, los empleados acumulan un número determinado de horas cada período de pago que equivale a las mismas 128 horas de PTO. ScanSource también celebra 10 días festivos pagados por la empresa.
ScanSource, Inc. es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
EOE/M/F
Más oportunidades con un solo perfil
¿Quieres optar a más puestos sin repetir todo el proceso? Crea tu perfil para que te encuentren las empresas que usan Nort.
Crear mi perfil