Estados Unidos
Roku
Savers Bank
Administrador de Sistemas Core Bancario
Estados Unidos
Southbridge, Massachusetts, United States
Traducción automática. Consulta el original.
Descripción
Oficina Corporativa de Southbridge | Southbridge, MA | Operaciones
Si conoces los sistemas bancarios, disfrutas investigando respuestas y quieres asumir la responsabilidad de un trabajo que ayuda a todo un banco a operar mejor, nos gustaría conocerte.
¿Por qué Savers Bank?
Savers Bank busca un Administrador de Sistemas Core Bancario para ayudar a nuestros equipos a sacar el máximo provecho de la tecnología que utilizan a diario. Serás un recurso clave para nuestra plataforma core bancaria COCC INSIGHT y aplicaciones conectadas, trabajando en diferentes departamentos para resolver problemas, mejorar flujos de trabajo, dar soporte a actualizaciones y mantener los sistemas críticos funcionando sin problemas.
Este puesto es ideal para alguien que disfruta tanto de los detalles técnicos como de las personas detrás de ellos. Escucharás las necesidades de los empleados, investigarás cómo funcionan los sistemas y asumirás la responsabilidad de avanzar en incidencias y proyectos.
En Savers, tu trabajo tendrá un impacto visible. Colaborarás con personas de todo el Banco, les ayudarás a servir a los clientes de manera más eficaz y tendrás la oportunidad de mejorar el funcionamiento de nuestros sistemas y procesos. Si te gusta ser un recurso de confianza, aprender lo que la tecnología puede hacer y convertir un problema difícil de resolver en una mejor forma de trabajar, encontrarás mucho que explorar aquí.
Lo que harás
- Gestionar la investigación. Solucionar problemas de sistemas y aplicaciones core, trabajar con COCC y otros proveedores, hacer seguimiento de los casos abiertos e informar a las personas adecuadas hasta su resolución.
- Aprovechar al máximo nuestros sistemas. Administrar y dar soporte a COCC INSIGHT, CollaborateNOW, iDentifi y aplicaciones conectadas al core.
- Conectar necesidades con soluciones. Colaborar con los departamentos para comprender su trabajo, explorar la funcionalidad disponible y recomendar mejoras prácticas.
- Impulsar proyectos. Coordinar o participar en actualizaciones, pruebas, integraciones, implementaciones, actualizaciones de formularios y nuevas funcionalidades.
- Proteger el acceso y los datos. Gestionar el acceso y los permisos de los usuarios aprobados, dar soporte a las revisiones de acceso y seguir los procedimientos establecidos de seguridad y control interno.
- Mejorar la experiencia diaria. Crear o mejorar informes, paneles, documentación y flujos de trabajo que ayuden a los equipos a trabajar de forma precisa y eficiente.
- Compartir lo que aprendes. Traducir información técnica en guías y formación claras para los empleados que dependen de los sistemas del Banco.
Trabajarás en estrecha colaboración con el Vicepresidente Ejecutivo, Director de Operaciones, líderes de departamento, recursos de tecnología y seguridad de la información, equipos de soporte de COCC y otros proveedores.
Requisitos
Lo que aportarás
- Al menos tres años de experiencia relevante en operaciones bancarias, tecnología de servicios financieros, soporte de aplicaciones, administración de sistemas o un campo relacionado.
- Experiencia en el soporte de un sistema core bancario, aplicación bancaria u otra aplicación empresarial compleja.
- Un historial de investigación de problemas, trabajo con proveedores o equipos de soporte y seguimiento para los usuarios finales.
- Experiencia con actualizaciones de sistemas, pruebas, implementaciones, integraciones o mejoras de procesos.
- Curiosidad, buen juicio, atención al detalle y la iniciativa para ir más allá de la primera respuesta.
- La capacidad de organizar prioridades contrapuestas, documentar tu trabajo y explicar problemas técnicos claramente a personas con diferentes niveles de conocimiento del sistema.
- Dominio de Microsoft Office, especialmente Excel.
- Un título de grado en negocios, sistemas de información o un campo relacionado, o una combinación equivalente de educación y experiencia relevante.
- La experiencia con COCC INSIGHT es especialmente valiosa. También damos la bienvenida a candidatos que hayan trabajado con Fiserv DNA u otra plataforma core bancaria.
Más oportunidades con un solo perfil
¿Quieres optar a más puestos sin repetir todo el proceso? Crea tu perfil para que te encuentren las empresas que usan Nort.
Crear mi perfil