Brasil
Bunge
Santander
Analista de TI I (Soporte)
Brasil
São Paulo, São Paulo, Brazil
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre la oportunidad
Analista de TI I (Soporte)
Toro Corretora ahora es Santander Investimentos, y su ADN de agilidad, tecnología y Corretaje Cero se une a la solidez y credibilidad global de Santander.
Nuestro propósito es generar libertad financiera para las personas.
Santander Investimentos como la casa completa de inversiones, ofreciendo solidez e infraestructura para operar y la marca Toro como plataforma de trading de Santander Brasil, dedicada a quien respira el mercado.
Buscamos innovación continua para ayudar a los clientes a encontrar las mejores oportunidades de una manera fácil y segura. Para ello, combinamos personas y tecnología, valorando y preservando el espíritu colaborativo, diverso e innovador de nuestro equipo.
Tenemos una vacante para que te conviertas en Analista de TI I.
País: Brasil
#LI-Hybrid
Aquí, tu papel será:
- Actuar en el mantenimiento y soporte de los sistemas Core de la Correduría como Sinacor, INOA, Bcart, entre otros, garantizando su correcto funcionamiento para las áreas de negocio.
- Ejecutar listas de verificación de validación, comprobando evidencias, controles y el funcionamiento de los sistemas.
- Atender y analizar tickets relacionados con sistemas, identificando causas y apoyando en la resolución de incidentes.
- Hacer de interfaz entre las áreas de negocio y proveedores externos, realizando el seguimiento de gestiones y correcciones.
- Participar en reuniones técnicas y soportes asistidos con proveedores.
- Ejecutar y realizar el seguimiento de GMUDs (solicitudes de cambio), actualizaciones, correcciones y mejoras de sistemas.
- Apoyar la homologación y validación de los cambios junto a las áreas usuarias.
- Identificar oportunidades de mejora y automatización de los procesos del equipo.
- Apoyar el mantenimiento de sistemas críticos de la correduría y garantizar la continuidad operativa de los servicios.
Requisitos Imprescindibles
- Experiencia previa en soporte y mantenimiento de sistemas.
- Experiencia en atención y tratamiento de tickets.
- Conocimiento básico de infraestructura y tecnología de la información.
- Conocimiento básico de redes, telnet, ping, nslookup, http, https, sftp, etc.
- Experiencia con acceso remoto a servidores Windows y Linux.
- Capacidad de análisis de incidentes e identificación de problemas en sistemas.
- Buena comunicación para trabajar con proveedores y equipos internos.
- Perfil organizado, detallista y con fuerte atención a los detalles.
- Interés en desarrollar una carrera en el área de soporte y mantenimiento.
Requisitos Deseables
- Experiencia con gestión de cambios (GMUD).
- Experiencia con proveedores de software y soluciones externas.
- Conocimiento en procesos de mantenimiento de sistemas corporativos.
- Experiencia en instituciones financieras, corredurías o mercado financiero.
- Interés por la automatización de procesos y el uso de IA en el día a día.
- Perfil proactivo, con sentido de propiedad y enfoque en la mejora continua.
- Experiencia con homologación y validación de actualizaciones sistémicas.
Beneficios
- ➡️ Ayuda para comida;
- ➡️ Seguro médico;
- ➡️ Seguro dental: Plan básico e intermedio;
- ➡️ Ayuda para transporte;
- ➡️ Flex Vacaciones: 24 días hábiles de vacaciones que pueden dividirse en hasta 6 veces, y cada 2 meses trabajados ya puedes disfrutar de 4 días hábiles;
- ➡️ Día libre por cumpleaños;
- ➡️ Socios de gimnasio: Wellhub, Totalpass;
- ➡️ Flex Working: Modelo de trabajo híbrido: 2 días de teletrabajo y 3 días presenciales;
- ➡️ Plataformas de formación con más de 100 mil cursos;
- ➡️ Líneas de carrera para tu desarrollo profesional;
- ➡️ Flex Learning: Incentivo para estudios exclusivo para empleados con alto rendimiento;
- ➡️ Ayuda para guardería;
- ➡️ Programa Nascer;
- ➡️ Licencia de maternidad y paternidad extendida;
- ➡️ Seguro de vida;
- ➡️ Be Healthy - Programa que incentiva a todos a tener hábitos más saludables;
- ➡️ PAPE - Programa de apoyo personal especializado.
Más oportunidades con un solo perfil
¿Quieres optar a más puestos sin repetir todo el proceso? Crea tu perfil para que te encuentren las empresas que usan Nort.
Crear mi perfil
