Estados Unidos
The MITRE Corporation
SanMar-Internal
Administrador de redes
Estados Unidos
Issaquah, Washington, United States
Traducción automática. Consulta el original.
¿Cuál es el resumen?
El administrador de redes apoya al equipo de operaciones de red con proyectos, mantenimiento de redes, configuraciones de dispositivos e implementaciones. Realiza tareas administrativas en la sede central y brinda servicios de soporte en los centros de distribución a nivel nacional.
¿Qué harás?
- Asumir la responsabilidad operativa de entornos LAN/WAN empresariales en múltiples sitios.
- Analizar, solucionar y resolver de forma independiente problemas de red complejos que involucren switches, enrutamiento, servicios inalámbricos y de conectividad. Configurar e implementar equipos de red.
- Solucionar y proporcionar soluciones a problemas de hardware y software; instalar, actualizar, reparar y eliminar hardware y software.
- Responsable de los tickets de soporte de infraestructura de red; es un recurso de escalamiento para el Service Desk y escala los tickets según sea necesario.
- Configurar, implementar y mantener la infraestructura de red, incluidos switches, puntos de acceso inalámbricos y conectividad perimetral.
- Colaborar con los ingenieros de red en el diseño de redes, la planificación de capacidad y las iniciativas de actualización de infraestructura.
- Identificar activamente oportunidades para mejorar la fiabilidad, el rendimiento y la eficiencia operativa de la red.
- Ayudar con proyectos y tareas relacionados con la red.
- Activar/desactivar puertos ethernet según lo soliciten los clientes internos de SanMar y los ingenieros de red.
- Mantener niveles de inventario adecuados y solucionar problemas de red.
- Crear y mantener documentación relacionada con la configuración de red, el mapeo de red, los procesos y los registros de servicio.
- Modificar y crear mapas de red físicos y lógicos.
- Responder a las interrupciones/impactos de la red de acuerdo con los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) establecidos.
- Realizar soporte de red fuera del horario laboral durante interrupciones programadas y no programadas y requisitos de parches estándar.
- Solicitar aprobación para todo el trabajo relacionado con sistemas de TI que afecten al negocio a través de los procesos de aprobación de cambios establecidos.
- Realizar visitas físicas a ubicaciones remotas para actualizaciones de infraestructura o soporte.
- Participar en actividades de cumplimiento.
- Participar en la rotación de guardia (On-Call).
- Realizar otras tareas según se le asigne.
- Cumplir con todas las políticas y estándares.
¿Qué buscamos?
- Grado universitario o experiencia equivalente
- 2+ años de experiencia en soporte de redes en un entorno empresarial
- Experiencia en soporte de entornos de red distribuidos o multisitio
- Sólida experiencia práctica con plataformas de conmutación Cisco y CLI
- Cisco Certified Network Associate (CCNA)
- Persona proactiva con actitud positiva y pasión por aprender tecnologías de red
- Capaz de responder rápidamente a los impactos en el servicio; poseer una gran capacidad de resolución de problemas
- Un enfoque proactivo para el trabajo diario, capaz de identificar oportunidades de mejora continua
- Demostrada capacidad de comunicación con la habilidad de transmitir temas técnicos a la dirección y audiencias no técnicas, así como interactuar diariamente con clientes internos
- Disfruta trabajar en un entorno de equipo y participar activamente en proyectos
- Sólidas habilidades de planificación y organización con capacidad demostrada para cambiar de una tarea a otra en un entorno de trabajo ágil
¿Qué ofrecemos?
- Rango salarial: Ganarás entre $85,000 y $115,000 anuales, dependiendo de la experiencia.
- Bono: Serás elegible para un bono discrecional anual de hasta el 10% del salario base.
- Tiempo libre remunerado: Acumularás tiempo libre remunerado de forma quincenal según las horas trabajadas, hasta 112 horas por año para empezar. Los empleados también reciben 8 días festivos pagados y 1 día familiar pagado.
Beneficios adicionales
- Beneficios integrales de salud, dental y visión
- Plan 401k y aportación de $1 por cada $1 hasta el 4% de los ingresos, igualado y consolidado en cada ciclo de pago
- Seguro de vida
- Cobertura por discapacidad a corto/largo plazo
- Licencia de maternidad/paternidad remunerada
- Seguro para mascotas
¿Qué debes esperar?
Híbrido: La oficina de SanMar en Eastpointe se encuentra en Issaquah, WA, en el área metropolitana de Seattle. Se requiere que los empleados trabajen en nuestras oficinas de martes a jueves cada semana y se pueden añadir días adicionales según las necesidades del negocio. Nuestro horario laboral estándar es de 8:00-5:00 PST. Es posible que se requieran viajes periódicos. Se requiere que el empleado esté sentado regularmente durante períodos prolongados mientras trabaja en una computadora y participa en reuniones virtuales y presenciales. Se requiere el uso frecuente de las manos para escribir y utilizar equipos de oficina estándar. Es posible que se necesite estar de pie, caminar y alcanzar objetos ocasionalmente para asistir a reuniones o colaborar en un entorno de oficina. El puesto requiere la capacidad de realizar trabajos visuales cercanos en una computadora durante períodos prolongados. El empleado puede levantar y/o mover ocasionalmente de 10 a 15 libras. Es posible que haya adaptaciones razonables disponibles para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales del puesto.
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