Solaris
Salesforce
Ingeniero Senior de Despliegue
Empleo
Para obtener la mejor experiencia de candidato, considera postularte a un máximo de 3 puestos en un plazo de 12 meses para asegurarte de no duplicar esfuerzos.
Categoría Ventas
Alojamiento
Si necesitas una adaptación razonable durante el proceso de solicitud o de reclutamiento, por favor envía una solicitud a través de este Formulario de Solicitud de Adaptaciones careers.mail.salesforce.com/accommodations-request-form?_ga=2.139086459.912759425.1690463420-976932181.1684251251.
Ten en cuenta que Salesforce utiliza herramientas de inteligencia artificial (IA) para ayudar a nuestros reclutadores a evaluar y valorar los currículums y las cualificaciones de los candidatos durante el proceso de reclutamiento. Los humanos siempre tomarán las decisiones de selección y contratación de los candidatos.
Consulta nuestra Declaración de Privacidad del Candidato salesforce.com/en-us/wp-content/uploads/sites/4/documents/legal/Privacy/salesforce-candidate-privacy-statement-december-2024.pdf para obtener más información sobre cómo utilizamos tus datos personales y tus derechos, incluidos los relativos al uso de herramientas de IA y las opciones de exclusión.
Invitamos calurosamente a postularse a personas con un estado de discapacidad severa (Schwerbehinderung). Salesforce está comprometido con la igualdad y la creación de un lugar de trabajo que refleje la sociedad. Establecemos objetivos ambiciosos de representación, enfatizamos la accesibilidad y la inclusión, y aprendemos y mejoramos continuamente. Obtén más información sobre nuestras iniciativas de inclusión aquí (salesforce.com/company/accessibility/workplace-resources/#ally-sf-benefits).
En 2019, Salesforce se unió a The Valuable 500 para defender la inclusión de la discapacidad en el liderazgo empresarial.
Declaración de Publicación
Salesforce es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y mantiene una política de no discriminación con todos los empleados y solicitantes de empleo.
¿Qué significa eso exactamente? Significa que en Salesforce, creemos en la igualdad para todos.
Y creemos que podemos liderar el camino hacia la igualdad en parte creando un lugar de trabajo inclusivo y libre de discriminación.
Conoce tus derechos: la discriminación en el lugar de trabajo es ilegal.
eeoc.gov/know-your-rights-workplace-discrimination-illegal
Cualquier empleado o posible empleado será evaluado en base al mérito, la competencia y las cualificaciones, sin tener en cuenta la raza, la religión, el color, el origen nacional, el sexo, la orientación sexual, la expresión o identidad de género, el estado de transgénero, la edad, la discapacidad, el estado de veterano o civil, el punto de vista político u otras clasificaciones protegidas por la ley.
Esta política se aplica a los empleados actuales y futuros, sin importar en qué punto de su viaje de empleo en Salesforce se encuentren. También se aplica al reclutamiento, contratación, asignación de puestos, compensación, promoción, beneficios, capacitación, evaluación del desempeño laboral, disciplina, despido y todo lo intermedio.
Las decisiones de reclutamiento, contratación y promoción en Salesforce son justas y se basan en el mérito. Lo mismo ocurre con la compensación, los beneficios, las promociones, las transferencias, la reducción de la fuerza laboral, la reincorporación, la capacitación y la educación.
Detalles del puesto
Acerca de Salesforce
Salesforce es el CRM de IA #1, donde los humanos con agentes impulsan el éxito del cliente juntos. Aquí, la ambición se une a la acción. La tecnología se une a la confianza. Y la innovación no es una palabra de moda, es una forma de vida. El mundo del trabajo tal como lo conocemos está cambiando y buscamos Trailblazers apasionados por mejorar los negocios y el mundo a través de la IA, impulsando la innovación y manteniendo los valores fundamentales de Salesforce en el centro de todo.
¿Listo para subir de nivel tu carrera en la empresa líder en transformación de la fuerza laboral en la era de los agentes? ¡Estás en el lugar correcto! Agentforce es el futuro de la IA, y tú eres el futuro de Salesforce.
SOBRE EL ROL
Profundidad técnica requerida. Juicio arquitectónico esperado.
Salesforce está contratando Ingenieros Senior de Despliegue (Senior Forward Deployed Engineers) — los Constructores Técnicos, responsables de decidir que los leads diseñan, construyen y despliegan las soluciones de IA de agentes más complejas directamente dentro de los entornos de clientes empresariales. Liderarás la entrega técnica en tu equipo, mentorizarás a la próxima ola de ingenieros y establecerás los estándares de ingeniería que definen cómo se despliega la IA de agentes a escala. Colaborando estrechamente con un Estratega de Despliegue (Constructor Estratégico - un asesor de cara al cliente que da forma a la estrategia de IA y impulsa la adopción), serás responsable de los resultados de principio a fin, desde la decisión arquitectónica hasta la producción. Tu pasión por software bien elaborado que resuelve problemas reales estará respaldada por herramientas de IA de primera clase y un equipo de constructores talentosos a tu alrededor.
La Experiencia del Constructor Senior
- Propiedad Técnica: Colabora con un Estratega de Despliegue para ser responsable de los resultados del cliente de principio a fin. Eres la autoridad técnica senior en la sala, asegurando que las entregas cumplan los más altos estándares de ingeniería, ya sea que hayan sido generadas por una herramienta de IA por un colega o escritas por ti directamente.
- Ingeniería Asistida por IA: Cursor, Claude y productos de codificación de Salesforce como Vibes están integrados en tu flujo de trabajo diario. Las convenciones y patrones que desarrollas tienden a propagarse por el equipo porque otros Constructores toman tu trabajo como referencia.
- Influencia en la Hoja de Ruta: Tu experiencia de campo se dirige directamente a Producto e Ingeniería. Las brechas que encuentras y los casos extremos que encuentras en entornos de clientes reales se convierten en las funcionalidades que lanzan. Los Ingenieros Senior de Despliegue son la voz más creíble en la evolución de productos de IA de agentes.
- Innovación Continua: Se espera que te mantengas a la vanguardia: probando herramientas de IA emergentes, experimentando con nuevos modelos y frameworks, y compartiendo lo que aprendes con tu equipo y clientes.
Lo que realmente construirás
- Ser responsable de la creación y el despliegue de extremo a extremo de soluciones de IA de agentes para los clientes más estratégicos de Salesforce — desde las decisiones arquitectónicas hasta la entrega a producción.
- Diseñar y lanzar sistemas de agentes en la plataforma Agentforce: lógica de agentes, llamadas a herramientas, orquestación de múltiples agentes, barreras de seguridad deterministas y los patrones de integración que funcionan en entornos empresariales. Tus implementaciones de referencia se convierten en la base de cómo otros Constructores abordan problemas similares.
- Ser responsable del ciclo de vida de los datos: diseño de modelos, pipelines de procesamiento y preparación de datos para aplicaciones de IA en Salesforce Data 360, Snowflake, Databricks, y plataformas específicas del cliente.
- Resolver los bloqueos técnicos que otros ingenieros no pueden — fallos de integración de datos, problemas de despliegue de modelos, interrupciones de orquestación, regresiones de rendimiento. Estos problemas se te derivan debido a tu historial de resolución de los mismos.
- Construir y mantener dashboards de rendimiento de agentes e informes de KPIs de clientes para rastrear el estado del despliegue y los resultados comerciales en todos los compromisos.
- Desarrollar pruebas de concepto y MVPs rápidamente, con el juicio para saber qué decisiones se pueden posponer y cuáles deben ser correctas desde el principio.
- Codificar lo que aprendes. Los patrones, activos reutilizables y frameworks internos que surgen de tu trabajo real con clientes se convierten en los manuales dejuego de los que se nutre el resto de la organización.
- Mentorizar a otros Ingenieros a través de revisiones de código, sesiones de emparejamiento y trabajo compartido. La mayor parte de tu influencia en los ingenieros en desarrollo ocurre dentro de las mismas bases de código en las que estás construyendo.
- Proporcionar profundidad técnica en despliegues en riesgo o estratégicamente críticos cuando se necesita juicio de ingeniería senior.
- Compartir información del campo directamente con Producto e Ingeniería. Las brechas y casos extremos que encuentras en entornos de clientes reales son algunas de las entradas más valiosas para la hoja de ruta de Agentforce.
- Colaborar con el Estratega de Despliegue de tu equipo para traducir complejos desafíos de negocio del cliente en soluciones de agentes que realmente se lancen.
Requisitos mínimos
Eres nuestro Ingeniero Senior de Despliegue si…
- Hablas fluidamente alemán e inglés
- Tienes más de 6 años de experiencia en ingeniería de software o entrega técnica, con propiedad probada de principio a fin de sistemas de producción escalables en entornos empresariales de IA, nube o SaaS.
- Tienes un título en Ciencias de la Computación o un campo relacionado
- Eres experto en al menos uno de Python, JavaScript/TypeScript, Java, o Apex, y tienes conocimientos de los demás.
- Has integrado LLMs en producción, has utilizado frameworks como LangChain o LlamaIndex, y has aplicado ingeniería de prompts y prácticas de IA responsable en contextos reales de clientes.
- Tienes una profunda experiencia en modelado, procesamiento y análisis de datos, con competencia demostrable en plataformas como Salesforce Data 360, Snowflake, o Databricks.
- Aportas una profunda experiencia en la plataforma Salesforce: Agentforce, Apex, LWC, Flows, y Salesforce APIs.
- Tienes una mentalidad emprendedora y orientada a la acción, enfocada en la entrega rápida e impactante, y el juicio para saber cuándo "rápido" no es la decisión correcta.
- Has mentorizado talento técnico y creado activos reutilizables — frameworks, manuales de juego, herramientas internas.
- Te comunicas de forma clara y creíble con colegas ingenieros, arquitectos de clientes y partes interesadas ejecutivas.
- Experimentas activamente con el panorama cambiante de IA/datos — probando nuevas herramientas, experimentando con nuevos modelos y manteniéndote genuinamente curioso sobre lo que viene a continuación.
- Estás emocionado de viajar aproximadamente el 25% del tiempo, integrado con ingenieros del cliente.
Puntos a favor
- Certificaciones de Salesforce (Administrador, Desarrollador de Plataforma I/II, Especialista en Agentforce, Arquitecto de Sistemas)
- Familiaridad con prácticas de DevOps/CI-CD, herramientas de observabilidad o frameworks de gobernanza de datos
- Experiencia en la arquitectura de soluciones de IA empresariales multicloud y multisisitema para clientes Globales de 500
- Historial de influencia en hojas de ruta de productos de software empresarial a través de información de ingeniería de campo
- Contribuciones a código abierto, escritura técnica publicada o presentaciones en conferencias
Desata tu Potencial
Cuando te unas a Salesforce, serás ilimitado en todas las áreas de tu vida. Nuestros beneficios y recursos te apoyan para encontrar el equilibrio y ser tu mejor versión, y nuestros agentes de IA aceleran tu impacto para que puedas dar lo mejor de ti. Juntos, llevaremos el poder de Agentforce a organizaciones de todos los tamaños y ofreceremos experiencias increíbles que los clientes aman. Postúlate hoy para no solo dar forma al futuro, sino para redefinir lo que es posible, para ti mismo, para la IA y para el mundo.
