Esri
Salesforce
Ingeniero/a de Sistemas SRE (con habilitación TS/SCI)
Categoría del puesto
Para obtener la mejor experiencia de candidato, considera postularte a un máximo de 3 puestos en un plazo de 12 meses para asegurarte de no duplicar esfuerzos.
Ingeniería de Software
*LI-Y
Alojamiento
Si necesitas una adaptación razonable durante el proceso de solicitud o de reclutamiento, por favor, envía una solicitud a través de este Formulario de Solicitud de Adaptaciones careers.mail.salesforce.com/accommodations-request-form?_ga=2.139086459.912759425.1690463420-976932181.1684251251.
Ten en cuenta que Salesforce utiliza herramientas de inteligencia artificial (IA) para ayudar a nuestros reclutadores a evaluar y valorar los currículums y las cualificaciones de los candidatos durante el proceso de reclutamiento. Los humanos siempre tomarán las decisiones de selección y contratación de candidatos. Consulta nuestra Declaración de Privacidad del Candidato salesforce.com/en-us/wp-content/uploads/sites/4/documents/legal/Privacy/salesforce-candidate-privacy-statement-december-2024.pdf para obtener más información sobre cómo utilizamos tus datos personales y tus derechos, incluidos los relativos al uso de herramientas de IA y las opciones de exclusión.
Declaración de Publicación
Salesforce es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y mantiene una política de no discriminación con todos los empleados y solicitantes de empleo. ¿Qué significa exactamente? Significa que en Salesforce, creemos en la igualdad para todos. Y creemos que podemos liderar el camino hacia la igualdad en parte creando un lugar de trabajo inclusivo y libre de discriminación. Conoce tus derechos: la discriminación en el lugar de trabajo es ilegal.
eeoc.gov/know-your-rights-workplace-discrimination-illegal
Cualquier empleado o empleado potencial será evaluado en base al mérito, la competencia y las cualificaciones, sin tener en cuenta la raza, religión, color, ascendencia, sexo, orientación sexual, expresión o identidad de género, estado transgénero, edad, discapacidad, estado de veterano o estado civil, punto de vista político u otras clasificaciones protegidas por la ley. Esta política se aplica a empleados actuales y potenciales, sin importar en qué etapa de su viaje de empleo en Salesforce se encuentren. También se aplica a la contratación, selección, asignación de puestos, compensación, promoción, beneficios, capacitación, evaluación del desempeño laboral, disciplina, despido y todo lo intermedio. Las decisiones de reclutamiento, contratación y promoción en Salesforce son justas y se basan en el mérito. Lo mismo ocurre con la compensación, los beneficios, las promociones, las transferencias, la reducción de la fuerza laboral, la reincorporación, la capacitación y la educación.
Detalles del puesto
Acerca de Salesforce
Salesforce es la IA CRM número 1, donde los humanos, junto con agentes, impulsan el éxito del cliente conjuntamente. Aquí, la ambición se une a la acción. La tecnología se une a la confianza. Y la innovación no es una palabra de moda, es una forma de vida. El mundo laboral tal como lo conocemos está cambiando y buscamos Trailblazers apasionados por mejorar los negocios y el mundo a través de la IA, impulsando la innovación y manteniendo los valores fundamentales de Salesforce en el centro de todo.
¿Listo/a para subir de nivel tu carrera en la empresa líder en transformación de la fuerza laboral en la era de los agentes? ¡Estás en el lugar correcto! Agentforce es el futuro de la IA, y tú eres el futuro de Salesforce.
Descripción general del puesto
Únete a nuestro equipo de Ingeniería de Fiabilidad de Sitios (SRE), donde trabajarás junto con los socios de Infraestructura e Investigación y Desarrollo (I+D) para mantener los servicios en la nube de Salesforce disponibles para los clientes durante todo el día. En este puesto, detectarás y resolverás incidentes rápidamente, impulsarás la automatización y ayudarás a construir los sistemas resilientes de los que dependen millones de clientes cada día. Este puesto tiene su base en Herndon, VA.
Libera tu Potencial
Cuando te unas a Salesforce, serás ilimitado/a en todas las áreas de tu vida. Nuestros beneficios y recursos te apoyan para encontrar el equilibrio y ser tu mejor versión, y nuestros agentes de IA aceleran tu impacto para que puedas dar lo mejor de ti. Juntos, llevaremos el poder de Agentforce a organizaciones de todos los tamaños y ofreceremos experiencias increíbles que los clientes aman. Postúlate hoy para no solo dar forma al futuro, sino para redefinir lo que es posible, para ti mismo/a, para la IA y para el mundo.
Requisitos mínimos
Debe ser ciudadano/a estadounidense (nacido/a o naturalizado/a) que viva en suelo estadounidense y que no posea doble nacionalidad, con la capacidad de cumplir los estándares de verificación de clientes y gubernamentales aplicables a este puesto.
ATENCIÓN: La cualificación para este puesto está sujeta a resultados aceptables de una investigación de antecedentes, así como a que poseas y mantengas el nivel específico de investigación de antecedentes y habilitación del gobierno de EE. UU. requerido para este puesto.
Cualificaciones requeridas
- Título de Grado en Ciencias de la Computación, Sistemas de Información o un campo técnico relacionado, o experiencia laboral equivalente.
- Experiencia en ingeniería o soporte de servicios de Internet a escala empresarial, con sólido conocimiento de la Interfaz de Línea de Comandos (CLI) de variantes de Unix, incluyendo Red Hat Enterprise Linux.
- Experiencia en tecnologías y protocolos de redes de Protocolo de Control de Transmisión/Protocolo de Internet (TCP/IP).
- Experiencia demostrada en gestión de incidentes y una sólida comprensión de las operaciones de servicio de IT Infrastructure Library (ITIL) en un entorno 24/7.
- Dominio en la escritura de scripts en Python, Go, o lenguajes similares, con experiencia en el aprovisionamiento y operación de infraestructura de Amazon Web Services (AWS).
Este candidato debe ser ciudadano/a estadounidense (nacido/a o naturalizado/a) que no posea doble nacionalidad y acepte completar una Investigación de Antecedentes Mínima (MBI) del gobierno federal de EE. UU. para un puesto de Confianza Pública Moderada. Este puesto requiere un nivel de acceso de seguridad TS/SCI con Polygraph en EE. UU.
Responsabilidades
- Monitorizar los servicios de cara al cliente y responder a incidentes de Severidad 0 (Sev0) y Severidad 1 (Sev1), liderando revisiones técnicas y contribuyendo a Análisis de Causa Raíz (ACR) transferidos al equipo de Soluciones Globales.
- Automatizar la detección y resolución de problemas recurrentes en producción para reducir el trabajo de ingeniería y operaciones.
- Contribuir a iniciativas de cumplimiento, resiliencia y autocuración, incluyendo pruebas destructivas y ejercicios de simulación.
- Colaborar y mentorizar a los miembros del equipo para mantenerse al día sobre la tecnología de la industria e impulsar el desarrollo del equipo.
Cualificaciones preferidas
- Experiencia con herramientas de gestión de configuración como Chef o Puppet, y herramientas de pipeline como Jenkins, Bamboo o Spinnaker.
- Experiencia práctica en el soporte y la gestión de aplicaciones y servicios basados en Kubernetes.
- Certificaciones en Linux+, Red Hat o AWS.
- Familiaridad con procesos Agile y prácticas de DevOps.
En los Estados Unidos, la compensación ofrecida se determinará por factores como la ubicación, el nivel del puesto, el conocimiento, las habilidades y la experiencia relacionados con el puesto. Ciertos puestos pueden ser elegibles para compensación por incentivos, acciones y beneficios.
Salesforce ofrece una variedad de beneficios para ayudarte a vivir bien, que incluyen: programas de tiempo libre, seguro médico, dental, de visión, apoyo para la salud mental, licencia parental remunerada, seguro de vida y discapacidad, 401(k) y un programa de compra de acciones para empleados. Puedes encontrar más detalles sobre los beneficios de la empresa en el siguiente enlace: salesforcebenefits.com.
En Salesforce, creemos en prácticas de compensación equitativas que reflejan la naturaleza dinámica de los mercados laborales en diversas regiones. El rango salarial base típico para este puesto es $117,200 - $176,700 anuales. El rango representa solo el salario base, y no incluye bonificaciones de la empresa, incentivos para puestos de ventas, acciones o beneficios, según corresponda.
