Estados Unidos
Ametek, Inc.
RZR Global Inc.
Solution Engineer
Estados Unidos
San Francisco, California, United States
JavaScriptPythonJavaSQLPostgreSQL
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre nosotros
RZR Global es una empresa de IA que crea soluciones publicitarias para impulsar el crecimiento de los ingresos móviles. Utilizamos IA para encontrar audiencias en un mundo centrado en la privacidad utilizando billones de señales de puja contextuales junto con modelos de comportamiento propios. Nuestra plataforma de interacción con la audiencia incluye un equipo de agencia de servicio completo y una Estrategia Creativa Unificada que ofrece ideación y ejecución de creatividades publicitarias. Hemos trabajado con cientos de anunciantes durante 14 años y vemos 5 millones de solicitudes de anuncios móviles por segundo de más de 10 mil millones de dispositivos, impulsando el rendimiento para editores y marcas. La empresa tiene su sede en San Francisco, CA, con oficinas en Estados Unidos, EMEA y APAC.
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
El Solution Engineer actuará como puente técnico entre los equipos de Ventas, Clientes y Producto/Ingeniería. El puesto apoya tanto la consultoría técnica de preventa como el despliegue y soporte de soluciones postventa, asegurando la adopción exitosa de la plataforma publicitaria de Aarki.
El candidato ayudará a los socios y anunciantes a integrarse con la infraestructura DSP de Aarki, solucionar problemas de campañas o datos, guiar implementaciones técnicas y proporcionar información técnica que mejore la adopción del producto y el éxito del cliente.
RZR es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades
RZR es un lugar donde todos pueden crecer. Independientemente de tu identidad o del origen que aportes, te invitamos a postularte si este puesto te entusiasma.
RZR proporciona igualdad de oportunidades de empleo a todos los empleados y solicitantes y prohíbe la discriminación y el acoso de cualquier tipo. Todos los solicitantes cualificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, edad, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, genética, condición de veterano protegido, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales. Esta política se aplica a todos los términos y condiciones de empleo, incluida la contratación, la selección, la promoción, la rescisión, el despido, la reincorporación, la transferencia, las licencias de ausencia, la compensación y la formación.
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RESPONSABILIDADES CLAVE
Soporte de Preventa
- Colaborar con los equipos de Ventas para proporcionar consultoría técnica durante la incorporación de anunciantes y socios.
- Traducir los requisitos del cliente en soluciones técnicas escalables utilizando la plataforma de Aarki.
- Realizar demostraciones de productos y explicar las capacidades de la plataforma a las partes interesadas internas y externas.
Soporte Técnico Postventa
- Proporcionar gestión técnica de cuentas para anunciantes y socios del ecosistema.
- Solucionar problemas de entrega de campañas, seguimiento, ingesta de datos e integración.
- Asegurar la adopción exitosa del producto guiando a los clientes a través de las integraciones y la configuración técnica.
Implementación Técnica
- Apoyar las integraciones con sistemas de anunciantes, socios de datos, proveedores de atribución y proveedores de medición.
- Gestionar el despliegue de funciones de campaña como segmentación, píxeles de seguimiento, ingesta de audiencias y pipelines de informes.
Colaboración Interna
- Actuar como enlace entre los equipos de Ventas, Producto e Ingeniería.
- Escalar y documentar problemas del producto que afecten a los despliegues de clientes.
- Proporcionar feedback del campo para mejorar las capacidades del producto.
Habilitación del Éxito del Cliente
- Monitorizar y analizar el rendimiento de las campañas y las métricas del sistema.
- Identificar proactivamente oportunidades de optimización y mejoras técnicas.
- Crear documentación y mejores prácticas para implementaciones técnicas.
HABILIDADES / EXPERIENCIA REQUERIDA
- 4–6 años de experiencia en Ingeniería de Soluciones, Ingeniería de Ventas, Gestión Técnica de Cuentas u otros roles técnicos de cara al cliente.
- Familiaridad con al menos un lenguaje de programación como Python, Java o JavaScript.
- Sólidas habilidades de SQL para análisis de datos, depuración y resolución de problemas, junto con experiencia en PostgreSQL o MySQL.
- Experiencia con APIs, pipelines de datos e integraciones de sistemas.
- Experiencia en el uso de logs, dashboards o herramientas de análisis para monitorización y depuración, junto con capacidad de pensamiento analítico y resolución estructurada de problemas.
- Mentalidad centrada en el cliente con la capacidad de comunicar conceptos técnicos claramente a partes interesadas no técnicas.
- Capacidad para trabajar de forma interfuncional con los equipos de Ventas, Producto, Ingeniería y Éxito del Cliente.
- Se prefiere experiencia trabajando con plataformas AdTech / MarTech o sistemas similares basados en datos o en tiempo real. Se prefiere un conocimiento básico de publicidad programática, ecosistema DSP o plataformas distribuidas similares.
- La familiaridad con flujos de trabajo de atribución, segmentación de audiencia o incorporación de datos es una ventaja.
- Se prefiere exposición a aplicaciones móviles, integraciones de SDK o implementaciones de seguimiento.
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