Estados Unidos
OKSI
Robots and Pencils
Product Manager Senior de IA
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JavaScriptTypeScriptPythonAWS
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Sobre la oportunidad
Robots & Pencils es una firma de ingeniería de IA aplicada que está construyendo la próxima frontera de la arquitectura empresarial. Diseñamos y lanzamos compañeros de IA que se integran en las operaciones empresariales y ofrecen resultados medibles para nuestros clientes. Apostamos todo por AWS, combinando una profunda capacidad de UX con talento de ingeniería senior para poner la IA en producción rápidamente y mantenerla allí.
Nos hemos ganado la confianza de líderes en Productos de Consumo y Minorista, Educación, Energía, Servicios Financieros, Salud y Manufactura, entre otros, y hemos obtenido una reputación como la alternativa ágil a los integradores de sistemas globales tradicionales. Fundada en 2009, con centros de entrega en Canadá, Estados Unidos, Europa del Este y América Latina, somos más pequeños, más rápidos y más senior por diseño. Nuestros equipos promedian más de 15 años de experiencia. Nos movemos rápido, cuidamos los detalles y construimos cosas que realmente se lanzan.
Descripción del puesto
Buscamos un Product Manager Senior de IA para liderar la entrega de productos de extremo a extremo en complejos encargos de GenAI e IA agentiva. Este puesto exige una profunda fluidez en IA, capacidad de prototipado práctico y el juicio de producto necesario para navegar sistemas no deterministas a escala empresarial. Es ideal para un líder de producto de IA experimentado que pueda hacerse cargo de todo el ciclo de un encargo —desde la definición del problema hasta el lanzamiento de una solución agentiva lista para producción— mientras construye relaciones de confianza con los stakeholders senior del cliente.
En este puesto, trabajarás como el principal líder de producto en un equipo de entrega de IA multifuncional, siendo responsable de la hoja de ruta, definiendo el comportamiento del agente, ejecutando evaluaciones y guiando la entrega desde el descubrimiento hasta el despliegue por fases. Aportarás la profundidad técnica necesaria para interactuar significativamente con ingeniería en decisiones de arquitectura y las habilidades de comunicación para exponer claramente los compromisos de la IA a audiencias ejecutivas.
Por qué este puesto es importante
En Robots & Pencils, diseñamos sistemas de IA para un mundo humano. Nuestro nombre lo dice todo. Robots y lápices significa ingeniería combinada con creatividad, porque cada agente que lanzamos tiene que funcionar para personas reales en flujos de trabajo reales. Ese equilibrio está integrado en nuestra forma de operar.
Cada puesto aquí contribuye directamente a esa misión. Aquí, tú defines cómo los sistemas de IA se integran en las operaciones empresariales, cómo los equipos se mueven a una velocidad real y cómo los productos crean un impacto medible para los clientes y las personas a las que sirven. Lanzamos IA lista para producción en 30 a 45 días. Ese ritmo exige personas que asuman la responsabilidad, lideren con maestría y se preocupen profundamente por lo que firman.
Extras útiles y Habilidades Únicas
Te irá bien aquí si eres *
- Una persona que hace. Ves algo roto y lo arreglas. Prefieres avanzar con claridad que esperar la certeza.
- Un aprendiz rápido que sabe que no lo sabe todo. El panorama de la IA cambia semanalmente. Eres lo suficientemente senior como para saberlo y lo suficientemente curioso como para seguir aprendiendo de todos modos.
- Directo de una manera que mejora el trabajo. Das feedback honesto. Prefieres tener la conversación difícil que dar falsas esperanzas.
- Obsesionado con la maestría. Sabes que el genio está en los detalles. Entregas algo excepcional, no perfecto, y no pones tu nombre en un trabajo que no defenderías.
- Hecho para la propiedad. Cumples compromisos, admites errores rápidamente y apoyas a tus compañeros cuando una decisión tiene un coste. Sin traspasos, sin culpas.
- Totalmente comprometido. Tratas los negocios de los clientes como si fueran tuyos. Te tomas el trabajo en serio sin tomarte a ti mismo en serio.
- Ingenioso cuando el presupuesto, el plazo o el equipo son ajustados. Las limitaciones no te frenan. Te agudizan.
- Contento de estar en la sala con personas que se preocupan tanto como tú. Nuestros equipos promedian más de quince años de experiencia. Contratamos personas que se empujan mutuamente a hacer un mejor trabajo.
Lo que harás
Maestría y Entrega *
- Ser responsable de la entrega de productos de extremo a extremo en complejos encargos de IA e IA agentiva, desde el descubrimiento y la formulación de hipótesis hasta el despliegue por fases y la preparación para producción.
- Definir y mantener hojas de ruta de productos de IA que conecten las capacidades del agente con resultados de negocio empresariales medibles.
- Liderar actividades de descubrimiento, incluyendo investigación de usuarios, entrevistas con stakeholders y pruebas de supuestos — formulando primero las hipótesis de mayor riesgo y mitigando sus riesgos antes de comprometerse a construir.
- Diseñar y ejecutar experimentos, incluyendo Pruebas de Concepto (POC), despliegues piloto y pruebas basadas en escenarios de flujos de trabajo agentivos de múltiples pasos, casos extremos y recuperación de fallos.
- Definir el comportamiento del agente de extremo a extremo, incluyendo prompts del sistema, esquemas de herramientas, gestión de contexto, resumen y patrones de memoria de trabajo en tareas de múltiples pasos.
- Ser responsable y ejecutar marcos de evaluación que cubran la finalización de tareas, la calidad del razonamiento, la selección de herramientas, la recuperación de fallos y la seguridad — iterando basándose en evidencia en lugar de suposiciones.
- Definir métricas de éxito a nivel de agente, incluyendo tasa de finalización de tareas, coste por tarea, tasa de escalada y tiempo de resolución, junto con KPIs de negocio.
- Establecer límites y salvaguardas de humano en el bucle — cuándo el agente actúa de forma autónoma, cuándo escala y cómo manejar la salida no determinista.
- Aportar una mentalidad orientada a la IA a tu trabajo diario, utilizando herramientas como Claude, Claude Code, Cursor y GitHub Copilot — y marcos agentivos cuando sea relevante — para moverte más rápido que los productos tradicionales.
Colaboración y Comunicación *
- Liderar sesiones de trabajo con stakeholders, discusiones de priorización y conversaciones de riesgo con stakeholders senior del cliente con confianza y claridad.
- Comunicar compromisos complejos de IA, comportamiento del agente y decisiones de producto de forma clara tanto a audiencias ejecutivas técnicas como no técnicas.
- Construir relaciones de confianza con los stakeholders del cliente y servir como un socio fiable y consultivo durante todo el encargo.
Liderazgo e Influencia *
- Liderar decisiones de priorización equilibrando valor de negocio, viabilidad técnica, coste, latencia y plazos de entrega.
- Enmarcar cada solicitud en términos de resultados de usuario y de negocio, oponiéndose al pensamiento a nivel de característica y gestionando los ciclos de exageración de la IA con expectativas realistas.
- Comenzar a mentorizar a PMs de IA junior en el encargo, compartiendo conocimientos sobre evaluaciones, diseño de agentes y prácticas de entrega de productos de IA.
Lo que aportarás *
- 5+ años de experiencia en gestión de productos con experiencia práctica en el lanzamiento de características o productos de IA.
- Capacidad para leer código (Python, JavaScript, o TypeScript), evaluar decisiones de arquitectura y tomar decisiones de producto informadas sobre restricciones técnicas.
- Profundo conocimiento de conceptos de IA, incluyendo LLMs, RAG, fine-tuning, ingeniería de prompts y contexto, sistemas agentivos como planificación, uso de herramientas, controles de humano en el bucle y salvaguardas, y evaluaciones.
- Capacidad probada para prototipar soluciones de IA y agentivas utilizando herramientas de IA modernas para validar hipótesis y mitigar riesgos en decisiones de producto (por ejemplo, Claude, Claude Code, Cursor, GitHub Copilot).
- Experiencia en la ejecución de evaluaciones para sistemas de IA e iteración basada en resultados.
- Experiencia en la definición del comportamiento del agente, incluyendo prompts del sistema, esquemas de herramientas y límites de humano en el bucle.
- Sólida experiencia trabajando con servicios de IA de AWS en un contexto de producto (por ejemplo, Bedrock, Lambda, SageMaker, Kendra).
- Sólidas habilidades de comunicación con el cliente y capacidad para exponer capacidades y limitaciones de IA a audiencias ejecutivas no técnicas.
- Comodidad operando en entornos ambiguos y de rápido movimiento donde el panorama de la IA evoluciona rápidamente.
- La experiencia en un entorno de consultoría o agencia, familiaridad con frameworks de orquestación de agentes (LangChain, LangGraph, AWS Strands), o un historial de ingeniería de software (Python, JavaScript, TypeScript) es una ventaja.
El rango a continuación refleja el rango de posible compensación para este puesto en el momento de esta publicación. Podemos pagar finalmente más o menos que el rango publicado. Este rango puede ser modificado en el futuro. La posición de un empleado dentro del rango salarial se basará en varios factores, incluyendo, pero no limitado a, educación relevante, cualificaciones, certificaciones, experiencia, habilidades, antigüedad, ubicación geográfica, rendimiento, turno, requisitos de viaje, métricas basadas en ventas o ingresos, cualquier acuerdo de negociación colectiva y necesidades del negocio u organización. El rango salarial para este puesto es de $130.000 USD - $165.000 USD. Ofrecemos un paquete integral de beneficios que incluye tiempo libre remunerado, seguro médico/dental/visión y 401(k) para empleados elegibles.
Una oferta de empleo puede estar condicionada a la finalización exitosa de una verificación de antecedentes de acuerdo con la legislación local y nuestro aviso de privacidad del candidato. Su empleador actual no será contactado sin su permiso. Estamos comprometidos a garantizar la igualdad de oportunidades de empleo para todos los solicitantes de empleo y empleados. Las decisiones de empleo se basan en razones relacionadas con el trabajo, independientemente de la raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, edad, origen nacional, discapacidad, estado civil, información genética, condición de veterano protegido o cualquier otro estado protegido por la ley.
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