Restaurant Brands International

Ingeniero/a de Software Senior, Firehouse Subs

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Sobre la oportunidad

¿Listo/a para dar el siguiente gran paso profesional? Únete a nosotros en nuestro viaje para lograr nuestro gran sueño de construir las marcas de restaurantes más queridas del mundo.

En Restaurant Brands International (RBI), reconocemos que las experiencias digitales excepcionales influyen significativamente en las decisiones de nuestros clientes.

En Firehouse Subs, nuestras plataformas digitales impulsan directamente la interacción con el cliente, los pedidos, las promociones, la fidelización y las operaciones de franquicia en toda Norteamérica.

Buscamos un/a Ingeniero/a de Software Senior práctico/a para liderar el diseño técnico, la arquitectura y la entrega de soluciones digitales escalables y de alto rendimiento. Este puesto tendrá un impacto directo en millones de interacciones con clientes, al tiempo que dará soporte a herramientas para franquiciados y sistemas operativos.

Este no es un puesto tradicional de gestión de personas únicamente. El/la candidato/a ideal es un/a líder técnico/a senior que contribuye con código de producción a diario (50–70% práctico/a), impulsa la dirección arquitectónica, eleva los estándares de ingeniería y asesora a ingenieros/as para mejorar la capacidad general del equipo.

Colaborarás estrechamente con los líderes de Producto, Diseño, Datos y Marca para crear soluciones digitales innovadoras que mejoren la satisfacción del cliente, impulsen el crecimiento de las ventas y modernicen el ecosistema tecnológico de Firehouse Subs.

Restaurant Brands International Inc. es una de las mayores empresas de restaurantes de servicio rápido del mundo, con casi $45 mil millones en ventas anuales a nivel de sistema y más de 32,000 restaurantes en más de 120 países y territorios.

RBI es propietaria de cuatro de las marcas de restaurantes de servicio rápido más destacadas e icónicas del mundo: TIM HORTONS®, BURGER KING®, POPEYES® y FIREHOUSE SUBS®. Estas marcas, operadas de forma independiente, han estado sirviendo a sus respectivos clientes, franquiciados y comunidades durante décadas.

A través de su marco Restaurant Brands for Good, RBI está mejorando los resultados sostenibles relacionados con su comida, el planeta, las personas y las comunidades.

RBI se compromete a hacer crecer las marcas TIM HORTONS®, BURGER KING®, POPEYES® y FIREHOUSE SUBS® aprovechando sus respectivos valores fundamentales, las relaciones con empleados y franquiciados, y sus largas trayectorias de apoyo a la comunidad. Cada marca se beneficia de la escala global y las mejores prácticas compartidas que provienen de ser propiedad de Restaurant Brands International Inc.

Requisitos mínimos

RBI sigue un horario de trabajo de 5 días en la oficina para apoyar la colaboración.

Los/las candidatos/as deben sentirse cómodos trabajando presencialmente 5 días a la semana en nuestra oficina de Jacksonville, FL.

¿Qué Necesitarás Para Tener Éxito?

  1. Más de 5 años de experiencia profesional en ingeniería de software, incluyendo el liderazgo de iniciativas técnicas complejas.
  1. Sólida competencia en JavaScript/TypeScript, React y Node.js.
  1. Experiencia en la nube, preferiblemente AWS (Lambda, API Gateway, DynamoDB) e Infraestructura como Código (Terraform preferiblemente).
  1. Experiencia en el diseño y operación de sistemas distribuidos de alto tráfico.
  1. Sólida comprensión de sistemas de bases de datos relacionales y no relacionales.
  1. Experiencia con herramientas de CI/CD (CircleCI, Jenkins, GitHub Actions) y canalizaciones de automatización.
  1. Familiaridad con herramientas de observabilidad (Datadog, New Relic, CloudWatch).
  1. Sólida comprensión de las metodologías de prueba (TDD/BDD).
  1. Capacidades demostradas de mentoría y liderazgo.
  1. Excelentes habilidades de comunicación con la capacidad de articular compensaciones técnicas a partes interesadas no técnicas.
  1. Título de Grado en Informática o campo relacionado, o experiencia industrial equivalente.

¿Qué Harás?

  1. Diseñar, desarrollar y entregar soluciones técnicas robustas para funcionalidades digitales críticas dirigidas a clientes y franquiciados.
  1. Liderar decisiones de arquitectura y diseño de sistemas, creando Registros de Decisiones de Arquitectura (ADR) claros y accionables.
  1. Contribuir con código de producción significativo en sistemas basados en React, Node.js y TypeScript.
  1. Mejorar el rendimiento y la escalabilidad de los servicios que manejan altos volúmenes de transacciones.
  1. Elevar el nivel de los procesos de ingeniería, las canalizaciones de CI/CD, la automatización y la experiencia del desarrollador/a.
  1. Mejorar la calidad general del código a través de rigurosas revisiones de diseño y código, mentoría y mejores prácticas de ingeniería.
  1. Liderar el desarrollo de nuevas funcionalidades desde el concepto hasta el despliegue, garantizando la fiabilidad y la mantenibilidad.
  1. Implementar metodologías sólidas de observabilidad y triaje de incidentes utilizando herramientas como Datadog o plataformas similares.
  1. Colaborar con equipos multifuncionales para traducir los requisitos de negocio en soluciones técnicas escalables.
  1. Impulsar la modernización de sistemas heredados hacia arquitecturas nativas de la nube y distribuidas.
  1. Promover prácticas de prueba, incluyendo pruebas unitarias, de integración y de extremo a extremo.
  1. Asesorar a ingenieros/as y fomentar una cultura de mejora continua, responsabilidad y excelencia técnica.
  1. Experiencia con GraphQL (preferiblemente Apollo Federation).
  1. Se prefiere experiencia en QSR, retail o negocios digitales orientados al consumidor.

#FirehouseSubs

Restaurant Brands International y todas sus empresas afiliadas (colectivamente, RBI) son empleadores que ofrecen igualdad de oportunidades y acción afirmativa que no discriminan por motivos de raza, origen nacional, religión, edad, color, sexo, orientación sexual, identidad de género, discapacidad o condición de veterano, ni por ninguna otra característica protegida por las leyes, normas o regulaciones locales, estatales, provinciales o federales. La política de RBI se aplica a todos los términos y condiciones de empleo. Se ofrece adaptación para solicitantes con discapacidades previa solicitud.

Los beneficios en todas nuestras oficinas globales se centran en el bienestar físico, mental y financiero. Ofrecemos beneficios únicos y progresistas, que incluyen un programa integral de licencia parental global remunerada que apoya a los empleados mientras amplían sus familias, telemedicina gratuita y apoyo para el bienestar mental.

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