Estados Unidos
Redwood Materials
Remi
Gerente de TI
Estados Unidos
Lehi, Utah, United States
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Sobre el puesto
Como Gerente de TI, serás responsable de nuestro entorno de TI de principio a fin: dispositivos, seguridad, redes de oficina y Wi-Fi, y cumplimiento. Este es un puesto práctico para alguien a quien le gusta construir sistemas limpios y ser la persona de referencia para cualquier problema técnico en la empresa.
Tus responsabilidades
- Gestionar dispositivos para flotas de Mac y Windows a través de Apple Business Manager y JumpCloud MDM.
- Mantener la seguridad de los endpoints y responder a las alertas.
- Gestionar las redes de oficina y el Wi-Fi, lo que incluye configurar puntos de acceso, firewalls y switches, monitorizar el rendimiento, solucionar problemas de conectividad y gestionar las relaciones con los ISP y los proveedores.
- Gestionar la incorporación y la baja de personal para que el acceso se conceda por rol desde el primer día y se revoque por completo al finalizar la relación laboral.
- Realizar el seguimiento de los activos de hardware durante todo su ciclo de vida, desde la adquisición hasta la eliminación segura.
- Proporcionar soporte de mesa de ayuda a los empleados y documentar las soluciones para evitar que los problemas se repitan.
Lo que aportas
- 3+ años de experiencia en soporte de TI o administración de sistemas, con al menos 1 año como principal responsable de TI en una empresa.
- Experiencia práctica con un proveedor de identidad (JumpCloud, Okta o Entra ID) y administración de Google Workspace.
- Experiencia con MDM para macOS y Windows.
- Experiencia práctica en el despliegue y la gestión de Wi-Fi y redes empresariales.
- Una mentalidad centrada en la seguridad, incluido el principio de mínimo privilegio, la autenticación multifactor (MFA) y la disciplina de aplicación de parches.
- Comunicación clara con compañeros no técnicos.
- Comodidad trabajando de forma independiente sin un equipo de TI existente.
Se valorará
- Experiencia en auditorías SOC 2, especialmente con Vanta.
- Un título o certificación en TI, redes o seguridad (CompTIA, Apple, Jamf, etc.).
- Experiencia en una startup o empresa de alto crecimiento.
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