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Prove Partners
Administrador Jr. de Salesforce / Tester de QA
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Resumen del puesto
Prove Partners está consolidando dos organizaciones de Salesforce y migrando un sistema de registro heredado a Salesforce. El programa se ejecuta en ciclos de lanzamiento continuos, y cada ciclo cambia objetos, diseños de página, conjuntos de permisos, flujos, Apex e integraciones. Cada uno de esos cambios debe ser probado de principio a fin antes de llegar a los usuarios de producción.
Buscamos un administrador junior de Salesforce (remoto) que quiera dedicar la mayor parte de su tiempo a aseguramiento de calidad estructurado y repetible. Esta persona ejecutará pruebas completas de principio a fin en nuestros entornos sandbox, una y otra vez, en cada lanzamiento: creando y manteniendo los scripts de prueba, ejecutándolos, registrando lo que falla, volviendo a probar las correcciones y confirmando que no se han introducido regresiones en otros lugares.
La repetición es el trabajo, no un efecto secundario del mismo. El candidato adecuado es alguien que se sienta genuinamente cómodo ejecutando el mismo pase de regresión de 200 pasos en cada sprint y detectando el único paso que ha cambiado, y que es lo suficientemente metódico como para mantener la documentación precisa mientras lo hace.
Resumen del compromiso
Título del puesto Administrador Jr. de Salesforce / Tester de QA
Reporta a Director de Gestión de Programas y CRM
Ubicación Fuera de la costa / cercana a la costa (offshore/nearshore), totalmente remoto
Requisito de zona horaria Mínimo de 6 horas de solapamiento diario con el horario de 9:00 a 17:00 en la zona horaria del Este de EE. UU.
Compromiso Tiempo completo, 40 horas por semana
Duración 6–12 meses, con opción de extensión
Tipo de compromiso Abierto: aumento de personal de proveedor, contratista individual o empleador registrado (EOR)
Senioridad Junior (1–3 años); este es un puesto de ejecución práctica, no un puesto de liderazgo
La zona horaria es un requisito estricto. Las pruebas son iterativas y conversacionales: el probador necesita poder hacer una pregunta a un administrador o desarrollador y obtener una respuesta dentro de la misma sesión de trabajo. Los candidatos deben estar ubicados donde el día laboral estándar se solape con el horario del Este de EE. UU.
Qué significa el éxito
- En 15 días: ha ejecutado una prueba completa de principio a fin en al menos un proceso central de forma independiente, utilizando scripts existentes, y está registrando defectos utilizables sin necesidad de rehacer el trabajo.
- En 30 días: está creando nuevos casos de prueba a partir de historias de usuario con correcciones mínimas, y es responsable de la suite de regresión para al menos un área funcional.
- En 60 días: es la persona de referencia confiable para la preparación de lanzamientos en sus áreas; el equipo confía en que si esta persona ha dado su aprobación, el lanzamiento es seguro para desplegar.
Responsabilidades clave
Pruebas de extremo a extremo y de regresión (principal, ~60% del tiempo)
- Ejecutar pruebas completas de principio a fin en los procesos comerciales principales en los entornos sandbox, siguiendo los scripts documentados, para cada ciclo de lanzamiento.
- Ejecutar suites de regresión después de cada cambio de configuración o código para confirmar que la funcionalidad existente todavía se comporta según lo esperado.
- Probar el ciclo de vida completo del registro: creación de registros, actualizaciones de campos, transiciones de etapas y estados, activación de automatizaciones, efectos de registros posteriores y resultados de informes.
- Volver a probar y cerrar defectos después de que se implementen las correcciones, y confirmar que la corrección no ha afectado a la funcionalidad adyacente.
- Validar el comportamiento después de las actualizaciones de sandbox y los despliegues, incluidas las pruebas de humo de las rutas críticas.
Diseño y documentación de pruebas (~20% del tiempo)
- Escribir y mantener casos de prueba y scripts de prueba a partir de historias de usuario, criterios de aceptación y documentación de procesos.
- Mantener la biblioteca de casos de prueba actualizada a medida que cambian los requisitos; retirar casos que ya no se aplican y agregar cobertura para nueva funcionalidad.
- Registrar defectos con pasos claros y reproducibles, resultados esperados vs. reales, registros afectados, capturas de pantalla y severidad.
- Mantener los registros de ejecución de pruebas para que la preparación del lanzamiento pueda evaluarse de un vistazo.
Datos de prueba y soporte de entorno (~10% del tiempo)
- Preparar y actualizar conjuntos de datos de prueba, incluidas cargas masivas a través de Data Loader o Data Import Wizard.
- Escribir consultas SOQL básicas para verificar el estado de los datos y confirmar los cambios esperados en los registros.
- Probar en múltiples perfiles de usuario y conjuntos de permisos para confirmar que la visibilidad del registro, la seguridad a nivel de campo y el uso compartido se comportan correctamente para cada rol.
Configuración administrativa ligera (~10% del tiempo)
- Realizar configuraciones declarativas sencillas bajo supervisión: campos personalizados, diseños de página, vistas de lista, reglas de validación, informes y paneles sencillos.
- Ayudar con la configuración de usuarios, la asignación de conjuntos de permisos y la resolución de problemas de acceso.
- Apoyar los ciclos de pruebas de aceptación del usuario (UAT): preparar scripts de UAT, guiar a los probadores comerciales a través de ellos y consolidar sus comentarios.
Cualificaciones requeridas
- 1–3 años de experiencia práctica en un entorno Salesforce como administrador, probador de QA, analista de negocios o analista de soporte.
- Conocimiento práctico de la plataforma Salesforce: objetos estándar y personalizados, tipos de registro, diseños de página, perfiles y conjuntos de permisos, reglas de validación y Flow.
- Experiencia demostrada en la ejecución de casos de prueba manuales y el registro de defectos en un sistema rastreado (Jira, Azure DevOps, o similar).
- Capacidad para leer una historia de usuario o criterios de aceptación y traducirlos en pasos de prueba concretos.
- Comodidad con el trabajo repetitivo y de alta exigencia en detalles, y un historial de precisión sostenida en él.
- SOQL básico y comodidad con Data Loader o una herramienta de datos comparable.
- Inglés claro escrito y hablado: los informes de defectos y las notas de prueba son leídos por desarrolladores y partes interesadas del negocio, por lo que la calidad de la escritura es importante.
- Disponibilidad para el solapamiento diario requerido con el horario comercial del Este de EE. UU.
Cualificaciones preferidas
- Administrador Certificado de Salesforce (ADM-201) — preferido, no requerido. La experiencia práctica tiene más peso que la credencial, y consideraremos candidatos que estén trabajando para obtenerla.
- Experiencia en pruebas durante una migración de datos o consolidación de múltiples organizaciones.
- Exposición a pruebas de integración entre Salesforce y sistemas externos, incluidos conceptos básicos de API.
- Familiaridad con Jira, Confluence o herramientas comparables de seguimiento y documentación.
- Cualquier experiencia con automatización de pruebas (Selenium, Provar, Playwright) o lectura de resultados de pruebas de Apex — útil, pero este rol es principalmente manual.
- Experiencia en atención médica, seguros, servicios legales u otro entorno regulado donde el control de acceso y las pistas de auditoría sean importantes.
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