Estados Unidos
Siemens
Power & Tel
Administrador de infraestructura TI
Estados Unidos
Collierville, Tennessee, United States
AWS
Traducción automática. Consulta el original.
Resumen del puesto
Administra, protege y da soporte a la infraestructura de red, servidores, nube y terminales de la empresa. Proporciona resolución de problemas práctica, mantenimiento, implementación de proyectos y soporte técnico para garantizar operaciones comerciales fiables.
Responsabilidades clave
- Instalar, mantener y solucionar problemas en servidores Windows, Active Directory, directivas de grupo, DNS, DHCP y plataformas de virtualización.
- Administrar redes LAN/WAN, redes inalámbricas, VPN, firewalls, switches, routers y servicios VoIP; supervisar al proveedor de monitorización externo 24/7, actuar ante sus alertas y escalaciones, y exigirle el cumplimiento de los niveles de servicio.
- Dar soporte a Microsoft 365, Exchange Online, Teams, SharePoint, infraestructura en la nube (incluyendo AWS) y servicios de identidad híbrida.
- Mantener dispositivos terminales, despliegues de software, actualizaciones de sistemas, parches y acceso de usuarios; resolver problemas técnicos escalados.
- Implementar controles de seguridad, protección de terminales, MFA, remediación de vulnerabilidades y endurecimiento de sistemas; coordinar con socios de seguridad.
- Monitorizar sistemas de copia de seguridad y recuperación; realizar pruebas de restauración y asistir en la continuidad del negocio y la recuperación ante desastres.
- Evaluar y dar soporte a aplicaciones empresariales; asistir con actualizaciones, pruebas, despliegues, documentación y formación de usuarios.
- Mantener diagramas de red, inventarios, procedimientos y monitorización; utilizar scripting y automatización para mejorar la fiabilidad y la eficiencia.
Cualificaciones requeridas
- Cinco años de experiencia relevante en TI con administración práctica tanto de redes empresariales como de entornos de servidores Windows.
- Conocimientos prácticos de TCP/IP, switching/routing, firewalls, Active Directory, Microsoft 365, seguridad de sistemas y copia de seguridad/recuperación.
- Sólidas habilidades de resolución de problemas, comunicación, documentación, priorización y resolución independiente de problemas con un historial de responsabilidad en los resultados.
Cualificaciones preferentes
Grado superior o universitario en TI o campo relacionado; certificaciones relevantes de Microsoft, Cisco, CompTIA o AWS; experiencia con AWS/Azure, Meraki/Cisco, PowerShell, virtualización y herramientas de seguridad/monitorización empresarial. Experiencia con Jira u otra plataforma ITSM/ticketing y herramientas de IA o automatización. Se considerará formación y experiencia equivalentes.
Información adicional
Puede requerirse mantenimiento ocasional fuera del horario laboral, soporte de emergencia o viajes. Las funciones pueden cambiar según las necesidades del negocio; esta descripción no es exhaustiva.
NOTA
El propósito de esta descripción general del puesto es centrar la atención en los aspectos más importantes del trabajo. No pretende ser una lista completa de todas las tareas y, por lo tanto, es de esperar que el desempeño diario del trabajo incluya con frecuencia tareas no enumeradas anteriormente.
La lista de tareas de las que es responsable el titular del puesto puede variar o ampliarse a discreción de su gerente. Cualquier alteración de este tipo que pretenda ser permanente se añadirá a esta descripción del puesto.
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