Estados Unidos
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POWDER RIVER INDUSTRIES LLC
Ingeniero DevOps
Estados Unidos
Washington, District of Columbia, United States
Terraform
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Descripción
Buscamos un Ingeniero DevOps de nivel medio con sólidas competencias en Ingeniería de Fiabilidad de Sitios (SRE) para diseñar, implementar y operacionalizar prácticas de gestión de la configuración en un entorno complejo de red y sistemas empresariales. Este rol es fundamental para establecer procesos de configuración autorizados, desplegar herramientas de soporte e integrar datos de configuración en flujos de trabajo más amplios de gestión de servicios y fiabilidad. El candidato ideal se sentirá igualmente cómodo diseñando procesos, habilitando la automatización y colaborando con equipos de ingeniería, operaciones, seguridad y gestión de servicios para mejorar la transparencia, el control y la fiabilidad del servicio.
Responsabilidades
Gestión de la Configuración (Alineación con la Práctica ITIL v4)
- Diseñar, implementar y madurar la Práctica de Gestión de la Configuración en alineación con ITIL v4, asegurando que la información de configuración sea precisa, fiable y adecuada para su propósito.
- Definir y mantener Elementos de Configuración (CIs) en componentes de red, infraestructura, plataforma y aplicaciones empresariales.
- Establecer relaciones y dependencias entre CIs para soportar el análisis de impacto, la evaluación de riesgos y la fiabilidad del servicio.
- Liderar la creación, validación y gestión del ciclo de vida de los datos de configuración, incluyendo líneas base y control de versiones.
- Asegurar que la información de configuración soporte la creación de valor, la reducción de riesgos y la mejora de los resultados del servicio.
Herramientas y Automatización
- Seleccionar, implementar e integrar herramientas de gestión de la configuración y descubrimiento (por ejemplo, CMDB, descubrimiento automatizado, repositorios de infraestructura como código).
- Automatizar la recopilación, reconciliación y validación de datos de configuración para reducir el esfuerzo manual y mejorar la calidad de los datos.
- Integrar herramientas de configuración con sistemas de monitorización, gestión de incidentes, habilitación de cambios y gestión de activos.
- Soportar enfoques de infraestructura como código y configuración declarativa donde sea aplicable.
Fiabilidad de Sitios e Integración con la Gestión de Servicios
- Colaborar con equipos de SRE, de red y de plataforma para asegurar que los datos de configuración soporten la ingeniería de fiabilidad, los objetivos de disponibilidad y la resiliencia operativa.
- Facilitar la resolución de incidentes y el análisis de problemas proporcionando datos precisos de configuración y dependencias.
- Soportar la Habilitación de Cambios asegurando que se comprendan los impactos y riesgos de la configuración antes de desplegar los cambios.
- Contribuir a la planificación de la continuidad del servicio y la recuperación ante desastres a través de líneas base de configuración precisas.
Diseño de Procesos y Mejora Continua
- Desarrollar políticas, procedimientos e instrucciones de trabajo alineados con los principios rectores de ITIL v4 (por ejemplo, enfoque en el valor, progreso iterativo, colaboración y promoción de la visibilidad).
- Establecer métricas y KPIs para medir la precisión, cobertura y efectividad de la configuración.
- Identificar oportunidades de mejora continua en las prácticas de configuración, fiabilidad y operativas.
- Educar a los interesados sobre los conceptos, responsabilidades y valor de la gestión de la configuración.
Colaboración y Gobernanza
- Actuar como enlace entre los equipos de ingeniería, operaciones, seguridad, arquitectura y gestión de servicios.
- Soportar auditorías, esfuerzos de cumplimiento y revisiones de gobernanza proporcionando información de configuración autorizada.
- Asegurar que las prácticas de configuración se alineen con los requisitos de riesgo, seguridad y cumplimiento de la organización.
Cualificaciones Requeridas
- 3–6 años de experiencia en puestos de site reliability engineering, systems engineering, network operations o configuration management.
- Experiencia práctica en el diseño u operación de procesos de gestión de configuración o soluciones CMDB en un entorno empresarial.
- Conocimiento práctico de ITIL v4, particularmente Gestión de la Configuración, Habilitación de Cambios, Gestión de Incidentes y Mejora Continua.
- Experiencia con entornos de red e infraestructura empresariales (on-premise, nube o híbridos).
- Familiaridad con conceptos de automatización, scripting o infraestructura como código (por ejemplo, flujos de trabajo basados en Ansible, Terraform, Git).
- Sólidas habilidades analíticas con la capacidad de modelar dependencias y evaluar el impacto en el servicio.
Una notificación a los posibles candidatos de que el empleador llevará a cabo revisiones y pruebas para detectar la ausencia de cualquier droga ilegal, tal como se define en 10 CFR 707.4, y que podría requerirse una investigación de antecedentes por parte del Gobierno Federal para obtener una autorización de acceso antes de la contratación, así como posibles reinvestigaciones posteriores. Este puesto está sujeto a las regulaciones del Programa de Evaluación de Contraespionaje (Counterintelligence Evaluation Program) en 10 CFR parte 709; el anuncio también debe advertir a los candidatos de que la superación satisfactoria de una evaluación de contraespionaje puede incluir un examen de polígrafo con alcance de contraespionaje.
Como contratista federal, estamos comprometidos con prácticas de empleo justas y equitativas. Tomamos decisiones de empleo basadas en cualificaciones relacionadas con el trabajo, mérito, requisitos del contrato y necesidades comerciales legítimas, y prohibimos la discriminación ilegal en todas las prácticas de empleo.
Como contratista federal, cumplimos con la Sección 503 de la Ley de Rehabilitación y VEVRAA. No se realizarán consultas relacionadas con la discapacidad antes de una oferta de empleo condicional, excepto según lo permitido por la ley aplicable.
Derechos de los empleados bajo la Ley Nacional de Relaciones Laborales (NLRA): Como contratista federal, la Compañía cumple con la Orden Ejecutiva 13496 e informa a los empleados de sus derechos bajo la Ley Nacional de Relaciones Laborales. La información sobre estos derechos está disponible en el lugar de trabajo y en la Junta Nacional de Relaciones Laborales.
Este puesto está cubierto por las Normas Laborales de Contratos de Servicios (SCLS). La compensación y los beneficios adicionales se proporcionarán de acuerdo con la determinación salarial aplicable del Departamento de Trabajo de EE. UU. y cualquier convenio colectivo aplicable.
Se incluyen beneficios médicos, dentales, de visión y de 401k con este puesto.
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