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Planet
Senior Manager de Consultoría de Soluciones
Sobre la oportunidad
Descripción del puesto
Buscamos un Senior Solution Consultant para colaborar estrechamente con nuestros equipos comerciales y clientes, proporcionando experiencia técnica y en diseño de soluciones para soluciones multidivisa de adquirentes, DCC y MCP. Además, trabajará en nuestras oportunidades de pasarelas de pago para comercios físicos y comercio electrónico en toda América.
Este es un puesto de cara al cliente en el que utilizará sus conocimientos técnicos para brindar soporte a las ventas y actuar como puente entre los equipos de ventas, producto, ingeniería y entrega, ayudando a clientes potenciales y actuales a comprender cómo los productos y soluciones de Planet pueden respaldar sus objetivos comerciales y resolver sus desafíos de pago.
Usted será responsable de gestionar todo el ciclo de vida de la solución, colaborando con los equipos comerciales.
Por qué Planet
Planet es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, donde se valora la diversidad y todas las decisiones de empleo se basan en las cualificaciones, el mérito y las necesidades comerciales.
Venga a desarrollar su carrera en el mercado tecnológico más emocionante y dinámico, con una empresa que ofrece un comercio conectado que genera bienestar. Nos encantaría saber de usted. Aplique ahora.
Lo que hará
- Apoyar a los equipos comerciales durante todo el ciclo de ventas, desde el descubrimiento hasta el cierre, para oportunidades de adquirentes multidivisa, pagos integrados y comercio electrónico.
- Actuar como experto técnico y en soluciones en la región para los productos, integraciones y capacidades de plataforma de Planet.
- Liderar sesiones de descubrimiento con clientes para comprender los requisitos comerciales, los entornos técnicos y las necesidades de integración.
- Alinear las soluciones de pago integrales de Planet con los casos de uso del cliente, incluyendo DCC, MCP, integraciones POS, flujos de pago en línea y experiencias omnicanal.
- Realizar presentaciones de soluciones y demostraciones de productos convincentes ante partes interesadas técnicas y no técnicas.
- Responder a RFP/RFI y contribuir a las propuestas con arquitecturas de soluciones y contenido técnico.
- Colaborar con los equipos de Producto e Ingeniería para proporcionar comentarios desde el campo e influir en las prioridades de la hoja de ruta.
- Apoyar pruebas de concepto e implementaciones piloto cuando sea necesario.
- Garantizar una transición fluida de las ventas a la implementación, documentando los diseños de las soluciones y los requisitos del cliente.
- Mantenerse al día sobre la cartera de productos, las tecnologías de pago y las tendencias del sector de Planet.
Requisitos mínimos
Quién es usted
- Experiencia en un puesto de Consultor de Soluciones, Ingeniero de Ventas o Preventa Técnica en el sector de pagos.
- Sólidos conocimientos técnicos o comprensión de los ecosistemas de pago, incluyendo:
- Soluciones multidivisa (DCC y MCP)
- Pagos en comercios físicos (Oracle, Shiji, Agilysys, etc.)
- Pasarelas de comercio electrónico y pago en línea
- APIs e integraciones de sistemas
- Capacidad para interactuar tanto con partes interesadas comerciales como técnicas.
- Experiencia apoyando a equipos de ventas comerciales de empresas o del mercado medio.
- Capacidad para traducir conceptos técnicos complejos en un valor comercial claro.
- Excelentes habilidades de presentación y comunicación.
- Mentalidad proactiva con capacidad para gestionar múltiples oportunidades simultáneamente.
- Es necesario hablar inglés y español.
- Se valorará la familiaridad con sistemas POS, plataformas de comercio o entornos de hostelería/retail.
En Planet, adoptamos un modelo de trabajo híbrido, con tres días a la semana en la oficina.
Se podrán realizar adaptaciones razonables para permitir que una persona realice con éxito las funciones esenciales de este puesto.
