Estados Unidos
Idaho Health Insurance Exchange
Pep
Ejecutivo/a de Cuentas - Gestión de Activos de Datos/Gestión de Contenidos
Estados Unidos
Cincinnati, Ohio, United States
Figma
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre WPP
pep forma parte de WPP, el socio de crecimiento de confianza para las marcas líderes del mundo. Impulsada por un talento excepcional y nuestra plataforma de marketing agentic WPP Open, WPP une inteligencia de medios de vanguardia y soluciones de datos, creatividad, producción, soluciones empresariales y asesoramiento estratégico experto.
Quiénes somos en pep
pep comenzó con 7 empleados, una sala de conferencias prestada y la idea de cubrir un vacío en el espacio de los servicios de marketing. Hoy hemos crecido hasta superar las 200 personas y somos líderes en la industria de activación de consumidores, sirviendo a algunas de las principales empresas Fortune 500. Hemos gestionado más de $5 mil millones en gasto de marketing para más de 750 marcas y nos enorgullecemos de una tasa de retención de clientes del 98%.
Nuestra empresa ha evolucionado desde que empezamos hace 18 años, pero hay algo que se ha mantenido constante. En pep, ponemos a las personas en primer lugar. Nuestros valores fundamentales de responsabilidad, excelencia, ingenio, personas y tenacidad guían nuestras interacciones, decisiones e impulsan nuestra cultura. Estamos comprometidos a mantener un entorno inclusivo donde cada miembro de nuestro equipo se sienta visto, cuidado y tenga el apoyo que necesita para prosperar. Y nuestro tremendo crecimiento proporciona a nuestra gente muchas nuevas oportunidades de carrera y desarrollo, junto con la flexibilidad para perseguir sus objetivos profesionales.
Buscamos compañeros de equipo que sean proactivos, con ganas de aprender, ágiles, positivos y centrados en el cliente para unirse y contribuir a nuestro equipo. Disfrutamos de un modelo de trabajo híbrido y un salario competitivo basado en la experiencia. Si esto suena como tú y quieres ser parte de algo especial, haz clic abajo para solicitar.
Resumen del puesto
La posición de Ejecutivo/a de Cuentas Senior en Brand Content Operations (BCO) es responsable de liderar las operaciones de contenido, el tráfico de medios, la gestión de activos y la ejecución de campañas de CRM en cuentas empresariales importantes. Este rol apoya al equipo de Brand Content Operations sirviendo como enlace operativo principal entre los equipos de clientes, los socios de la agencia y los desarrolladores internos para estandarizar los flujos de trabajo de contenido, aplicar el control de calidad, gestionar la carga de taxonomía y DAM, e impulsar mejoras continuas de procesos.
En pep valoramos a nuestro equipo y ofrecemos:
- Generoso tiempo libre
- Plan integral de salud y bienestar
- Apoyo familiar (Cualquier camino hacia la paternidad)
- Programa de mentoría
- Igualación de 401K
- Desarrollo y formación continuos
- Reembolso de certificaciones
- Eventos de enriquecimiento y Grupos de Recursos para Empleados
Responsabilidades y atributos clave
- Ejecutar tareas de tráfico de medios, incluyendo la revisión de solicitudes entrantes de socios de la agencia, el tráfico de activos a Smartsheet, la actualización de campos de estado y la coordinación de verificaciones básicas de control de calidad con los equipos asociados.
- Preparar presentaciones y realizar control de calidad (QC) mediante la creación de herramientas de seguimiento internas ("trackers de pep"), la validación de números de identificación de diapositivas, la verificación de enlaces y nombres de archivo, y asegurando que las presentaciones cumplan con los estándares del cliente.
- Gestionar carpetas y archivos, incluyendo el establecimiento de estructuras de carpetas de entrega, la realización de control de calidad de archivos frente a las fuentes de verdad, el cambio de nombre de archivos según las convenciones de nomenclatura del cliente y la carga de activos finalizados en SharePoint, YouTube y las plataformas DAM del cliente.
- Soportar las operaciones de campañas de CRM mediante la ingesta de briefs creativos aprobados, la organización de copias y activos de Figma, la creación de Formularios de Solicitud Creativa (CRF) y la generación de tickets de Jira para desarrolladores en Email, Push, SMS, In-App y Tarjetas de Contenido.
- Asistir en la gestión de activos digitales (DAM) y operaciones de sitios web, incluyendo la obtención de activos para wireframes, la carga de archivos, el etiquetado de metadatos y el soporte para la sindicación de calificaciones/reseñas a través de BazaarVoice.
- Implementar flujos de trabajo establecidos y estándares de gobernanza, asegurando el cumplimiento de la taxonomía, las convenciones de nomenclatura, el control de versiones y los requisitos del ciclo de vida de los activos.
- Colaborar con equipos multifuncionales para garantizar transferencias fluidas, entregas puntuales y ejecución precisa en los procesos de tráfico, control de calidad, DAM y CRM.
- Identificar problemas operativos y escalarlos a Ejecutivos/as de Cuentas Senior o Supervisores, asegurando que los riesgos se señalen a tiempo y se resuelvan adecuadamente.
- Mantener una organización sólida y atención al detalle, gestionando múltiples tareas, plazos y tipos de activos con consistencia y precisión.
- Contribuir a las mejoras de procesos compartiendo observaciones y recomendaciones con los Ejecutivos/as de Cuentas Senior, mientras se siguen los flujos de trabajo actualizados una vez implementados.
Conocimientos/Habilidades preferidas
Para desempeñar este trabajo con éxito, un individuo debe ser capaz de realizar cada deber esencial de manera satisfactoria. Los requisitos que se enumeran a continuación son representativos del conocimiento, la habilidad y/o la capacidad requerida. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales.
Un candidato/a exitoso/a tendrá las siguientes habilidades y cualificaciones:
- Educación/experiencia: Se prefiere título de Grado, o experiencia equivalente en operaciones de contenido de marca, gestión de activos digitales, tráfico de medios o gestión de cuentas de agencia.
- Habilidades técnicas: Dominio de software de gestión de proyectos y colaboración, incluyendo Smartsheet, Jira, Figma, SharePoint, FileZilla, Keynote, PowerPoint y Excel; conocimiento práctico de plataformas de gestión de activos digitales (DAM) (como AEM, BazaarVoice, YouTube y Sprinklr).
- Competencias básicas: Excepcional atención al detalle, sólida organización, mentalidad de control de calidad, colaboración multifuncional, resolución de problemas, optimización de procesos y habilidades de comunicación escrita y verbal claras.
Creemos que el mejor trabajo se realiza cuando estamos juntos, fomentando la creatividad, la colaboración y la conexión. Por eso hemos adoptado un enfoque híbrido, con equipos en la oficina un promedio de cuatro días a la semana. Si requiere adaptaciones o flexibilidad, por favor discútalo con el equipo de contratación durante el proceso de entrevista.
WPP (pep) es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y considera a los solicitantes para todos los puestos sin discriminación ni consideración de características. Estamos comprometidos a fomentar una cultura de respeto en la que todos sientan que pertenecen y tengan las mismas oportunidades de progresar en sus carreras.
Cuando haga clic en "Enviar solicitud", se enviará cualquier información que añada a continuación a pep. Antes de hacerlo, creemos que es una buena idea leer nuestra Política de Privacidad de Reclutamiento. Los residentes de California deben leer nuestro Aviso de Privacidad de Reclutamiento de California. Esto explica qué hacemos con sus datos personales cuando solicita un puesto con nosotros, y cómo puede actualizar la información que nos ha proporcionado o cómo eliminarla.
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