The MITRE Corporation
Pavlov Media Inc
Técnico de Campo
Sobre la oportunidad
Técnico de Campo
En Pavlov Media, tenemos la misión de crear algo extraordinario. Nos apasiona ofrecer una experiencia de Internet muy superior a las comunidades a las que servimos, impulsada por tecnología de fibra de vanguardia. Pero no se trata solo de velocidad y fiabilidad: en Pavlov, vemos nuestro papel como una oportunidad para acercar a las personas. A través de los servicios que ofrecemos, conectamos más que dispositivos; ayudamos a fomentar conexiones que fortalecen comunidades, negocios y enriquecen vidas. Si buscas formar parte de un equipo que está marcando una diferencia real, Pavlov Media es tu lugar.
Descripción del puesto
Este es un puesto presencial ubicado en el área de Dallas-Fort Worth.
Pavlov Media es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. De conformidad con la ley aplicable, todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de edad, ascendencia, ciudadanía, color, licencia familiar o de atención médica, identidad o expresión de género, información genética, estado migratorio, estado civil, condición médica, origen nacional, discapacidad física o mental, afiliación política, estado de veterano o militar protegido, raza, etnia, religión, sexo (incluido el embarazo), orientación sexual o cualquier otra característica protegida por las leyes, regulaciones y ordenanzas locales aplicables. Si necesita ayuda y/o ajustes razonables debido a una discapacidad durante el proceso de solicitud, lea más sobre cómo solicitar un ajuste.
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Funciones/Responsabilidades
El Técnico de Campo será responsable de contribuir a la instalación, soporte y solución de problemas de la infraestructura de red de la propiedad en una región asignada. Las asignaciones implicarán una mezcla diversa de escenarios de solución de problemas y tecnologías. Este puesto requiere habilidades técnicas moderadas con un alto nivel de competencia para analizar, investigar e implementar reparaciones en redes de datos o video. Este puesto viajará el 80% del tiempo.
Se pueden realizar ajustes razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen estas funciones esenciales.
- Mantener una actitud centrada en el cliente para garantizar la satisfacción del cliente.
- Viajar a cada sitio asignado según sea necesario para realizar trabajos de planta exterior, trabajos de cableado de baja tensión, trabajos de electrónica y solución de problemas de red.
- Compartir información y proporcionar comentarios a los equipos internos de manera constante.
- Atender llamadas, correos electrónicos y órdenes de trabajo de la sede de Pavlov Media.
- Trabajar con el NOC de Pavlov Media para resolver tickets de problemas dentro del mercado asignado.
- Demostrar habilidades efectivas de solución de problemas y la capacidad de utilizarlas.
- Comprender diagramas de red y otros manuales técnicos.
- Ayudar con el mantenimiento de la documentación de red y los materiales de capacitación de productos.
- Garantizar que la calidad de la red cumpla con los estándares de Pavlov Media.
- Todas las demás funciones que se asignen.
Cualificaciones Requeridas
- Mínimo de 2 años de experiencia exitosa en despliegue de datos y/o video, LVC, instalaciones de fibra y/o gestión de construcción.
- Mínimo de 2 años de experiencia en solución de problemas de redes.
- Debe tener experiencia con las técnicas, aplicación e instalación de puesta a tierra, Cat5, fibra óptica, redes LAN/WAN.
- Mínimo de 2 años de experiencia con Microsoft Word, Excel y Outlook.
- Familiaridad con las técnicas de video, aplicación e instalación de distribución de cableado coaxial, instalaciones satelitales, distribución de RF, CATV, QAM, HDTV, SMATV u otras tecnologías de video.
- Permiso de conducir vigente.
Requisitos Físicos
El candidato seleccionado podrá realizar lo siguiente con o sin ajuste razonable:
- Estar de pie durante largos períodos de tiempo.
- Capacidad para levantar 50 libras.
- Capacidad para usar herramientas manuales.
Autorización de Trabajo
Los candidatos deben estar legalmente autorizados para trabajar en los Estados Unidos. Este puesto no es elegible para patrocinio de visa ahora ni en el futuro.
Cualificaciones Deseadas
- Comunicación, comportamiento y apariencia profesionales.
- Habilidades de gestión del tiempo, priorización y multitarea.
- Jugador de equipo fiable y responsable.
- Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas.
- Capacidad para adaptarse fácil y rápidamente a los cambios en procesos, procedimientos y prioridades.
- Competente en la instalación y solución de problemas de cableado LVC.
- Capacidad para conectar mecánicamente cables de fibra óptica con mínima instrucción.
- Comprensión de los estándares de red, como TCP/IP.
- Sólido conocimiento de enrutadores, conmutadores, concentradores, redes inalámbricas, fibra óptica y otros componentes técnicos utilizados en redes.
- Capacidad demostrada para solucionar problemas de conectividad en una red de datos.
- Conocimientos generales de soluciones de video de DISH Network y DirectTV.
- Capacidad para instalar una antena parabólica y periféricos asociados, derivadores de video y divisores.
- Capacidad para ensamblar estructuras mecánicas de rack y fijar y asegurar equipos electrónicos a las estructuras de los edificios.
- Conocimientos generales de diferentes sistemas operativos (Windows, Mac, IOS, Android, etc.).
Compensación y Beneficios
El rango salarial para este puesto es: $20.00-$32.00/hora
El pago base real para este trabajo dependerá de la ubicación de trabajo principal del candidato y otros factores, como las habilidades y la experiencia relevantes. Pavlov Media se compromete a cumplir con la Ley de Igualdad Salarial y pone un fuerte énfasis en la equidad interna al determinar la compensación. El pago final se determinará en función de las habilidades, la experiencia y la alineación del candidato con nuestros estándares de equidad interna, garantizando la justicia y la coherencia en toda la organización. La banda salarial para este puesto también permite margen de crecimiento, con oportunidades de aumentos salariales dentro de la banda según el rendimiento y las contribuciones.
La compensación es una parte del paquete total de recompensas en Pavlov Media. También ofrecemos los siguientes beneficios para apoyar el bienestar de nuestros empleados:
- 15 días festivos pagados por la empresa.
- 3 semanas de PTO.
- Médico, Dental, Visión desde el primer día.
- 401K con contrapartida de la empresa.
- Cuenta de Ahorros para la Salud y Flexible.
- Planes de seguro de vida y AD&D, vida conyugal, vida infantil.
- Reembolso educativo y profesional.
- Beneficios de discapacidad a corto y largo plazo.
