Estados Unidos
Temple Health
Patient Funding Alternatives
Senior Product Manager
Estados Unidos
Woburn, Massachusetts, United States
Traducción automática. Consulta el original.
Descripción de la empresa
Sobre Patient Funding Alternatives (PFA)
En Patient Funding Alternatives (PFA), eliminamos las barreras que impiden que las personas elegibles para Medicaid y con acceso limitado a la atención médica reciban el cuidado que merecen. Nos asociamos con hospitales y sistemas de salud en todo el país para ayudar a los pacientes a obtener cobertura a través de seguros patrocinados por el empleador, lo que simplifica el proceso para el paciente, los protege financieramente y mejora los resultados para el hospital.
Somos la única organización en los EE. UU. que ofrece un servicio completo de inscripción de asistencia para primas, respaldado por defensores del paciente dedicados que trabajan in situ dentro de los hospitales asociados.
PFA está creciendo rápidamente a nivel nacional, y ese crecimiento se basa en personas que se preocupan por los pacientes que tienen delante. Creemos que nuestros empleados son nuestro recurso más valioso y trabajamos arduamente para proteger un equilibrio real entre la vida laboral y personal dentro de una cultura basada en la empatía, el trabajo en equipo y el respeto.
Descripción del puesto
Resumen del puesto
Patient Funding Alternatives (PFA) busca un Senior Product Manager con experiencia para asociarse con las partes interesadas del negocio, traducir las necesidades operativas en soluciones tecnológicas e impulsar la entrega exitosa de soluciones de software desarrolladas internamente y de terceros.
Este rol servirá como un puente crítico entre las partes interesadas del negocio, los equipos de operaciones y los equipos de tecnología, incluidos los proveedores externos cuando corresponda. El Senior Product Manager será responsable de comprender las necesidades del negocio, diseñar y mejorar los flujos de trabajo, traducir esas necesidades en requisitos procesables, apoyar la entrega ágil y garantizar la implementación exitosa de soluciones tecnológicas.
El candidato ideal aporta un sólido conocimiento del dominio de la salud combinado con experiencia práctica en gestión de productos o consultoría de diseño de sistemas. Se siente cómodo trabajando directamente con ejecutivos, facilitando sesiones de recopilación de requisitos, diseñando flujos de trabajo habilitados por tecnología, gestionando prioridades en conflicto e impulsando iniciativas desde el concepto hasta la implementación.
Responsabilidades clave
Descubrimiento de productos y asociación comercial
- Colaborar estrechamente con operaciones, finanzas, defensa del paciente, liderazgo ejecutivo y otras partes interesadas para comprender los objetivos comerciales y los desafíos operativos.
- Facilitar talleres, entrevistas y sesiones de trabajo para identificar las necesidades comerciales y las oportunidades de mejora.
- Documentar los flujos de trabajo, los procesos comerciales y los requisitos del estado actual y futuro.
- Traducir necesidades comerciales complejas en requisitos de producto claros y planes de implementación.
- Ayudar a definir la visión del producto, las prioridades y las recomendaciones de la hoja de ruta.
Entrega ágil de productos
- Crear y mantener backlogs de productos, épicas, características e historias de usuario.
- Trabajar estrechamente con los equipos de desarrollo para aclarar los requisitos y eliminar los obstáculos de entrega.
- Participar en la planificación de sprints, refinamiento de backlog, revisiones de sprint y retrospectivas.
- Apoyar las decisiones de priorización utilizando el valor comercial, el esfuerzo, el riesgo y la alineación estratégica.
- Garantizar que las soluciones entregadas cumplan con los objetivos comerciales y las expectativas de los usuarios.
Soluciones tecnológicas e integración
- Definir flujos de trabajo comerciales, requisitos funcionales y necesidades de integración para soluciones tecnológicas desarrolladas internamente y de terceros.
- Colaborar con equipos de tecnología internos y proveedores externos para evaluar las capacidades de la solución y alinearlas con los requisitos comerciales.
- Traducir las necesidades operativas en requisitos claros que guíen el diseño, la configuración y la integración de la solución.
- Asociarse con recursos técnicos internos y proveedores para coordinar las actividades de implementación, prueba y despliegue.
- Identificar oportunidades para mejorar y agilizar los procesos comerciales a través de la tecnología.
- Apoyar la adopción de soluciones y evaluar si las capacidades implementadas ofrecen el valor comercial previsto.
Comunicación con las partes interesadas y gestión del cambio
- Comunicar el estado del proyecto, los riesgos, las dependencias y las recomendaciones al liderazgo.
- Construir alineación entre los equipos comerciales y tecnológicos.
- Colaborar con las partes interesadas para desarrollar planes de implementación, materiales de capacitación y estrategias de adopción.
- Apoyar las actividades de gestión del cambio organizacional relacionadas con nuevas tecnologías y procesos.
Cualificaciones
Cualificaciones requeridas
- Licenciatura en Negocios, Administración de Salud, Sistemas de Información, Ciencias de la Computación o un campo relacionado.
- 6+ años de experiencia en tecnología de la salud, gestión de productos, consultoría de diseño de sistemas, análisis de negocios o roles relacionados.
- Experiencia demostrada en la recopilación de requisitos de las partes interesadas del negocio y su traducción en soluciones tecnológicas.
- Experiencia en el diseño de flujos de trabajo y la documentación de procesos comerciales y requisitos funcionales.
- Experiencia trabajando en entornos de desarrollo de software Agile.
- Experiencia apoyando la implementación de soluciones tecnológicas desarrolladas internamente o de terceros.
- Sólidas habilidades de facilitación, comunicación y gestión de partes interesadas.
- Capacidad para operar de forma independiente y gestionar múltiples iniciativas simultáneamente.
Cualificaciones preferidas
- Experiencia trabajando con Medicaid, pagadores de atención médica, ciclo de ingresos, participación del paciente, gestión de la atención, elegibilidad o procesos relacionados con la inscripción.
- Experiencia con estándares de interoperabilidad de atención médica, incluidos APIs, HL7 o FHIR.
- Experiencia con diseño de flujos de trabajo, mejora de procesos e iniciativas de transformación operativa.
- Experiencia trabajando tanto con software desarrollado internamente como con plataformas comerciales listas para usar.
- Familiaridad con la configuración de software, integraciones de sistemas y colaboración con equipos de implementación técnica.
- Familiaridad con Jira, Azure DevOps o herramientas de gestión de productos similares.
- Experiencia trabajando en organizaciones de atención médica de rápido crecimiento.
Información adicional
Nuestros beneficios: apoyando su bienestar total
En PFA, invertimos en su bienestar total. Tendrá acceso a un paquete integral de beneficios que incluye cobertura médica subsidiada por el empleador, respaldada por un beneficio de compensación de costos suplementario que ayuda a reducir sus gastos de bolsillo en el punto de atención. Los beneficios adicionales incluyen cobertura dental y de la vista, seguro de vida y discapacidad pagado por la empresa efectivo desde el primer día, un programa de jubilación 401(k) que incluye una contrapartida anual de hasta $2,000, cuentas de gastos flexibles, un Programa de Asistencia al Empleado y un beneficio de bienestar, todo diseñado para apoyarlo a usted y a sus dependientes elegibles desde el momento en que se une a nuestro equipo.
Departamento: IT
Compensación: desde USD 120000 - anual
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