Estados Unidos
Esri
Parachute Health
Ingeniero/a IT Asociado/a Senior
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PythonSQLAWSGCPTerraform
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre el puesto
Parachute Health está transformando la atención post-aguda como la plataforma líder de pedidos digitales para equipos y suministros médicos. Conectamos a los principales sistemas de salud, planes de salud y proveedores para ayudar a los pacientes a obtener los productos que salvan vidas que necesitan en casa. Desde su lanzamiento, hemos conectado a más de 300,000+ médicos y más de 3,000+ ubicaciones de proveedores en los 50 estados y hemos ayudado a más de 15 millones de pacientes. Lo que empezó como una herramienta de prescripción electrónica de DME se ha convertido en la plataforma de gestión de pedidos preferida para equipos médicos para el hogar.
Únete a nuestro equipo y marca la diferencia en la atención al paciente.
Te unirás al equipo de TI y Seguridad de Parachute Health, trabajando junto a ingenieros y analistas que mantienen nuestro entorno de tecnología sanitaria seguro, conforme y operativamente eficiente. Obtendrás experiencia práctica en identidad, endpoints, seguridad de red y en la nube, cumplimiento y respuesta a incidentes en un entorno regido por SOC 1, SOC 2 y HITRUST CSF.
No te sentarás solo detrás de un escritorio. Serás parte de un entorno de ritmo rápido, trabajarás en estrecha colaboración con profesionales de TI y Seguridad en proyectos reales y asistirás a discusiones sobre respuesta a incidentes y arquitectura.
Responsabilidades
Identidad y acceso
- Asistir en la administración de Okta: ciclo de vida del usuario, gestión de grupos, configuración de SSO/MFA y asignaciones de aplicaciones.
- Automatizar el aprovisionamiento, desaprovisionamiento y revisiones periódicas de acceso utilizando APIs y scripts.
Scripting y automatización
- Escribir y mantener scripts de Python y Bash para automatizar tareas repetitivas de TI, tales como flujos de trabajo de incorporación, limpieza de cuentas, inventario de dispositivos, enriquecimiento de tickets e informes.
- Integrar herramientas de SaaS a través de REST APIs y webhooks (Okta, Google Workspace, Slack, Jira, MDM).
- Crear pequeñas herramientas internas y utilidades de línea de comandos que agilicen al equipo (no se requiere desarrollo full-stack).
- Gestionar código en Git/GitHub con buenas prácticas: ramas, PRs, revisión de código y documentación.
IA y flujos de trabajo agénticos
- Utilizar herramientas de IA (Claude, Copilot, Cursor) a diario para escribir código, solucionar problemas y documentar más rápido.
- Crear y mantener automatizaciones impulsadas por IA: servidores MCP, runbooks basados en Claude, agentes y triaje de tickets impulsado por LLM.
- Encontrar procesos manuales de TI que la IA pueda reemplazar o acelerar, luego prototipar, medir y enviar las soluciones.
- Escribir y refinar prompts, skills e instrucciones de agente para que todo el equipo pueda reutilizarlos.
Operaciones de TI y endpoints
- Dar soporte a las operaciones de TI diarias: incorporación/desvinculación de usuarios, aprovisionamiento de hardware, tickets de solución de problemas y soporte al usuario final.
- Ayudar a gestionar nuestra flota de portátiles macOS: inscripción en MDM, configuración, despliegue de software y líneas base de dispositivos.
- Solucionar problemas de conectividad, hardware, software y autenticación en entornos Mac, Linux y AWS en la nube.
- Documentar soluciones, runbooks y FAQs para ayudar al equipo a escalar.
Requisitos
- Título de Grado en Tecnología de la Información, Informática, Gestión de TI o un campo relacionado.
- Se requiere un dominio práctico de la IA. Utilizas herramientas de IA en tu trabajo diario y puedes mostrar ejemplos reales de codificación, automatización o resolución de problemas asistida por IA.
- Comprensión de cómo funcionan los LLMs en la práctica: prompting, contexto, uso de herramientas/ llamadas a funciones y sus límites (alucinaciones, verificación de resultados).
- Se requiere scripting en Python o Bash. Puedes escribir, leer y depurar de forma independiente scripts funcionales: llamar a APIs, analizar JSON/CSV, transformar datos y generar informes.
- Conocimiento práctico de la línea de comandos de Linux: navegación por el sistema de archivos, permisos, gestión de procesos e inspección de logs (grep, awk, sed, tail, journalctl).
- Experiencia trabajando con REST APIs (autenticación, paginación, manejo de errores).
- Comodidad utilizando macOS como tu sistema operativo diario y solucionando problemas comunes de Mac.
- Fundamentos sólidos de solución de problemas de TI en hardware, software y sistemas operativos (Mac, Windows, Linux).
- Fundamentos de redes: DNS, DHCP, VPN, TLS y la capacidad de diagnosticar problemas de conectividad de forma metódica.
- Comprensión de conceptos de identidad: SSO, SAML, OAuth/OIDC, MFA y gestión del ciclo de vida/grupos de usuarios en un IdP (Okta o equivalente).
- Dominio funcional de Git, GitHub y la terminal: puedes clonar un repositorio, crear una rama, hacer commit y abrir un PR.
- Capacidad para leer logs y rastrear un problema (logs del sistema, logs de aplicaciones).
- Se mantiene al día con las tendencias en TI e IA y desea experimentar con nuevas herramientas.
- Sólidas habilidades de comunicación escrita: puedes documentar lo que hiciste para que otros puedan usarlo.
- Debe residir en EE. UU.
Se valorará
- Experiencia práctica en: Okta, Jamf/Kandji/Intune, administración de Google Workspace, Gestión de Servicios de Jira, AWS o GCP. Laboratorios académicos, laboratorios personales y proyectos personales cuentan.
- Experiencia en la creación de servidores MCP, agentes de IA o integraciones de LLM (Anthropic/OpenAI APIs, LangChain o similar).
- Experiencia con plataformas de automatización de flujos de trabajo (Okta Workflows, Zapier, n8n, Workato).
- Exposición a infraestructura como código o gestión de configuración (Terraform, Ansible).
- Habilidades de SQL para consultar datos (Postgres, Redshift, BigQuery).
- Familiaridad con los conceptos básicos de CI/CD (GitHub Actions).
- Hackathons, cursos o proyectos paralelos que involucren IA o automatización.
- Un portafolio público en GitHub con scripts, automatizaciones, proyectos de IA o artículos.
- Interés en tecnología sanitaria o en trabajar en un entorno regulado.
Beneficios
- Cobertura Médica, Dental y de Visión: Planes integrales con opciones de primas de bajo o nulo coste.
- Contribución del Empleador a HSA: Contribuciones financiadas por la empresa a tu Cuenta de Ahorros para la Salud.
- Plan de Jubilación 401(k)
- Plan de Incentivos sobre Acciones
- Bono Anual para Toda la Empresa: Oportunidad de hasta un 15% de bono basado en el rendimiento de la empresa.
- Cultura Remote-First: Somos remote-first con una oficina dedicada en Nueva York y opciones de reembolso para espacios de coworking.
- Política de Vacaciones Flexible
- Viernes de Verano: 5 viernes adicionales libres durante el verano (separados del PTO).
- Estipendio para Oficina en Casa y Bienestar
- Estipendio Mensual de Internet
- Estipendio Anual de Aprendizaje y Desarrollo
Banda Salarial Base (según experiencia y nivel)
$60,000 - $105,000
Los solicitantes de empleo en California pueden acceder al Aviso de Recopilación de Información Personal y Política de Privacidad con información y derechos requeridos por la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA) en el enlace aquí parachutehealth.com/cpra.
Estamos orgullosos de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y que no discrimina por motivos de raza, color, credo, religión, origen nacional, ascendencia, estado de ciudadanía, edad, sexo o género (incluyendo embarazo, condiciones médicas relacionadas con el parto y lactancia), identidad o expresión de género (incluyendo estatus transgénero), orientación sexual, estado civil, servicio militar y estatus de veterano, discapacidad, información genética, o cualquier otra característica protegida por las leyes y ordenanzas federales, estatales o locales aplicables.
Este puesto no es elegible para patrocinio de visa por parte del empleador. Los solicitantes deben estar legalmente autorizados para trabajar en los Estados Unidos en el momento de la solicitud y durante la duración del empleo. La Compañía no patrocina la autorización de empleo para este puesto.
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