Canadá
Toast
Panasonic
Niagara-on-the-Lake, Ontario, Canada
Este es un puesto a tiempo completo.
Este puesto es presencial. Cualquier trabajo basado en la oficina se realizará desde nuestra oficina de Niagara on the Lake.
Este rol da soporte a un entorno empresarial 24/7/365 y requiere flexibilidad de horario para satisfacer las necesidades operativas.
Panasonic Canada Inc. apoya un modelo de trabajo híbrido. Entendemos que la flexibilidad es esencial para que los empleados hagan su mejor trabajo mientras equilibran las necesidades personales y de la vida. Los empleados pueden esperar estar en la oficina un número variable de días por semana según las necesidades de la unidad de negocio, mientras tienen la capacidad de trabajar también de forma remota.
Panasonic Canada Inc. ofrece una política de opciones de trabajo flexibles que incluye la capacidad de trabajar de forma remota, móvil y crear un horario de trabajo comprimido.
Como parte de nuestro proceso de contratación, podemos utilizar herramientas automatizadas o basadas en inteligencia artificial para ayudar a buscar e identificar candidatos potenciales. Estas herramientas se utilizan para apoyar, no reemplazar, la toma de decisiones humana.
Para llevar nuestro negocio a cotas continuas, nuestras prácticas comerciales y nuestra contribución a la sociedad deben estar arraigadas en la diversidad, la equidad y la inclusión. Fomentamos un entorno en el que todos puedan compartir su voz y sus talentos, en un espacio seguro, donde tengan la oportunidad y los recursos para desarrollar plenamente su potencial. Por lo tanto, estamos comprometidos a desarrollar y realizar programas, herramientas y procesos que garanticen un entorno diverso, equitativo e inclusivo para nuestros empleados.
Panasonic Canada Inc. tiene un proceso de adaptación y proporciona adaptaciones para los solicitantes de empleo con discapacidades según corresponda. Los materiales y procedimientos de evaluación y selección pueden ponerse a disposición en formatos y métodos accesibles según corresponda. Si necesita una adaptación específica debido a una discapacidad o necesidad médica, háganoslo saber cuando sea seleccionado para participar en nuestro proceso de contratación para que se puedan hacer los arreglos razonables para que las adaptaciones adecuadas estén en su lugar a medida que avanza en nuestro proceso.
Solo se contactará a los candidatos seleccionados para una entrevista.
Le agradecemos su interés en trabajar para Panasonic Canada Inc.
REQ-156240
Panasonic Canada Inc. busca actualmente cubrir el puesto de Analista de Soporte Técnico L3.
Responde a las escaladas técnicas dentro del Help Desk de ISD e interactúa con clientes internos y externos por teléfono y correo electrónico para proporcionar un diagnóstico y resolución rápidos de problemas de P1 de acuerdo con los estándares de nivel de servicio. Proporciona orientación funcional al gerente y/o al equipo de L2 mediante la revisión y aceptación de tickets/casos y la recomendación de los siguientes pasos o la resolución cuando corresponda. Consulta con la dirección y otros departamentos sobre problemas no rutinarios y resoluciones complejas. Participa en actividades de resolución de problemas en equipo según sea necesario. Realiza otras tareas según se le asigne.
Los candidatos deben ser legalmente elegibles para trabajar en Canadá en el momento de la solicitud. Tenga en cuenta que Panasonic Canada Inc. no ofrece patrocinio a personas con el fin de obtener un permiso de trabajo/visa temporal o residencia permanente.
El rango salarial anual para este puesto es $60,000 - $70,000 CAD.
La compensación real ofrecida al titular seleccionado variará según el conocimiento, las habilidades y la experiencia del individuo relacionados con el puesto.
Panasonic Canada prioriza el bienestar integral. Ofrecemos una amplia variedad de beneficios y programas para apoyar su salud física, emocional, financiera, social y ambiental.
¡Conoce a Panasonic! Panasonic Canada Inc., una subsidiaria de Panasonic Corporation of North America, es un proveedor líder de tecnologías de estilo de vida del consumidor, así como soluciones innovadoras de movilidad inteligente, energía sostenible, experiencias inmersivas y cadena de suministro integrada para sus clientes comerciales y gubernamentales. Panasonic está creando tecnologías que nos mueven.
En Panasonic Canada, hacemos más que solo ofrecer excelentes productos y soluciones. Nos enorgullecemos de promover la igualdad de género y cultural, así como de fomentar el crecimiento personal y el éxito para elevar a nuestros más de 350 empleados a su máximo potencial. Su pasión ha sido una de las fuerzas impulsoras detrás de nuestro éxito durante más de 100 años.
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