Clara
Pack.com
Especialista en Operaciones de Marketing y CRM
La Misión
No buscamos un mero empleado de entrada de datos o un asistente virtual genérico. Estamos construyendo un motor de crecimiento de alta velocidad liderado por creadores, y necesitamos un Arquitecto de Sistemas y Especialista en CRM que sirva como columna vertebral estructural de nuestro equipo de marketing.
Tu misión es convertir el caos operativo en una máquina bien afinada. Serás el único responsable de la infraestructura detrás de nuestros pipelines de creadores, influencers y socios, asegurando que nuestros datos de CRM sean impecables, nuestros flujos de trabajo en herramientas como Linear y Notion sean inmaculados, y nuestros informes sean 100% precisos. Eres alguien que se entusiasma genuinamente con los esquemas de bases de datos, las reglas de automatización y los pipelines impecables, y tienes la confianza para hacer cumplir la higiene de los datos en toda la organización.
Valoramos la ejecución, el pensamiento sistémico lógico y una atención al detalle intransigente. Si sabes cómo construir escalabilidad en un entorno de startup de rápido movimiento, tu trayectoria aquí no tiene límites.
Responsabilidades Clave
- Arquitectura de CRM y Pipeline: Asume la propiedad total de nuestro entorno de CRM (HubSpot, Airtable o similar). Diseña campos personalizados, vistas, etapas y reglas de automatización para mapear limpiamente el ciclo de vida de contacto con creadores.
- Higiene de Datos Rigurosa y Control de Acceso: Audita los pipelines diariamente. Sé el guardián absoluto de la precisión de los datos, asegurando que tu equipo de gestores de influencers actualice estados, enlaces, contratos y notas de interacción sin excepción.
- Automatización de Procesos y Diseño de SOP: Identifica cuellos de botella en el flujo de trabajo y elimina tareas manuales repetitivas creando disparadores automatizados, integraciones y Procedimientos Operativos Estándar (SOP) claros.
- Seguimiento de Sprints y Gestión de Proyectos: Gestiona el backlog de proyectos del departamento de marketing en Linear/Notion. Mantén organizados los sprints del equipo, haz seguimiento de los plazos y asegura que las tareas interfuncionales avancen sin problemas.
- Informes de Rendimiento y Paneles de Control: Crea y mantén paneles operativos para la dirección. Traduce la velocidad del pipeline, las tasas de conversión, las campañas activas de creadores y las métricas de salud operativa en informes de datos claros.
- Coordinación Interfuncional: Sirve como puente estructural conectando Marketing, Salida de Influencers y Legal/Finanzas para asegurar que la incorporación y el seguimiento de creadores fluyan sin esfuerzo.
Requisitos mínimos
- El Nativo de Sistemas: 2+ años de experiencia dedicada en Operaciones de Marketing, Operaciones de Ventas, Operaciones de Ingresos (RevOps).
- Maestría Avanzada en CRM y Bases de Datos: Experiencia práctica en la arquitectura y gestión de bases de datos relacionales o estructuras de CRM (por ejemplo, configuraciones avanzadas de Airtable, configuración de HubSpot o gestión de pipelines de Salesforce).
- Atención Obsesiva a la Estructura: Te molestan profundamente las hojas de cálculo desordenadas, los tickets sin asignar y los puntos de datos faltantes. Aportas orden a los espacios ambiguos de forma natural.
- Dinámicas Avanzadas de Hojas de Cálculo: Altamente competente con Google Sheets/Excel (por ejemplo, fórmulas complejas, validación de datos, tablas dinámicas y estructuración condicional).
- Conocimiento de Gestión de Proyectos: Experiencia demostrada en la gestión de tareas y tableros de estilo ágil dentro de herramientas modernas como Linear, Jira o Notion.
Cualificaciones Preferidas
- Experiencia en la creación de flujos de integración automatizados utilizando herramientas como Zapier, Make o conectores nativos de CRM.
- Experiencia previa apoyando a un equipo de alto volumen de salida (representantes de ventas, reclutadores o gestores de influencers).
- Familiaridad con el ritmo de las plataformas de gaming, eSports o economía de creadores.
¿Por qué unirte a nosotros?
Ofrecemos más que un simple puesto remoto; ofrecemos una clase magistral sobre el futuro de la economía de creadores.
- Mentoría de Clase Mundial: Recibe formación práctica de expertos de la industria. Ya seas un talento emergente o un profesional establecido, afilarás tus instintos utilizando nuestra tecnología propietaria.
- Dominio Transferible: Las habilidades que desarrolles aquí, análisis de datos, negociación de alto nivel y pronóstico de tendencias algorítmicas, se encuentran entre las más solicitadas en la economía moderna.
- Una Cultura de Impulso: Nos destacamos en la creación de un entorno donde nunca te estancas. Estarás constantemente aprendiendo, aplicando nuevas estrategias y avanzando.
- Potencial de Alto Crecimiento: Únete a un equipo que valora el "potencial sobre el pedigrí" y proporciona una trayectoria clara para aquellos que están impulsados a alcanzar la excelencia.
