Brasil
Clara
PACCAR
Analista de Administración de Ventas con enfoque en Innovación y Procesos
Brasil
Ponta Grossa, Paraná, Brazil
Traducción automática. Consulta el original.
RESUMEN
En DAF Caminhões Brasil/Banco PACCAR valoramos la diversidad y reconocemos que diferentes perspectivas y experiencias son fundamentales para nuestro éxito. Priorizamos la equidad entre géneros, etnias, clases sociales y necesidades especiales. Por ello, nuestras oportunidades de trabajo están disponibles para todas las personas, en un entorno inclusivo que promueve el sentido de pertenencia, el apoyo y la igualdad para el desarrollo y el éxito de cada persona.
Actuar en el desarrollo y optimización de los procesos de administración de ventas, implementando innovaciones tecnológicas y herramientas estratégicas que eleven la eficiencia operativa del área. El puesto implica gestión de CRM, automatización de procesos, prospección de proveedores e implementación de mejoras continuas, con el objetivo de transformar la operación de ventas y fortalecer la competitividad de la empresa en el segmento de camiones.
RESPONSABILIDADES
- Implementar, configurar y optimizar el sistema de CRM, asegurando su adopción por el equipo de ventas y Adm. de Ventas a través de formaciones y soporte continuo.
- Mapear, analizar y documentar los procesos actuales del área de administración de ventas, identificando cuellos de botella y oportunidades de automatización.
- Diseñar e implementar flujos de trabajo automatizados (workflows, correos electrónicos, informes), eliminando actividades repetitivas y aumentando la productividad.
- Desarrollar dashboards, paneles de control e informes gerenciales para la visualización de datos y la toma de decisiones.
- Integrar sistemas y herramientas tecnológicas, garantizando un flujo eficiente de información entre áreas.
- Proponer y liderar proyectos de innovación para la modernización de la operación de ventas, siguiendo las tendencias tecnológicas del segmento.
- Gestionar los recursos presupuestarios definidos para el área, asegurando el logro de los objetivos establecidos.
- Fomentar la mejora continua a través de iniciativas, metodologías ágiles, utilización de herramientas de gestión y perfeccionamiento continuo de las metas.
- Mantener una comunicación clara con los stakeholders del área, presentando resultados, progreso de los proyectos y recomendaciones estratégicas.
CALIFICACIONES
Escolaridad: Grado Completo en Administración, Ingeniería de Producción, Sistemas de Información, Gestión de Procesos y/o áreas afines.
Experiencia: Deseable experiencia demostrada en gestión de CRM, automatización de procesos, administración de ventas y/o optimización operativa en entornos B2B.
Competencias Conductuales Deseables
Pensamiento innovador y creativo; Orientación a resultados; Proactividad; Capacidad para gestionar cambios; Comunicación clara; Relaciones interpersonales; Trabajo en equipo; Flexibilidad; Gestión de múltiples tareas y proyectos; Capacidad de negociación; Demostrar iniciativas de innovación y mejora continua; Organización y atención al detalle.
Competencias Técnicas Deseables
Automatización de procesos e integración de sistemas; Excel Avanzado y herramientas de BI/análisis de datos; Conocimiento del mercado automotriz y del segmento de camiones (diferencial); Inglés avanzado (lectura y escritura); Paquete Office; Experiencia práctica con CRM Dynamics 365 (diferencial).
Más oportunidades con un solo perfil
¿Quieres optar a más puestos sin repetir todo el proceso? Crea tu perfil para que te encuentren las empresas que usan Nort.
Crear mi perfil