Redwood Materials
Oxford Instruments Plc
Ingeniero de Servicio de Campo I (PT)
Acerca de Oxford Instruments
Ingeniero de Servicio de Campo - Tecnología de Plasma
Nuestro propósito es acelerar los avances que crean un futuro más brillante para nuestro mundo. Nuestra tecnología y experiencia científica permiten a nuestros clientes descubrir y lanzar al mercado nuevos y emocionantes avances que impulsan el progreso humano. Nuestro objetivo es ser el socio de instrumentación científica en cada laboratorio e instalación de producción importante en todo el mundo.
El Puesto
Representar a Oxford Instruments ofreciendo soporte técnico, instalación y mantenimiento de clase mundial para sistemas de grabado y deposición de plasma (por ejemplo, PlasmaPro, FlexAL, Estrelas etcher). Este puesto exige un solucionador de problemas práctico con una sólida perspicacia técnica, claras habilidades de comunicación y una mentalidad proactiva. Colaborará entre equipos, escalará problemas cuando sea necesario y mantendrá una documentación detallada para apoyar la mejora continua. Con extensos viajes a las instalaciones del cliente, usted desempeñará un papel fundamental en la mejora de la satisfacción del cliente y el avance de las tecnologías de semiconductores de vanguardia.
Qué te distingue: Compromiso con la Excelencia en el Servicio
- Pasión por resolver desafíos técnicos complejos con precisión y cuidado.
- Proactivo en anticipar las necesidades del cliente y ofrecer soluciones tiempo y de alta calidad.
- Genera confianza a través de una comunicación clara y una resolución de problemas segura.
- Deseoso de aprender, crecer y colaborar para mantener los más altos estándares de servicio.
Ubicación
REMOTO – Basado en Norteamérica – Medio Oeste - Chicago, EE. UU. Los candidatos deben residir a una distancia de viaje razonable (típicamente 60 minutos) de un aeropuerto importante para apoyar viajes frecuentes entre semana a las instalaciones del cliente.
#LI-NS1
Responsabilidades Clave
- Instalación y Puesta en Marcha de Sistemas Liderar la instalación y puesta en Marcha de sistemas avanzados de grabado y deposición de plasma (RIE, CVD, ICP, ICPCVD, ALE, ALD), asegurando el cumplimiento total de las especificaciones del cliente, los estándares de sala limpia y la preparación del proceso.
- Mantenimiento Preventivo y Correctivo Ejecutar el mantenimiento programado y de emergencia con precisión. Diagnosticar las causas raíz más allá de los síntomas superficiales y validar las reparaciones frente a tolerancias de vacío estrictas, tasas de fugas y puntos de referencia del proceso.
- Compromiso con el Cliente y Formación Técnica Construir confianza y relaciones a largo plazo a través de una comunicación receptiva y formación práctica. Capacitar a los clientes para operar y mantener los sistemas con confianza en los procesos clave.
- Resolución de Problemas Avanzada Resolver problemas complejos de hardware y software utilizando herramientas especializadas (detectores de fugas de vacío, medidores de potencia RF, DVM, medidores LCR, multímetros). Proporcionar soporte remoto cuando sea necesario para minimizar el tiempo de inactividad y maximizar el tiempo de actividad.
- Calibración y Actualizaciones de Sistemas Calibrar componentes críticos (AMU, Generadores RF, APC, MFC) e implementar actualizaciones que mejoren el rendimiento (bombas turbo, PLCs, disyuntores) para garantizar la fiabilidad y el rendimiento óptimos del sistema.
Cualificaciones y Experiencia Requeridas•
Educación y Antecedentes en la Industria
- o Título de Grado en Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Mecánica, Física o un campo técnico relacionado.
- o Experiencia práctica equivalente en servicio de equipos de semiconductores puede sustituir.
- o 3–5 años de experiencia en servicio de campo en la industria de semiconductores, con un enfoque en sistemas de grabado y deposición de plasma.
- o Familiaridad con las operaciones de sala limpia y los protocolos de seguridad.
• Sistemas de Vacío y Alimentación
- o Experiencia práctica con tecnologías de vacío: bombas turbo, bombas criogénicas, bombas de vacío.
- o Experto en la resolución de problemas de sistemas eléctricos de 208V y subsistemas de control de 24V
- Experiencia con componentes de potencia RF y sistemas accionados neumáticamente
• Diagnóstico y Herramientas Técnicas
- o Competente con instrumentos de diagnóstico:
- Detectores de fugas de vacío
- Medidores de potencia RF
- DVM, medidores LCR, multímetros, megóhmetros
- o Capacidad para leer e interpretar esquemas mecánicos, neumáticos y eléctricos y diagramas de tuberías.
• Conocimiento de Procesos
- o Sólida comprensión de la teoría RF y los sistemas de plasma acoplado inductivamente (ICP).
- o Familiaridad con procesos de semiconductores: RIE, PECVD, ICP, ALD.
• Requisitos Físicos y de Viaje
- o Poseer una licencia de conducir válida y un historial de conducción seguro, pasaporte y capacidad para viajar de forma independiente.
- o Debe ser físicamente ágil y sentirse cómodo trabajando en espacios confinados o incómodos.
- o Capaz de levantar y manipular equipos de hasta 50 lbs de forma independiente.
- o Capaz de comprometerse a viajes extensos entre semana para apoyar instalaciones de clientes y necesidades de servicio, de lunes a viernes.
Habilidades y Atributos Preferidos•
Experiencia en Plataformas y Componentes
- o Experiencia con plataformas Brooks, sistemas de bombeo Pfeiffer/Edwards y componentes MKS.
- o Conocimiento de la calibración y optimización de APC y MFC.
• Ética de Trabajo y Colaboración
- o Fuerte destreza manual y capacidad para mantener un espacio de trabajo limpio y organizado con indumentaria de sala limpia.
- o Resolución proactiva de problemas y apertura al aprendizaje continuo.
- o Comunicador eficaz con sólidas habilidades de escucha.
- o Adaptable a tecnologías y necesidades del cliente en evolución.
- o Cómodo trabajando de forma independiente o como parte de un equipo.
Compensación
El salario esperado para este puesto a tiempo completo y con beneficios es de entre $75,000 - $90,000. La compensación real se determinará teniendo en cuenta factores tales como las habilidades y la experiencia relevantes y otros factores permitidos por la ley.
