Oxford Instruments Plc

Ingeniero de Servicio de Campo I (PT)

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Acerca de Oxford Instruments

Ingeniero de Servicio de Campo - Tecnología de Plasma

Nuestro propósito es acelerar los avances que crean un futuro más brillante para nuestro mundo. Nuestra tecnología y experiencia científica permiten a nuestros clientes descubrir y lanzar al mercado nuevos y emocionantes avances que impulsan el progreso humano. Nuestro objetivo es ser el socio de instrumentación científica en cada laboratorio e instalación de producción importante en todo el mundo.

El Puesto

Representar a Oxford Instruments ofreciendo soporte técnico, instalación y mantenimiento de clase mundial para sistemas de grabado y deposición de plasma (por ejemplo, PlasmaPro, FlexAL, Estrelas etcher). Este puesto exige un solucionador de problemas práctico con una sólida perspicacia técnica, claras habilidades de comunicación y una mentalidad proactiva. Colaborará entre equipos, escalará problemas cuando sea necesario y mantendrá una documentación detallada para apoyar la mejora continua. Con extensos viajes a las instalaciones del cliente, usted desempeñará un papel fundamental en la mejora de la satisfacción del cliente y el avance de las tecnologías de semiconductores de vanguardia.

Qué te distingue: Compromiso con la Excelencia en el Servicio

  1. Pasión por resolver desafíos técnicos complejos con precisión y cuidado.
  1. Proactivo en anticipar las necesidades del cliente y ofrecer soluciones tiempo y de alta calidad.
  1. Genera confianza a través de una comunicación clara y una resolución de problemas segura.
  1. Deseoso de aprender, crecer y colaborar para mantener los más altos estándares de servicio.

Ubicación

REMOTO – Basado en Norteamérica – Medio Oeste - Chicago, EE. UU. Los candidatos deben residir a una distancia de viaje razonable (típicamente 60 minutos) de un aeropuerto importante para apoyar viajes frecuentes entre semana a las instalaciones del cliente.

#LI-NS1

Responsabilidades Clave

  1. Instalación y Puesta en Marcha de Sistemas Liderar la instalación y puesta en Marcha de sistemas avanzados de grabado y deposición de plasma (RIE, CVD, ICP, ICPCVD, ALE, ALD), asegurando el cumplimiento total de las especificaciones del cliente, los estándares de sala limpia y la preparación del proceso.
  1. Mantenimiento Preventivo y Correctivo Ejecutar el mantenimiento programado y de emergencia con precisión. Diagnosticar las causas raíz más allá de los síntomas superficiales y validar las reparaciones frente a tolerancias de vacío estrictas, tasas de fugas y puntos de referencia del proceso.
  1. Compromiso con el Cliente y Formación Técnica Construir confianza y relaciones a largo plazo a través de una comunicación receptiva y formación práctica. Capacitar a los clientes para operar y mantener los sistemas con confianza en los procesos clave.
  1. Resolución de Problemas Avanzada Resolver problemas complejos de hardware y software utilizando herramientas especializadas (detectores de fugas de vacío, medidores de potencia RF, DVM, medidores LCR, multímetros). Proporcionar soporte remoto cuando sea necesario para minimizar el tiempo de inactividad y maximizar el tiempo de actividad.
  1. Calibración y Actualizaciones de Sistemas Calibrar componentes críticos (AMU, Generadores RF, APC, MFC) e implementar actualizaciones que mejoren el rendimiento (bombas turbo, PLCs, disyuntores) para garantizar la fiabilidad y el rendimiento óptimos del sistema.

Cualificaciones y Experiencia Requeridas•

Educación y Antecedentes en la Industria

  1. o Título de Grado en Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Mecánica, Física o un campo técnico relacionado.
  1. o Experiencia práctica equivalente en servicio de equipos de semiconductores puede sustituir.
  1. o 3–5 años de experiencia en servicio de campo en la industria de semiconductores, con un enfoque en sistemas de grabado y deposición de plasma.
  1. o Familiaridad con las operaciones de sala limpia y los protocolos de seguridad.

• Sistemas de Vacío y Alimentación

  1. o Experiencia práctica con tecnologías de vacío: bombas turbo, bombas criogénicas, bombas de vacío.
  1. o Experto en la resolución de problemas de sistemas eléctricos de 208V y subsistemas de control de 24V
  1. Experiencia con componentes de potencia RF y sistemas accionados neumáticamente

• Diagnóstico y Herramientas Técnicas

  1. o Competente con instrumentos de diagnóstico:
  1.  Detectores de fugas de vacío
  1.  Medidores de potencia RF
  1.  DVM, medidores LCR, multímetros, megóhmetros
  1. o Capacidad para leer e interpretar esquemas mecánicos, neumáticos y eléctricos y diagramas de tuberías.

• Conocimiento de Procesos

  1. o Sólida comprensión de la teoría RF y los sistemas de plasma acoplado inductivamente (ICP).
  1. o Familiaridad con procesos de semiconductores: RIE, PECVD, ICP, ALD.

• Requisitos Físicos y de Viaje

  1. o Poseer una licencia de conducir válida y un historial de conducción seguro, pasaporte y capacidad para viajar de forma independiente.
  1. o Debe ser físicamente ágil y sentirse cómodo trabajando en espacios confinados o incómodos.
  1. o Capaz de levantar y manipular equipos de hasta 50 lbs de forma independiente.
  1. o Capaz de comprometerse a viajes extensos entre semana para apoyar instalaciones de clientes y necesidades de servicio, de lunes a viernes.

Habilidades y Atributos Preferidos•

Experiencia en Plataformas y Componentes

  1. o Experiencia con plataformas Brooks, sistemas de bombeo Pfeiffer/Edwards y componentes MKS.
  1. o Conocimiento de la calibración y optimización de APC y MFC.

• Ética de Trabajo y Colaboración

  1. o Fuerte destreza manual y capacidad para mantener un espacio de trabajo limpio y organizado con indumentaria de sala limpia.
  1. o Resolución proactiva de problemas y apertura al aprendizaje continuo.
  1. o Comunicador eficaz con sólidas habilidades de escucha.
  1. o Adaptable a tecnologías y necesidades del cliente en evolución.
  1. o Cómodo trabajando de forma independiente o como parte de un equipo.

Compensación

El salario esperado para este puesto a tiempo completo y con beneficios es de entre $75,000 - $90,000. La compensación real se determinará teniendo en cuenta factores tales como las habilidades y la experiencia relevantes y otros factores permitidos por la ley.

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