NTT DATA Services
Orion Innovation
206480 - Gestión de Lanzamientos
Sobre la oportunidad
Orion Innovation es una empresa líder, galardonada y global de servicios empresariales y tecnológicos. Orion ofrece transformación empresarial y desarrollo de productos revolucionarios basados en estrategia digital, diseño de experiencia e ingeniería, con una combinación única de agilidad, escala y madurez. Trabajamos con una amplia gama de clientes en diversas industrias, incluyendo servicios financieros, servicios profesionales, telecomunicaciones y medios, productos de consumo, automoción, automatización industrial, deportes profesionales y entretenimiento, ciencias de la vida, comercio electrónico y educación.
Descripción del Puesto
Senior Release Manager
Buscamos un Senior Release Manager con 10+ años de experiencia en Gestión de Lanzamientos y Gestión de Cambios para liderar y coordinar el proceso de lanzamiento de aplicaciones de extremo a extremo entre múltiples equipos técnicos y de negocio.
El candidato seleccionado será responsable de asegurar que los lanzamientos se planifiquen, coordinen y desplieguen correctamente en producción, gestionando dependencias, riesgos, preparación y actividades post-producción.
Este rol trabajará en estrecha colaboración con Desarrollo de Aplicaciones, TI, DevOps, QA, Infraestructura, Gestión de Despliegues y Socios de Negocio, dando soporte a múltiples aplicaciones y lanzamientos simultáneamente.
El candidato ideal es un profesional experimentado en Gestión de Lanzamientos que pueda operar a nivel empresarial, asumir la responsabilidad de las actividades, identificar riesgos y brechas en los procesos, y trabajar eficazmente con la alta dirección y los stakeholders tecnológicos.
Competencias Clave
Ubicación: Ciudad de México, México
Modelo de Trabajo: Híbrido – 2 a 3 días por semana en la oficina
Tipo de Empleo: Tiempo completo
Disponibilidad: Inmediata
Nivel de Inglés: Intermedio a Avanzado
- Gestión de Lanzamientos
- Gestión de Cambios
- Gestión de Cambios Empresarial (ECM)
- Planificación de Lanzamientos
- Coordinación de Lanzamientos
- Gestión de Go-Live
- Evaluación de Riesgos e Impactos
- Gestión de Dependencias
- Gestión de Stakeholders
- Excelencia Operacional
- Mejora de Procesos
- Comunicación con Ejecutivos
- Colaboración Interfuncional
Orion es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, y todos los solicitantes cualificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, credo, religión, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género, embarazo, edad, origen nacional, estatus de ciudadanía, estatus de discapacidad, información genética, estatus de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
Política de Privacidad del Candidato
Orion Systems Integrators, LLC y sus subsidiarias y afiliadas (colectivamente, “Orion”, “nosotros” o “nuestro”) están comprometidos con la protección de su privacidad. Esta Política de Privacidad del Candidato (orioninc.com) (“Aviso”) explica:
- Qué información recopilamos durante nuestro proceso de solicitud y reclutamiento y por qué la recopilamos;
- Cómo manejamos esa información; y
- Cómo acceder y actualizar esa información.
Su uso de los servicios de Orion se rige por los términos aplicables en este aviso y nuestra Política de Privacidad general.
Responsabilidades Clave
- Ser propietario y gestionar el ciclo de vida completo del lanzamiento, desde la planificación hasta el despliegue en producción y las actividades post-producción.
- Definir y coordinar el alcance, las prioridades, los plazos y las dependencias del lanzamiento.
- Desarrollar y mantener calendarios y planes de lanzamiento detallados.
- Coordinar múltiples lanzamientos en diferentes aplicaciones, equipos y áreas tecnológicas.
- Trabajar en estrecha colaboración con Desarrollo de Aplicaciones, TI, DevOps, QA, Infraestructura, Gestión de Despliegues y Socios de Negocio.
- Coordinar las actividades de preparación del lanzamiento y asegurar que todos los equipos y stakeholders requeridos estén preparados para el despliegue.
- Coordinar la promoción del código entre entornos y asegurar que las actividades de despliegue estén debidamente alineadas.
- Liderar y coordinar las actividades de Go-Live, asegurando que se completen todos los requisitos y aprobaciones.
- Supervisar los lanzamientos en producción y coordinar el seguimiento y cierre post-producción.
- Gestionar lanzamientos integrados, lanzamientos de mantenimiento (BAU), lanzamientos mensuales, iniciativas de re-plataforma y otros despliegues a nivel empresarial.
- Identificar, evaluar y gestionar riesgos, dependencias e impactos potenciales asociados a los lanzamientos.
- Desarrollar planes de mitigación y planes de acción cuando se identifiquen riesgos o problemas.
- Asegurar que los cambios sigan los procesos de Gestión de Cambios Empresarial (ECM) de la organización.
- Coordinar las actividades de cambio con los stakeholders técnicos y de negocio hasta su finalización y cierre.
- Gestionar múltiples aplicaciones y lanzamientos simultáneamente, incluyendo actividades que involucren a Ejecutivos de Dominio y Tecnología.
- Proporcionar visibilidad y actualizaciones de estado a la gerencia y a los stakeholders de alto nivel.
- Asumir la responsabilidad de las actividades de lanzamiento y dirigir proactivamente los problemas y dependencias hacia su resolución.
- Identificar brechas en los procesos y oportunidades para la Excelencia Operacional.
- Recomendar mejoras a los procesos de gestión de lanzamientos y cambios para reducir tiempo, costo y riesgo operativo.
- Preparar y mantener documentación de lanzamiento precisa y mejoras de procesos.
- Compartir conocimientos y mejores prácticas con el equipo y proporcionar mentoría a miembros del equipo con menos experiencia.
Cualificaciones Requeridas
- 10+ años de experiencia profesional en Gestión de Lanzamientos, Operaciones de Lanzamiento, Gestión de Cambios o roles estrechamente relacionados.
- Sólida experiencia práctica como Release Manager.
- Experiencia sólida en la gestión del ciclo de vida completo del lanzamiento, desde la planificación hasta la producción y post-producción.
- Sólido conocimiento de los principios, procesos y mejores prácticas de Gestión de Cambios.
- Experiencia con procesos de Gestión de Cambios Empresarial (ECM).
- Experiencia demostrada en la coordinación de múltiples aplicaciones, lanzamientos, equipos y dependencias simultáneamente.
- Experiencia trabajando con equipos técnicos y de negocio multifuncionales.
- Sólida comprensión de los procesos de despliegue de software y lanzamientos en producción.
- Experiencia con evaluación de riesgos e impactos, planes de mitigación, planes de acción y coordinación de cambios.
- Sólidas habilidades de gestión de stakeholders y comunicación.
- Capacidad para trabajar eficazmente con la alta dirección y el liderazgo tecnológico.
- Dominio intermedio a avanzado del inglés.
- Disponibilidad para trabajar en un modelo híbrido, asistiendo a la oficina 2–3 días por semana.
- Se prefiere disponibilidad inmediata.
Cualificaciones Preferidas
- Experiencia en entornos empresariales grandes o altamente regulados.
- Experiencia trabajando con múltiples dominios tecnológicos y aplicaciones.
- Experiencia con lanzamientos integrados, de mantenimiento (BAU), mensuales y de re-plataforma.
- Experiencia impulsando mejoras de procesos e iniciativas de Excelencia Operacional.
- Experiencia identificando oportunidades para mejorar la eficiencia, reducir costos y disminuir los riesgos relacionados con los lanzamientos.
- Experiencia en mentoría de miembros del equipo junior o de nivel medio.
- Sólidas habilidades de documentación y presentación.
