Estados Unidos
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Oracle
Técnico de centros de datos de Catalyst Velocity - Ashburn, VA
Estados Unidos
Ashburn, Virginia, United States
Traducción automática. Consulta el original.
Cualificaciones
Fechas de inicio previstas (sujetas a cambios): 31 de agosto de 2026; o 2 de noviembre de 2026
Aviso legal: Ciertos roles con sede en EE. UU. o de cara a clientes o clientes de EE. UU. pueden requerir el cumplimiento de los requisitos aplicables, tales como mandatos de inmunización/salud ocupacional y/o requisitos de pruebas de drogas.
La información sobre el rango y los beneficios proporcionada en esta publicación es específica solo para las ubicaciones indicadas.
EE. UU.: Rango de contratación en USD desde $13.03 a $24.81 por hora; desde: $27,100 a $51,600 anuales. fact
Oracle mantiene amplios rangos salariales para sus roles con el fin de tener en cuenta las variaciones en conocimientos, habilidades, experiencia, condiciones del mercado y ubicaciones, así como para reflejar los diferentes productos, industrias y líneas de negocio de Oracle.
Los candidatos suelen ser colocados en el rango basándose en los factores anteriores, así como en la equidad interna entre pares.
El puesto generalmente aceptará solicitudes durante al menos tres días calendario a partir de la fecha de publicación o mientras el trabajo permanezca publicado.
Nivel de carrera - IC0
Oracle Cloud Infrastructure (OCI) busca técnicos cualificados para unirse a nuestro equipo de Operaciones de Infraestructura a través del programa Catalyst - Velocity Track, diseñado para acelerar el desarrollo de talento operativo con alto potencial hacia roles técnicos avanzados.
OCI opera una de las infraestructuras en la nube más grandes del mundo, dando soporte a servicios de misión crítica para clientes de todo el mundo. Nuestros equipos mantienen los servidores, el almacenamiento, las redes, la energía, la refrigeración y los sistemas operativos que mantienen a Oracle Cloud funcionando de forma segura, fiable y eficiente.
El técnico de centro de datos Catalyst Velocity realiza trabajos operativos y técnicos con supervisión limitada y es responsable de dar soporte a instalaciones de hardware, actividades de reparación (break/fix), infraestructura de cableado, operaciones de inventario y resolución de problemas técnicos. Se espera que los técnicos en este nivel demuestren una mayor competencia técnica, toma de decisiones independiente, responsabilidad operativa y liderazgo entre pares, al tiempo que contribuyen a iniciativas de mejora continua.
Responsabilidades
Responsabilidades clave
Operaciones de centro de datos, reparación (break/fix) y mantenimiento de hardware
- Realizar actividades de montaje en rack (rack-and-stack) para servidores, equipos de red e infraestructura relacionada.
- Instalar, actualizar, reemplazar, solucionar problemas y retirar hardware de servidores y redes.
- Realizar actividades de reparación (break/fix) en plataformas de servidor, almacenamiento y redes.
- Ejecutar actividades de mantenimiento de hardware y reemplazo de componentes siguiendo los procedimientos aprobados.
- Apoyar las actividades de despliegue, actualización, validación y retirada a lo largo del ciclo de vida del hardware.
- Realizar el análisis inicial de causa raíz y determinar las rutas de escalado adecuadas.
Instalación de red y cableado
- Instalar, etiquetar, probar, validar y mantener la infraestructura de cableado de cobre y fibra.
- Verificar la conectividad de red y la integridad del cableado utilizando los estándares establecidos.
- Apoyar las modificaciones de la infraestructura de red física y las instalaciones de equipos.
- Ayudar en la resolución de problemas de conectividad de red e infraestructura.
Soporte técnico y gestión de tickets
- Monitorear y responder al trabajo asignado a través de ServiceNow, JIRA o sistemas equivalentes.
- Solucionar problemas de hardware e infraestructura de forma independiente dentro de los límites operativos establecidos.
- Documentar los hallazgos, las acciones correctivas y las resoluciones con precisión.
- Escalar problemas técnicos complejos con información de respaldo completa.
- Cumplir sistemáticamente con los acuerdos de nivel de servicio y las métricas operativas establecidas.
Gestión de inventario, activos y logística
- Recibir, auditar, rastrear, organizar y enviar equipos.
- Mantener registros de inventario precisos y sistemas de gestión de activos.
- Apoyar las operaciones de almacén, las actividades logísticas y los procesos de movimiento de materiales.
Seguridad, protección y cumplimiento
- Seguir los SOP, MOP y los procedimientos de gestión de cambios aprobados.
- Cumplir con los requisitos de seguridad, cumplimiento y control de acceso.
- Mantener entornos de trabajo seguros y organizados utilizando 5S y principios de excelencia operativa.
- Promover la concienciación sobre la seguridad y la disciplina operativa en todas las áreas de trabajo asignadas.
Colaboración y mejora continua
- Colaborar con equipos de ingeniería, proveedores, contratistas y socios de coubicación.
- Ayudar con la validación de la infraestructura y las actividades de preparación para el despliegue.
- Identificar problemas operativos recurrentes y recomendar acciones correctivas.
- Apoyar la incorporación, formación y el intercambio de conocimientos para técnicos con menos experiencia.
- Contribuir con ideas de mejora de procesos que aumenten la eficiencia, la fiabilidad y la eficacia operativa.
Cualificaciones
Cualificaciones mínimas
Al menos una de las siguientes:
- Grado asociado en Tecnología de la Información, Ciencias de la Computación, Electrónica, Redes, Operaciones de Centro de Datos o una disciplina técnica relacionada; O
- Cuatro (4) años de servicio militar con experiencia relevante en técnica, operaciones, comunicaciones, logística, aviación, electrónica, mantenimiento o infraestructura; O
- Dos (2) años de experiencia en operaciones de centro de datos, soporte técnico, infraestructura de TI, redes, telecomunicaciones, electrónica o campos relacionados.
Además:
- Fuerte aptitud técnica y deseo de avanzar dentro de las operaciones de centro de datos.
- Capacidad para trabajar de forma independiente siguiendo los procedimientos establecidos.
- Sólidas habilidades de comunicación, colaboración y documentación.
- Comportamiento profesional y compromiso con la excelencia operativa.
Los participantes deben planificar participar plenamente cada día laborable durante las 12 semanas completas.
No hay patrocinio de visa disponible para este puesto. A efectos de claridad, esto significa que Oracle no está en condiciones ahora, ni en el futuro, de ofrecer patrocinio de inmigración en EE. UU. Esto incluye, pero no se limita a, el soporte de H-1B, TN, O-1, tarjeta verde o F-1, por ejemplo, EAD, OPT, CPT, I-20, sello de visa F-1, etc.
Conocimientos, habilidades y competencias
- Conocimiento práctico de hardware de servidor, almacenamiento y tecnologías de red.
- Capacidad para solucionar problemas operativos y técnicos rutinarios con supervisión limitada.
- Sólida disciplina procedimental y habilidades de documentación.
- Atención demostrada al detalle, la calidad, la seguridad y el rigor operativo.
- Capacidad para identificar oportunidades de mejora operativa.
- Capacidad para asesorar y apoyar a técnicos en desarrollo.
- Comunicación efectiva entre equipos y partes interesadas.
Requisitos físicos y laborales
- Capacidad para levantar hasta 50 libras de forma segura.
- Capacidad para subir escaleras, trabajar en altura y operar en espacios confinados según sea necesario.
- Capacidad para trabajar en entornos de centro de datos físicamente exigentes.
- Capacidad para trabajar en horarios no estándar, incluyendo noches, fines de semana, días festivos y asignaciones de turnos.
- Transporte fiable a la ubicación del centro de datos asignado.
- Capacidad para viajar localmente y hasta un 5% a nivel nacional según sea necesario.
Cualificaciones preferidas
- Experiencia previa dando soporte a entornos de centro de datos o infraestructura en la nube.
- Experiencia con ServiceNow, JIRA o plataformas de gestión de tickets similares.
- Familiaridad con equipos de servidor, almacenamiento y redes empresariales.
- Conocimiento de los fundamentos de redes TCP/IP.
- Experiencia en línea de comandos Linux.
- Experiencia con RAID, fibra óptica y sistemas de cableado estructurado.
- Certificaciones relacionadas con ESD, seguridad eléctrica, escaleras, equipos motorizados, elevadores de servidores o similares.
- Experiencia dando soporte a infraestructura de TI a escala empresarial.
Oracle US ofrece un paquete de beneficios integral que incluye lo siguiente:
- Seguro médico, dental y de visión, incluida una opinión médica experta
- Discapacidad a corto plazo y discapacidad a largo plazo
- Seguro de vida y AD&D
- Seguro de vida suplementario (empleado/cónyuge/hijo)
- Cuentas de gastos flexibles para el cuidado de la salud y el cuidado de dependientes
- Beneficios de transporte y estacionamiento antes de impuestos
- Plan de ahorro e inversión 401(k) con contribución de la empresa
- Tiempo libre remunerado: Se ofrecen vacaciones flexibles a todos los empleados elegibles asignados a un puesto asalariado (no elegible para horas extras). Se ofrecen vacaciones acumuladas a todos los demás empleados elegibles para beneficios de vacaciones. Para los empleados que trabajan al menos 35 horas por semana, la tasa de acumulación de vacaciones es de 13 días al año durante los primeros tres años de empleo y 18 días al año para los años de empleo posteriores. La acumulación de vacaciones se prorratea para los empleados que trabajan entre 20 y 34 horas por semana. Los empleados que trabajan menos de 20 horas por semana no son elegibles para vacaciones.
- 11 días festivos pagados
- Licencia por enfermedad remunerada: 72 horas de licencia por enfermedad remunerada a partir de la fecha de contratación. Se actualiza cada año calendario. El saldo no utilizado se transferirá cada año hasta un límite máximo de 112 horas.
- Licencia parental remunerada
- Asistencia para la adopción
- Plan de compra de acciones para empleados
- Planificación financiera y legal grupal
- Beneficios voluntarios que incluyen seguro de automóvil, hogar y mascotas
Solo Oracle reúne los datos, la infraestructura, las aplicaciones y la experiencia para impulsar todo, desde innovaciones industriales hasta atención que salva vidas. Y con la IA integrada en nuestros productos y servicios, ayudamos a los clientes a convertir esa promesa en un futuro mejor para todos. Descubra su potencial en una empresa líder en soluciones de IA y nube que impactan a miles de millones de vidas.
La verdadera innovación comienza cuando todos están facultados para contribuir. Es por eso que estamos comprometidos a hacer crecer una fuerza laboral que promueva oportunidades para todos con beneficios competitivos que apoyen a nuestra gente con opciones flexibles de medicina, seguro de vida y jubilación. También alentamos a los empleados a retribuir a sus comunidades a través de nuestros programas de voluntariado.
Estamos comprometidos a incluir a personas con discapacidades en todas las etapas del proceso de empleo. Si necesita asistencia de accesibilidad o adaptación por una discapacidad en cualquier momento, háganoslo saber enviando un correo electrónico a [email protected] o llamando al 1-888-404-2494 en los Estados Unidos.
Oracle es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades de empleo. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual, identidad de género, discapacidad y estatus de veterano protegido, o cualquier otra característica protegida por la ley. Oracle considerará para el empleo a solicitantes calificados con antecedentes de arresto y condena de conformidad con la ley aplicable.
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