Estados Unidos
The MITRE Corporation
Optima Medical
Especialista de TI (Nivel 1)
Estados Unidos
Boulder City, Nevada, United States
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Sobre Optima Medical
Optima Medical es un grupo médico con sede en Arizona que consta de 34 ubicaciones y más de 150 proveedores médicos, que atienden a más de 200,000 pacientes. Nuestra misión es mejorar la calidad de vida en Arizona y Nevada ayudando a las comunidades a “Vivir Mejor, Vivir Más Tiempo” a través de la atención médica personalizada, con un enfoque en la prevención de las principales causas de muerte del país. Vamos más allá de la atención primaria con una gama completa de servicios que incluyen servicios de salud cardiovascular, salud conductual, pruebas de alergia e inmunoterapia, análisis de laboratorio internos, imágenes, manejo de enfermedades crónicas y otros servicios de salud especializados. Aspiramos a ayudar al crecimiento de nuestra empresa dando la bienvenida a bordo a los candidatos más calificados y merecedores.
Optima está buscando actualmente un Especialista de Soporte de TI de Nivel 1 para unirse a nuestro equipo. Este individuo será responsable de proporcionar soporte técnico de primera línea al personal en nuestras ubicaciones de clínicas, asegurando el funcionamiento confiable día a día de los sistemas de hardware, software y red. El Especialista de Soporte de TI de Nivel 1 trabajará en estrecha colaboración con los usuarios finales, los administradores de la clínica y el equipo de TI para solucionar problemas, escalar problemas complejos según sea necesario y ofrecer soluciones oportunas que respalden la continuidad operativa y la productividad del personal.
Responsabilidades del puesto
- Solucionar problemas de TI menores; escalar según sea necesario.
- Ayudar con los procesos de incorporación/desvinculación, incluida la preparación y recuperación de dispositivos.
- Colaborar con los equipos de Nivel 2/3 para problemas escalados o proyectos especiales.
- Instalar, configurar y mantener computadoras, estaciones de trabajo y equipos relacionados.
- Viajar a las ubicaciones de las clínicas para realizar soporte in situ según sea necesario.
- Documentar todos los problemas a través de un sistema de tickets.
- Capacidad para viajar entre clínicas, si es necesario.
Cualificaciones
- Diploma de escuela secundaria o GED; al menos 1 año de experiencia relacionada.
- Competente en la instalación y solución de problemas de hardware, software y periféricos de PC.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
- Gran atención al detalle y gestión del tiempo.
- Pasión por la tecnología y entusiasmo por aprender.
Preferible
- Certificaciones o formación de TI CompTIA, Microsoft, Cisco.
- Comprensión de los conceptos básicos de redes.
- Experiencia trabajando en entornos de TI regulados por HIPAA o de atención médica.
¿Por qué unirse a nuestro equipo?
- Liderazgo y mentoría
- Recursos para avanzar en la carrera profesional
- Ambiente de trabajo divertido (eventos, fiestas navideñas)
- Beneficios (médico/visión/dental/401k/días festivos pagados)
- Entorno de trabajo de apoyo y positivo
Más oportunidades con un solo perfil
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