Roku
Onebrief
Ingeniero de Éxito del Cliente [Ft. Leavenworth] - Reubicación Proporcionada
Indicadores de Éxito
Trabajo trascendental. Personas dedicadas.
Este rol evolucionará a medida que cambien las prioridades, pero los resultados a continuación reflejan cómo suele ser el éxito en los primeros seis meses.
Un Ingeniero de Éxito del Cliente exitoso:
- Será un experto técnico en las tecnologías de Onebrief y Atom Engine, demostrando iniciativa y la capacidad de trabajar de forma independiente.
- Habrá desarrollado relaciones profundas con los Clientes
- Explicará conceptos técnicos claramente a partes interesadas militares, socios y equipos internos al dar soporte a despliegues, solucionar problemas y ejecutar ejercicios.
Aviso a Agencias de Reclutamiento de Terceros
Tenga en cuenta que Onebrief no acepta currículums no solicitados de reclutadores o agencias de empleo. En ausencia de un Acuerdo de Servicios de Reclutamiento ejecutado, no habrá ninguna obligación con ninguna compensación por referencia o tarifa de reclutador. En caso de que un reclutador o agencia envíe un currículum o candidato sin un acuerdo, Onebrief se reserva explícitamente el derecho de buscar y contratar a dicho(s) candidato(s) sin ninguna obligación financiera para el reclutador o la agencia. Cualquier currículum no solicitado, incluidos los enviados a los gerentes de contratación, se considerará propiedad de Onebrief.
Sobre Onebrief
Onebrief crea software de flujo de trabajo y colaboración impulsado por IA para la planificación militar y la coordinación operativa.
La planificación militar es compleja por naturaleza, requiriendo que los equipos coordinen información, personas y decisiones a través de sistemas y ubicaciones. Onebrief integra planificación, colaboración, simulación e IA en un entorno conectado, ayudando a los equipos a probar estrategias, adaptarse a condiciones cambiantes y tomar decisiones con mayor claridad cuando las apuestas son reales.
Somos un equipo distribuido de constructores con experiencia militar, operativa y tecnológica a los que nos importa profundamente mejorar la forma en que se realiza el trabajo importante. Algunos miembros del equipo trabajan de forma remota, mientras que otros trabajan directamente junto a los clientes en entornos operativos de todo el mundo.
Fundada en 2019, Onebrief cuenta con el respaldo de inversores líderes, incluidos General Catalyst, Battery Ventures, Insight Partners, Sapphire Ventures y Human Capital. Con una valoración de más de $2 mil millones, continuamos invirtiendo en innovación de productos, capacidades de IA y crecimiento del equipo.
Por qué existe este puesto
Como Ingeniero de Éxito del Cliente en Onebrief, operas en la intersección de la ingeniería y la ejecución de la misión.
Desplegarás AtomEngine en entornos de entrenamiento militar del mundo real, incluidos sistemas clasificados y aislados (air-gapped), donde configurarás, extenderás, solucionarás problemas y mejorarás la plataforma mientras trabajas directamente con los clientes. Es posible que estés dando soporte a ejercicios en vivo, adaptando simulaciones o asegurando que el software funcione bajo presión.
Eres la última milla entre la tecnología de simulación de Atom Engine y el combatiente.
Lo que harás
- Desplegar, configurar y dar soporte a AtomEngine en entornos de entrenamiento militar en vivo, incluidos sistemas clasificados y aislados (air-gapped), extendiendo entidades, características, comportamientos, sensores y escenarios operativos a través de herramientas y scripts de AtomEngine para reflejar los requisitos del mundo real.
- Incorporarte de forma presencial con los clientes en Fort Leavenworth, Kansas, para comprender las necesidades operativas, iterar junto a los usuarios, asegurar despliegues exitosos y traducir las fricciones del mundo real en comentarios accionables para Producto e Ingeniería, proporcionando contexto militar y prioridades operativas que permitan a los equipos de ingeniería priorizar de manera efectiva.
- Integrar AtomEngine con sistemas de socios configurando y solucionando problemas de APIs, redes, dependencias de infraestructura y conectividad del sistema, mientras se resuelven problemas técnicos en tiempo real durante ejercicios de alta visibilidad —incluso frente a grandes audiencias— y se implementan soluciones técnicas para asegurar que el software funcione de manera óptima para los próximos ejercicios de los clientes.
- Cuando no estés dando soporte a ejercicios activos, identifica e implementa de forma proactiva mejoras del backlog de mejoras, contribuyendo directamente al backlog de ingeniería junto con el equipo de Ingeniería de Software utilizando tecnologías como Godot, C++, C# y Python.
- Comunica conceptos técnicos claramente a partes interesadas militares, socios y equipos internos explicando capacidades complejas, interactuando constructivamente con partes interesadas clave y respondiendo a preguntas desafiantes con claridad y profesionalismo.
- Mejora la documentación, los procesos de despliegue y la repetibilidad operativa para permitir despliegues escalables y el éxito a largo plazo del cliente.
- Viaja ocasionalmente para dar soporte a compromisos de clientes y ejercicios operativos.
Cualificaciones Mínimas
- 3+ años de experiencia en ingeniería de software, ingeniería de soluciones, consultoría técnica o en otro rol de ingeniería de cara al cliente que implique desarrollo práctico.
- Experiencia demostrada en la escritura y mantenimiento de software de calidad de producción, con competencia en uno o más lenguajes de programación como C++, C#, Python, GDScript o similar.
- Experiencia en la solución de problemas de sistemas de software, integraciones, redes o aplicaciones distribuidas, con sólidas habilidades de comunicación y la capacidad de explicar conceptos técnicos a audiencias tanto técnicas como no técnicas.
- Comodidad trabajando de forma independiente en entornos rápidos y ambiguos, colaborando estrechamente con clientes y equipos de ingeniería.
- Experiencia militar previa y autorización de seguridad activa Secreta o Top Secret.
- Disposición y capacidad para trabajar de forma presencial en Fort Leavenworth diariamente y viajar a otros sitios aproximadamente el 20% del tiempo. Onebrief está dispuesto y es capaz de proporcionar reubicación.
Cualificaciones Preferidas
- Experiencia presentando o enseñando conceptos técnicos a grupos grandes.
- Experiencia en modelado, simulación, motores de juegos o sistemas relacionados con la defensa.
**Este puesto es elegible para un bono de reubicación
