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Ondaro (US)
Arquitecto de ServiceNow - Canadá
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Sobre la oportunidad
Ondaro está contigo para lo que viene.
¡Sé un arquitecto del cambio y únete a nuestro viaje! Ondaro es una comunidad vibrante de personas con talento comprometidas con la superación de los desafíos empresariales y el fomento de la innovación. En Ondaro, podrás colaborar con personas increíblemente talentosas (diseñadores, ingenieros, tecnólogos y líderes de opinión del sector) que están conectadas por un enfoque singular en la resolución de los desafíos empresariales que se interponen en el camino del cambio y el progreso organizativo. En el proceso, equilibramos la cultura y el negocio, lo que da como resultado una empresa comprometida con hacer que la vida de nuestros empleados sea un poco mejor y más divertida cada día a través de la iteración y la innovación.
Ondaro te invita a aportar tu yo auténtico, valiente, empático y obsesionado con el cliente para formar parte de nuestro experimentado equipo que ofrece resultados excepcionales para nuestros clientes y empleados.
Únete a nosotros en Ondaro y sé parte de un viaje emocionante donde estamos listos para elevar tu experiencia laboral, en cada paso del camino.
Lo que harás
- Actuar como líder dentro del equipo de Business Workflows, entregando soluciones de ServiceNow de alta calidad.
- Colaborar estrechamente con los clientes para identificar los desafíos empresariales y definir soluciones estratégicas.
- Arquitectar soluciones innovadoras aprovechando la plataforma ServiceNow.
- Combinar experiencia técnica, habilidades de consultoría y capacidades de liderazgo para impulsar la entrega exitosa de proyectos.
- Guiar a equipos interfuncionales a lo largo del diseño e implementación de soluciones.
- Influir en las partes interesadas y apoyar la toma de decisiones en proyectos y compromisos con clientes.
- Comunicarte con claridad, adaptando los mensajes para diferentes audiencias y resolviendo la ambigüedad de manera efectiva.
- Escuchar activamente, hacer preguntas perspicaces y demostrar empatía y comprensión.
- Experiencia en la gestión de múltiples demandas de alta prioridad mientras se navega por la ambigüedad de manera efectiva.
- Sólidas habilidades analíticas, de resolución creativa de problemas y de influencia consultiva.
- Influir en las partes interesadas y los equipos de manera consultiva, asegurando claridad sobre las necesidades, dependencias y problemas.
- Exhibir sólidas habilidades de resolución de problemas y pensamiento analítico.
- Mantener una utilización completa mediante el seguimiento de las horas de trabajo y la alineación con los objetivos organizacionales.
Responsabilidades técnicas principales
- Actuar como una interfaz técnica clave entre los clientes y los equipos de desarrollo.
- Liderar el diseño arquitectónico, el desarrollo, la implementación y las integraciones para la plataforma ServiceNow.
- Realizar talleres para recopilar requisitos técnicos y comerciales.
- Desarrollar y hacer cumplir estándares de diseño técnico, mejores prácticas y patrones.
- Optimizar las soluciones para alinearlas con las necesidades del cliente, aprovechando un profundo conocimiento de los productos y capacidades de ServiceNow.
- Garantizar entregables de calidad e identificar proactivamente áreas de mejora dentro del ecosistema de ServiceNow.
- Asesorar a los miembros del equipo y compartir conocimientos sobre las mejores prácticas para el diseño técnico.
- Mantener la experiencia en tecnologías de ServiceNow como SSO, SAML, LDAP, REST, SOAP y servicios web.
Liderazgo intelectual y colaboración
- Investigar y asesorar sobre soluciones de socios o proveedores para necesidades de integración.
- Colaborar con prácticas pares para definir dependencias y garantizar el éxito de la plataforma.
- Contribuir a iniciativas diferenciadas de liderazgo intelectual para la comercialización.
- Impulsar la innovación técnica y la mejora continua en los procesos de entrega.
- Reducir la deuda técnica estableciendo y manteniendo estándares de plataforma.
Apoyo preventa
- Asistir a los equipos de preventa mediante el alcance de compromisos de servicio que involucren ServiceNow HRSD y CSM e integraciones complejas.
Requisitos mínimos
Lo que aportarás
- Experiencia en la implementación e integración de ServiceNow.
- Experiencia comprobada como consultor técnico en entornos de clientes.
- Dominio de las líneas de productos de ServiceNow, incluyendo scripting en JavaScript (Business Rules, Client Scripts, UI Actions, AngularJS, etc.).
- Sólidas habilidades interpersonales y de comunicación, con un enfoque en soluciones centradas en el cliente.
- Certificación como Administrador de Sistemas (Certified System Administrator).
- Certificación como Arquitecto Técnico (Certified Technical Architect).
¿Ventajas? Por supuesto.
El éxito de Ondaro se basa en nuestro activo más valioso: nuestra gente. Ofrecemos un sólido paquete de beneficios diseñado pensando en tus necesidades. Nos apasiona invertir en nuestra gente. Como aprendices de por vida, apoyamos tu educación continua y desarrollo profesional a través de formación remunerada, incluidas las certificaciones de ServiceNow. Incorporamos dólares y horas de formación en nuestro plan anual para todos y cada uno de los empleados, de modo que tengas el tiempo y los recursos disponibles para esforzarte.
Valoramos la diversidad en nuestra empresa. Ondaro es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los que presenten su solicitud y cumplan con los requisitos serán considerados para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional o cualquier otra característica legalmente protegida aplicable en la ubicación en la que el candidato esté presentando su solicitud.
Para obtener más información sobre Ondaro, visita nuestro sitio web y echa un vistazo a nuestra serie de podcasts. ¡Asegúrate también de seguirnos en LinkedIn y YouTube!
Ondaro recopila y utiliza tu información personal, incluida la información personal sensible, para recursos humanos, empleo, administración de beneficios, salud y seguridad, y fines relacionados con el negocio, así como para cumplir con la ley y los fines comerciales enumerados en el cuadro AQUÍ. Estamos comprometidos a manejar adecuadamente la información personal recopilada o procesada en relación con tu relación laboral con nosotros. No venderemos la información personal, incluida cualquier información personal sensible, que recopilemos sobre nuestros empleados o solicitantes de empleo, ni la compartiremos con terceros para publicidad conductual en contextos cruzados.
A todas las agencias de contratación: No aceptamos currículos de agencias no solicitados y no somos responsables de ninguna tarifa relacionada con currículos no solicitados.
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