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NPR
Ingeniero de Sistemas Cloud
DESCRIPCIÓN GENERAL
Una organización multimedia próspera y orientada a la misión, NPR produce programas de noticias, información y música galardonados en asociación con cientos de estaciones de radio públicas independientes en todo el país. La audiencia de NPR valora la información, la creatividad, la curiosidad y la responsabilidad social, y nuestros empleados también. Somos innovadores y líderes en diversos campos, desde el periodismo y los medios digitales hasta TI y desarrollo. Todos los días, nuestros empleados y estaciones miembros tocan las vidas de millones en todo el mundo.
En toda nuestra organización, estamos construyendo un lugar de trabajo donde la colaboración es esencial, se escuchan diversas voces y la inclusión es la clave de nuestro éxito. Estamos comprometidos a hacer lo correcto en nuestro periodismo y en cada puesto en NPR. Esto significa que la integridad, la adhesión a nuestros estándares éticos y el cumplimiento de las obligaciones legales son responsabilidades fundamentales para cada empleado en NPR.
Introducción al puesto
NPR busca un Ingeniero de Sistemas para su equipo de Infraestructura de TI de Distribución para gestionar, probar y mantener nuestra infraestructura virtualizada empresarial, incluidos servidores, almacenamiento y sistemas de red. En este puesto, implementará, configurará, supervisará y solucionará problemas de plataformas de virtualización modernas (como VMware vSphere, HPE Morpheus VM Essentials o Proxmox) para garantizar alta disponibilidad, escalabilidad y seguridad en las tecnologías de distribución principales de NPR.
Este puesto se encuentra en la intersección de la infraestructura física y virtual: ayudará a poner en marcha nuevo hardware de centro de datos y a construir el entorno de nube privada de NPR sobre él, desde el rack y el cableado hasta el hipervisor y la red del host.
Trabajando en colaboración con colegas de Infraestructura y Seguridad, analizará los flujos de trabajo empresariales, implementará procesos estructurados de gestión de cambios y apoyará las iniciativas de planificación de capacidad para ofrecer operaciones resilientes y críticas para la misión de NPR y nuestra red nacional de estaciones miembros.
Responsabilidades
- Ampliación de infraestructura física: Colabore con colegas de Infraestructura para instalar, montar en rack, cablear y configurar nuevo hardware de servidor, almacenamiento y red, incluidas actualizaciones de firmware, gestión fuera de banda (por ejemplo, HPE iLO, Dell iDRAC) y configuración de RAID/BIOS, para establecer la base para cargas de trabajo virtualizadas.
- Despliegue y mantenimiento de infraestructura virtual: Despliegue, configure y mantenga sistemas virtualizados utilizando herramientas empresariales (por ejemplo, HPE Morpheus VM Essentials, Proxmox, Nutanix, Incus o VMware) para respaldar la fiabilidad operativa.
- Evaluación y pruebas de arquitectura: Evalúe la arquitectura del sistema virtual, compare aplicaciones existentes y cree métricas para medir los tiempos de respuesta y la disponibilidad para entornos de prueba.
- Implementación de gestión de cambios: Recomiende y ejecute mejoras del sistema siguiendo las políticas y procedimientos establecidos de gestión de cambios organizacionales.
- Soporte operativo y de capacidad: Asista al equipo de Infraestructura de Distribución en la ejecución de flujos de trabajo de nube/virtualización y herramientas de planificación de capacidad centradas en el retorno de la inversión y el valor empresarial.
- Alineación de seguridad y cumplimiento: Colabore con los Ingenieros de Seguridad para garantizar que los hosts virtuales, los sistemas operativos y las configuraciones de red cumplan con las políticas de seguridad organizacionales.
- Análisis de flujos de trabajo y procesos: Analice y documente los flujos de trabajo de procesos de TI de Distribución, identificando áreas de mejora continua y eficiencia operativa.
- Documentación técnica y intercambio de conocimientos: Cree documentación completa, procedimientos, instrucciones y materiales de capacitación para colegas internos y usuarios del sistema.
- Escalada de incidentes y soporte operativo: Comunique de forma proactiva el estado operativo a la gerencia, participe en una rotación de guardia y responda a problemas críticos del sistema de forma 24x7 según sea necesario.
Las funciones y responsabilidades anteriores no son una lista exhaustiva de las responsabilidades, funciones y habilidades requeridas. Se pueden asignar otras funciones y esta descripción del puesto puede modificarse en cualquier momento.
Requisitos mínimos
- Más de 3 años de experiencia profesional en soporte, mantenimiento, solución de problemas y administración de servidores y redes dentro de un entorno de centro de datos.
- Más de 2 años de experiencia práctica en la planificación, diseño, implementación y gestión de infraestructura de nube virtualizada empresarial (por ejemplo, VMware ESXi, Microsoft Hyper-V o hipervisores de código abierto).
- Experiencia práctica con hardware de centro de datos físico, incluido el montaje en rack y el cableado de servidores, la configuración de gestión fuera de banda
- Competencia en administración de DNS (preferiblemente BIND).
- Experiencia con servicios de gestión de direcciones IP (IPAM) y DHCP.
- Experiencia con gestión de configuración (preferiblemente Puppet).
- Experiencia en la creación de flujos de trabajo de automatización sin agentes (preferiblemente Ansible).
- Experiencia con administración de Agente de Transferencia de Correo (Exim).
- Conocimiento práctico de la administración de Windows Server (2022+) junto con protocolos centrales de directorio y red (Active Directory, DNS, DHCP, IIS).
- Experiencia práctica en soporte de almacenamiento empresarial (NetApp o TrueNAS).
- Comodidad con la configuración de red de hosts, switches y routers, incluidas VLAN, trunking y agregación de enlaces/bonding de NIC aplicados a hosts de hipervisor.
- Historial comprobado como contribuyente clave o líder de proyecto en iniciativas técnicas complejas, incluida la creación de documentación técnica detallada y diagramas de flujo de trabajo.
- Capacidad demostrada para participar eficazmente en un entorno de equipo, manejar múltiples proyectos simultáneos y contribuir a una rotación de guardia.
Habilidades/Competencias requeridas
- Solución de problemas y diagnóstico de sistemas: Capacidad para aislar, diagnosticar y resolver sistemáticamente problemas complejos en capas de hardware, servidor, almacenamiento, red y virtualización.
- Comunicación estructurada: Sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal para presentar conceptos técnicos y escribir documentación de sistemas procesable.
- Priorización bajo presión: Capacidad para priorizar tareas de manera efectiva durante el mantenimiento de sistemas de alta urgencia o incidentes operativos.
- Colaboración interfuncional: Sólidas habilidades interpersonales para colaborar sin problemas con los equipos de ingeniería de Seguridad, Redes y Distribución.
- Mentalidad de aprendizaje continuo: Compromiso de mantenerse al día con las herramientas de virtualización emergentes, las plataformas en la nube y las tecnologías de centros de datos.
Requisitos educativos
Título de Grado en Ciencias de la Computación, Sistemas de Información o un campo relacionado, O experiencia laboral práctica equivalente.
Requisitos preferidos
- Experiencia con configuración de red Unix/Linux y switches y routers Cisco (Catalyst o Nexus/NX-OS).
- Familiaridad con lenguajes de scripting (Python, PowerShell o JavaScript).
- Experiencia con soluciones empresariales de copia de seguridad/recuperación (por ejemplo, Veeam).
- Experiencia con hardware de servidor HPE ProLiant o Dell PowerEdge.
- Conocimiento de sistemas operativos Linux y certificaciones relevantes de la industria (VMware VCP, Microsoft o AWS).
Ubicación del trabajo
Híbrido permitido: Este es un puesto híbrido permitido. Algunos aspectos de este puesto requieren funciones que se realizan mejor en una instalación de NPR. Se requerirá que el empleado esté en la oficina en la ubicación de Washington, D.C. al menos 2 días a la semana. El empleado también debe residir en una ubicación compatible con NPR según el número de días presenciales que elija.
Nota para el gerente de contratación: Dado que la ampliación de racks está incluida, confirme si 2 días a la semana es suficiente o si se espera más tiempo presencial durante la instalación.
Tipo de trabajo
Este es un puesto a tiempo completo y exento.
NPR es un Empleador con Igualdad de Oportunidades. NPR se compromete a ser un lugar de trabajo inclusivo que acoge perspectivas diversas y únicas, todas trabajando hacia el mismo objetivo: crear un público más informado. Los solicitantes calificados reciben consideración para el empleo sin distinción de raza, color, etnia, origen nacional, ascendencia, edad, religión, creencia religiosa, sexo (incluyendo embarazo, parto y condiciones médicas relacionadas, lactancia y decisiones sobre salud reproductiva), orientación sexual, género, identidad o expresión de género, estatus transgénero, estatus no conforme de género, estatus intersexual, estereotipos sexuales, nacionalidad, estatus de ciudadanía, apariencia personal, estado civil, estado familiar, responsabilidades familiares, estatus militar, estatus de veterano, discapacidad mental y física, condición médica, información genética, características genéticas suyas o de un familiar, puntos de vista y afiliación política, estatus de desempleo, estatus de orden de protección, estatus de víctima de violencia doméstica, agresión sexual o acecho, o cualquier otra base prohibida por la ley aplicable.
Si usted es una persona con una discapacidad que necesita ayuda con el proceso de solicitud, póngase en contacto con [email protected].
Puede leer la política de privacidad de NPR para saber cómo NPR puede manejar la información que usted envía con cualquier solicitud.
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Compensación
Rango salarial: El rango salarial previsto para esta oportunidad basado en EE. UU. es de $109,350 - $133,650 más beneficios. El rango mostrado refleja los salarios mínimo y máximo que NPR espera proporcionar a los nuevos empleados para el puesto en todas las ubicaciones de EE. UU.
Beneficios: NPR ofrece acceso a beneficios integrales para empleados y dependientes. Los empleados regulares a tiempo completo programados para trabajar 30 horas o más por semana son elegibles para inscribirse en las opciones de beneficios de NPR. Los beneficios incluyen acceso a salud y bienestar, tiempo libre remunerado y bienestar financiero. Las opciones de planes incluyen seguro médico, dental, de visión, de vida/muerte accidental y desmembramiento, incapacidad a largo plazo, incapacidad a corto plazo y plan de jubilación voluntario para todos los empleados elegibles de NPR.
El rango mostrado refleja los salarios mínimo y máximo que NPR espera proporcionar a los nuevos empleados para el puesto en todas las ubicaciones de EE. UU.
Rango salarial de NPR
$109,350—$133,650 USD
