DELIVERY MANAGER_HIBRIDO CDMX

México

Mexico City, Mexico City, Mexico

Descripción de puesto

Buscamos un Delivery Lead Associated con sólida trayectoria en el sector bancario para ser el puente neurálgico entre las áreas de Negocio/Producto y los equipos de Ingeniería (Desarrollo, Infraestructura y Procesos).

Tu misión será tomar requerimientos complejos de productos financieros de alto impacto —originación de créditos, captación, medios de pago y servicios en sucursal— y transformarlos en historias de usuario técnicamente viables, robustas y listas para construcción, asegurando que las soluciones entregadas respondan fielmente a la necesidad del negocio bancario.

Habilidades técnicas

Experiencia previa: 3 a 5+ años desempeñándote como Delivery Associate, Technical Business Analyst, Product Owner o Functional Delivery Specialist en proyectos de modernización dentro de la banca tradicional o instituciones financieras reguladas.

Conocimiento de dominio: Dominio funcional de productos de banca de consumo: originación de crédito (personal, automotriz, hipotecario), captación (cuentas corrientes/ahorro, depósitos a plazo), medios de pago (tarjetas de crédito/débito) o sistemas de ventanilla/plataforma en sucursal.

Criterio técnico conceptual: Comprensión funcional de cómo interactúan sistemas frontend, middleware/APIs y cores bancarios legados. No programarás ni validarás código directamente, pero debes poder mantener una conversación técnica fluida con arquitectos y desarrolladores sobre flujos de datos y contratos de servicio.

Metodologías y herramientas: Manejo fluido de marcos ágiles (Scrum, Kanban) y herramientas de gestión de backlog como Jira y Confluence.

Habilidades de comunicación: Capacidad demostrada para influir, negociar y alinear a audiencias comerciales y técnicas en un entorno de alta exigencia corporativa.

Idioma: Inglés conversacional fluido (B2 mínimo) capaz de sostener llamadas operativas y de reporte de status sin barreras de comprensión.

Actividades principales

Refinamiento y robustecimiento funcional: Trabajar directamente con Product Managers y líderes de negocio bancario para desglosar iniciativas comerciales en requerimientos claros, completos y libres de ambigüedad.

Ingeniería de requerimientos ágiles: Diseñar y redactar historias de usuario sólidas con criterios de aceptación inequívocos (bajo estándares como Given-When-Then / Gherkin), facilitando estimaciones precisas por parte del equipo de ingeniería.

Traducción técnico-funcional: Comprender a nivel conceptual la arquitectura y los flujos de componentes (APIs, microservicios, bases de datos y core bancario) para validar que lo que pide el negocio sea factible y que lo que construya desarrollo resuelva la necesidad real.

Articulación de dependencias: Coordinar de forma transversal con equipos de infraestructura, seguridad y procesos internos las dependencias requeridas para la salida a producción de cada componente.

Alineación y comunicación: Facilitar sesiones de refinamiento, eliminar fricciones de lenguaje entre stakeholders no técnicos y desarrolladores, y presentar avances ejecutivos o bloqueos de entrega.

Interacción global: Mantener comunicación y presentar reportes de avance esporádicos en inglés a líderes y contrapartes técnicas o de negocio ubicadas en EE. UU.

Idiomas

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