NeuraFlash, Part of Accenture

28 oct 2026

Desarrollador Sr. de AWS, Servicios Gestionados

Estados Unidos

United States

JavaScriptPythonJavaNode.jsAWSC#

Traducción automática. Consulta el original.

Por qué NeuraFlash, Part of Accenture

En NeuraFlash, Part of Accenture, estamos redefiniendo el futuro de los negocios a través del poder de la IA y tecnologías innovadoras como Agentforce. Como líder de confianza en innovación en IA, AWS y Salesforce, creamos soluciones inteligentes —integrando Salesforce Einstein, Service Cloud Voice, Amazon Connect, Agentforce y más— para revolucionar los flujos de trabajo, elevar las experiencias de los clientes y ofrecer resultados tangibles. Desde IA conversacional hasta análisis predictivo, capacitamos a las organizaciones para mantenerse a la vanguardia en un panorama digital en constante evolución con estrategias de vanguardia y personalizadas.

Estamos orgullosos de crear el futuro de la IA generativa y los agentes de IA. Salesforce ha lanzado Agentforce, y NeuraFlash, Part of Accenture fue seleccionado como el único socio para la versión beta privada antes del lanzamiento. Tras el lanzamiento, hemos obtenido la distinción de ser el socio n.º 1 de Salesforce para Agentforce, lo que refuerza nuestro papel como pioneros en este espacio transformador.

Forma parte del viaje de NeuraFlash, Part of Accenture y ayuda a dar forma a la próxima ola de transformación impulsada por IA. Aquí, colaborarás con expertos pioneros apasionados por superar los límites y aprovechar tecnologías como Agentforce para crear resultados impactantes para los clientes. Ya sea que estés desarrollando bots avanzados impulsados por IA, optimizando operaciones comerciales o creando soluciones utilizando las últimas tecnologías de IA generativa, tu trabajo impulsará la innovación a escala. Si estás listo para dejar tu huella en el espacio de la IA, NeuraFlash, Part of Accenture es el lugar para ti.

El desarrollador Sr. de AWS ejecuta e implementa diseños de soluciones complejos aprovechando arquitecturas optimizadas para AWS a escala empresarial. El desarrollador Sr. de AWS debe tener una sólida experiencia en desarrollo y ser competente en Python o Javascript. Se espera que esta persona comprenda los servicios principales de AWS y aplique las mejores prácticas en cuanto a seguridad y escalabilidad. Este puesto se centra en ofrecer soluciones para centros de contacto, aprovechando específicamente Amazon Connect. Si te encanta implementar nuevas tecnologías y te apasiona escribir código, ¡nos encantaría hablar contigo!

¿Cómo es ser parte de NeuraFlash, Part of Accenture?

Remoto y presencial: ya sea que trabajes desde nuestra sede en Massachusetts, uno de nuestros centros regionales o seas uno de más de la mitad de nuestra familia de NeuraFlash, Part of Accenture que trabaja de forma remota, estamos enfocados en mantener a todos conectados y unificados como un solo equipo.

Viajes: ¡Prepárate para hacer las maletas y salir a la carretera! Para ciertos puestos, viajar es una parte emocionante del trabajo, con un compromiso de viaje anticipado de hasta el 25%. Por lo tanto, si tienes pasión por la aventura y no te importa viajar un poco, esta oportunidad podría ser tu boleto para explorar nuevos lugares mientras generas un impacto positivo en los clientes.

Flexibilidad: ¿Tienes que llevar al perro al veterinario, recoger a los niños de la escuela o a tus suegros del aeropuerto? Sabemos que un horario de 9-5 perfecto no es posible. Así que si tienes que salir para hacer cualquiera de esas cosas, ¡no hay problema! Construimos una cultura de confianza y comprensión. Valoramos el buen trabajo, no las horas en las que lo realizas.

Colaboración: ¡Aquí tienes voz! Si trabajas con un equipo de personas inteligentes como nosotros, es lógico aceptar sugerencias y comentarios sobre cómo mantener a NeuraFlash, Part of Accenture prosperando. Nuestro equipo ejecutivo celebra asambleas y reuniones de empresa donde abordan cualquier sugerencia o pregunta, sin importar cuán grande o pequeña sea.

Celebramos a menudo: Nos tomamos nuestro trabajo en serio, pero no nos tomamos a nosotros mismos demasiado en serio. Ya sea un concurso de pulsos, una fiesta de disfraces o suéteres navideños feos, a nuestros equipos les encanta divertirse. Y aunque trabajamos duro, no olvidamos reducir la velocidad y celebrar juntos las cosas grandes y pequeñas.

Responsabilidades

Trabajar en estrecha colaboración con un arquitecto de soluciones para ofrecer soluciones exitosas para centros de contacto

Proporcionar apoyo de asesoramiento técnico durante las revisiones de procesos de negocio, ayudando a identificar los requisitos y procesos del cliente

Proporcionar detalles técnicos y soluciones para historias de usuario funcionales

Configurar soluciones de Salesforce Service Cloud Voice y Amazon Connect

Desarrollo práctico de un diseño de solución, aprovechando las mejores prácticas y principios de programación

Liderar un equipo de desarrollo en la distribución de tareas y la realización de revisiones de código

Impartir formación técnica a los usuarios finales y proporcionar documentación

Ejercer un juicio independiente y asumir el papel técnico principal en proyectos a nivel empresarial con una dirección mínima

Habilidades requeridas

Experiencia con programación práctica (p. ej., python, java, c#, .NET, Node.js)

Experiencia en la creación de integraciones entre múltiples sistemas, REST APIs

Conocimiento del formato JSON y servicios relacionados

Sólidas habilidades de resolución de problemas y depuración

Experiencia con Cloudformation, AWS CDK e integraciones de Lambda

Experiencia en registro con Cloudwatch para la resolución de problemas

Experiencia en la implementación de CI/CD o infraestructura como código

Experiencia en la arquitectura y construcción de Amazon Connect

Se valorará

En ausencia de experiencia con Amazon Connect, se prefieren los siguientes:

Experiencia con servicios de AWS comúnmente utilizados en soluciones de Connect: DynamoDB, Step Functions, EventBridge, S3

Experiencia en la creación de centros de contacto con otras tecnologías

Experiencia con WFM, CRM y soluciones de centros de contacto

Experiencia con protocolos de comunicación y APIs como WebRTC y SIP

Experiencia con la implementación de flujos de contacto, integración con Lex y enrutamiento de centros de contacto

Conocimiento avanzado de los servicios de AWS y arquitectura en la nube

Familiaridad con Salesforce Service Cloud

Conocimiento de productos de centros de contacto de otras plataformas (Genesys, Cisco, Avaya, Twilio, etc.)

Certificación AWS Cloud Practitioner

Certificación AWS Developer Associate o Professional

Certificación AWS Solution Architect o Professional

Certificación Salesforce Certified Administrator

Certificación Salesforce Certified Platform Developer I

Declaración de igualdad de oportunidades en el empleo

La compensación en Accenture varía según una amplia gama de factores, que pueden incluir, entre otros, la ubicación específica de la oficina, el puesto, el conjunto de habilidades y el nivel de experiencia. Según lo exige la legislación local, Accenture ofrece un rango razonable de compensación para los puestos que pueden contratarse, tal como se establece a continuación.

Prevemos que esta oferta de trabajo se publicará el 09/01/2026 y estará abierta durante al menos 3 días.

Rango salarial anual en California $94,400 a $266,300 USD

Rango salarial anual en Cleveland $87,400 a $213,000 USD

Rango salarial anual en Colorado $94,400 a $230,000 USD

Rango salarial anual en el Distrito de Columbia $100,500 a $245,000 USD

Rango salarial anual en Illinois $87,400 a $230,000 USD

Rango salarial anual en Maryland $94,400 a $230,000 USD

Rango salarial anual en Massachusetts $94,400 a $245,000 USD

Rango salarial anual en Minnesota $94,400 a $230,000 USD

Rango salarial anual en Nueva York / Nueva Jersey $87,400 a $266,300 USD

Rango salarial anual en Washington $100,500 a $245,000 USD

Creemos que nadie debe ser discriminado por sus diferencias. Todas las decisiones de empleo se tomarán sin tener en cuenta la edad, raza, credo, color, religión, sexo, origen nacional, ascendencia, estado de discapacidad, estado de veterano, orientación sexual, identidad o expresión de género, información genética, estado civil, estado de ciudadanía o cualquier otra base protegida por la ley federal, estatal o local. Nuestra rica diversidad nos hace más innovadores, más competitivos y más creativos, lo que nos ayuda a servir mejor a nuestros clientes y a nuestras comunidades.

Para obtener más detalles, vea una copia de la Declaración de Igualdad de Oportunidades de Accenture

Accenture es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y acción afirmativa para veteranos/personas con discapacidades.

Accenture se compromete a ofrecer oportunidades de empleo a veteranos para nuestros hombres y mujeres de servicio.

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