Reino Unido
Experian
Netcompany
Diseñador/a de Servicios Senior
Reino Unido
London, England, United Kingdom
Traducción automática. Consulta el original.
Descripción de la empresa
¿Estás listo/a para unirte a la vanguardia de la innovación tecnológica con Netcompany?
Como una de las empresas tecnológicas de más rápido crecimiento, estamos revolucionando el mercado y transformando la forma en que operan las empresas. Nuestra visión es ser el principal desafío digital en Europa, al tiempo que desarrollamos la próxima generación de consultoría de TI.
Operando tanto en el sector público como en el privado, ofrecemos una amplia gama de servicios, desde el desarrollo de aplicaciones y la migración fluida a la nube hasta la entrega de programas y las operaciones de servicios; nuestras ofertas están diseñadas para satisfacer diversas necesidades empresariales.
Información de la empresa
En Netcompany, nos enorgullecemos de nuestro espíritu emprendedor y nuestra capacidad para hacer las cosas de manera diferente. Nuestra cultura se basa en fomentar una baja burocracia, enfatizar la alta agilidad y promover la flexibilidad, permitiendo que todos contribuyan al máximo.
Nuestro viaje comenzó en el Reino Unido con la adquisición de Hunter Macdonald en 2017. Como una de las empresas de TI más exitosas del norte de Europa, hemos ampliado nuestra plantilla a nivel mundial a más de 7400 empleados y tenemos oficinas en Reino Unido, Dinamarca, Noruega, Polonia, Holanda y Vietnam.
Netcompany se compromete a proporcionar un proceso de contratación inclusivo y sin barreras para cualquier persona que desee solicitar un puesto de trabajo con nosotros. Operamos un Esquema de Entrevistas para Discapacitados, lo que significa que ofrecemos entrevistas garantizadas a todos los solicitantes con discapacidad que cumplan los criterios mínimos para un puesto. Se pide a los solicitantes que se registren, así que por favor háganos saber si desea que su solicitud sea considerada bajo este esquema.
Si necesita algún ajuste razonable o apoyo adicional durante el proceso de contratación, póngase en contacto con nosotros en [email protected].
Descripción del puesto
Información adicional
#LI-RS1
Descripción del puesto
Como Diseñador/a de Servicios Senior en Netcompany, entregarás productos y servicios digitales de alto perfil para algunas de las empresas más grandes del Reino Unido y organizaciones del Sector Público.
Trabajarás con tecnologías líderes en el mercado y abarcarás las operaciones de usuarios, técnicas y de negocio para construir soluciones que satisfagan las necesidades de los usuarios, generen impacto empresarial y beneficien a la sociedad.
Responsabilidades clave
- Experiencia en entregas en el sector público del Reino Unido, incluyendo el trabajo con estándares GDS y la superación de Evaluaciones de Estándares de Servicio.
- Establecer sólidas relaciones con los clientes y actuar como un punto de contacto clave en los equipos de entrega.
- Comprender las necesidades y requisitos de los usuarios y del negocio, así como el contexto operativo y organizacional más amplio.
- Analizar las necesidades de los usuarios y los objetivos empresariales en áreas de servicio de alta complejidad.
- Crear conceptos de diseño, experiencias de usuario y planos de servicio que reimaginen la forma en que se entregan los servicios de principio a fin.
- Ayudar a definir la visión y los resultados para productos, servicios y programas.
- Liderar talleres de diseño y sprints de diseño con el equipo, los stakeholders senior y los usuarios.
- Diseñar y probar rápidamente prototipos digitales con los usuarios.
Cualificaciones
- Eres un/a diseñador/a de servicios experimentado/a con la capacidad de liderar y formar a los miembros del equipo para ofrecer servicios digitales excepcionales.
- Trabajas en equipos de entrega ágiles y multidisciplinares y tienes experiencia en la entrega de nuevos servicios como parte de proyectos de transformación grandes y complejos.
- Eres experto/a en establecer sólidas relaciones con los clientes y trabajar en colaboración entre equipos y organizaciones para entregar proyectos desafiantes en plazos ajustados.
- Tienes experiencia en entregas en el sector público del Reino Unido, incluyendo el trabajo con estándares GDS y la superación de Evaluaciones de Estándares de Servicio.
- Trabajas con stakeholders técnicos y de negocio y comunicas claramente desafíos empresariales y técnicos complejos para ambas audiencias. Sabes cómo gestionar las expectativas de los stakeholders, establecer direcciones y navegar discusiones difíciles.
Beneficios
- Modelo de trabajo híbrido con cierta flexibilidad laboral.
- 25 días de vacaciones.
- Seguro médico privado a través de Vitality.
- Contribución a la pensión, seguro de vida.
- Certificaciones profesionales apoyadas como parte del aprendizaje y desarrollo.
- Una variedad de descuentos en comercios para mejorar tu estilo de vida, que abarcan restaurantes, supermercados, viajes, actividades de ocio y servicios de salud y bienestar.
- Acceso a nuestros Grupos de Recursos para Empleados, nuestros grupos representan diversos orígenes y proporcionan una plataforma para que los colegas se conecten, aprendan y se apoyen mutuamente.
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