Alemania
Murphy AI
Murphy AI
Berlin, Germany
Murphy despliega agentes de IA para bancos, empezando por el caso de uso empresarial más directo: IA de voz para la recuperación de deudas. Hemos construido una plataforma completa diseñada para optimizar las tasas de recuperación manteniendo una comunicación respetuosa y personalizada.
Nuestros agentes basados en IA se adaptan al instante, interactuando con los deudores a través de canales como voz, mensajería, correo electrónico y SMS para maximizar los resultados preservando la confianza.
Ya estamos operativos con Santander, Revolut, BBVA y decenas más. Hemos probado el producto en pilotos a gran escala con bancos de primer nivel. Y ahora necesitamos avanzar rápido para asegurar el liderazgo en esta industria de más de $300 mil millones.
Los agentes de cobro solo funcionan en producción cuando alguien se encarga de la implementación al detalle. Cada uno gestiona conversaciones reguladas, situaciones sensibles de clientes y resultados de pago, y debe comportarse correctamente en todo momento.
Los Ingenieros de Despliegue (Forward Deployed Engineers) son los responsables de esa implementación. Convierten la estrategia de cobros, las políticas y los sistemas de un cliente en un agente funcional, lo prueban en un POC y lo llevan a producción total. Trabajan con los Ejecutivos de Cuentas durante la venta, con los Estrategas de Despliegue tras la puesta en marcha, y con Producto e Ingeniería para mejorar la plataforma con cada despliegue.
Como Ingeniero de Despliegue, serás responsable de la ejecución técnica de las implementaciones de agentes de IA para nuestros clientes empresariales, principalmente bancos y grandes prestamistas. Definirás el alcance con los responsables técnicos y operativos del cliente, diseñarás el agente, lo construirás, lo probarás y lo lanzarás en sus sistemas. Tras el lanzamiento, serás responsable del rendimiento del agente: analizarás los datos de producción, explicarás los resultados al cliente y decidirás qué cambios realizar en el agente y en la estrategia de contacto. Cada despliegue debe dejar tras de sí patrones, herramientas y pruebas que agilicen el siguiente.
Estarás basado en Berlín y liderarás despliegues empresariales para bancos y grandes prestamistas en Alemania y la región DACH.
Una conversación con un futuro compañero de equipo que está emocionado por encontrar un nuevo colega. Hablaremos sobre tu historia, qué te motiva y qué buscas a continuación; sin preguntas trampa, solo un intercambio genuino.
Conocerás al Hiring Manager y posiblemente a otro miembro del equipo. Esta es una discusión más técnica donde exploramos tus habilidades en detalle, repasamos escenarios reales y respondemos cualquier pregunta que puedas tener sobre el puesto.
Un ejercicio práctico para ver cómo abordas desafíos similares a los que enfrentarías en Murphy. Tendrás tiempo para reflexionar y mostrar tu forma de pensar; sin prisas, sin sorpresas.
Nuestros fundadores se reúnen con cada miembro del equipo y es una gran oportunidad para que aprendas sobre la empresa y su dirección.
👉 Para obtener más información sobre cómo contratamos y qué esperar en cada paso, ¡siéntete libre de explorar nuestra Guía de Contratación!
👉 Estamos comprometidos a construir un lugar de trabajo diverso, inclusivo y equitativo donde todos, independientemente de su origen, identidad o experiencia, se sientan valorados y capacitados para prosperar. Creemos que las diferentes perspectivas impulsan la innovación y el éxito, y fomentamos activamente un entorno donde todas las voces sean escuchadas y respetadas.
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