México
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MongoDB
Ingeniero de Servicios Técnicos
México
Ciudad de México, Mexico
JavaScriptPythonJavaNode.jsAWSGCPKubernetesC++C#RubyGo
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre la oportunidad
Los Ingenieros de Servicios Técnicos de MongoDB utilizan sus excepcionales habilidades de resolución de problemas y de atención al cliente, junto con su profunda experiencia técnica, para asesorar a los clientes y resolver sus complejos problemas de MongoDB. Los Ingenieros de Servicios Técnicos son expertos en todo el ecosistema de MongoDB, incluyendo el servidor de base de datos, los drivers, la nube y la infraestructura. Esto también incluye servicios como Atlas (base de datos como servicio) o Cloud Manager (que ayuda a los clientes con la automatización, copias de seguridad y monitorización de sus sistemas MongoDB). Nuestros ingenieros combinan su experiencia en MongoDB con pasión, iniciativa, trabajo en equipo y un gran sentido del humor para lograr resultados excepcionales para nuestros clientes.
Buscamos candidatos que residan en Ciudad de México para nuestro modelo de trabajo híbrido.
COSAS GENIALES QUE HARÁS
MongoDB tiene la misión de cambiar la forma en que la gente piensa sobre las bases de datos. A lo largo del camino, nuestros clientes se encuentran con preguntas y problemas sobre cómo nuestro enfoque de las bases de datos funciona para su caso de uso. En Servicios Técnicos, nuestro trabajo es ayudar a estas personas.
Trabajarás junto a nuestros clientes más importantes, resolviendo sus problemas complejos: respondiendo preguntas sobre arquitectura, rendimiento, recuperación, seguridad y todo lo demás. Serás un recurso experto en metodologías estándar para ejecutar MongoDB a escala, sea cual sea esa escala. Serás un defensor de las necesidades de los clientes, trabajando en su nombre con nuestros equipos de gestión de productos y desarrollo. Y contribuirás a proyectos internos, incluido el desarrollo de software de herramientas de soporte para rendimiento, benchmarking y diagnóstico. Además, también serás responsable de mentorizar y formar a nuevos miembros del equipo, y de tomar iniciativas en la construcción de conocimiento sobre nuevas líneas de productos dentro del ecosistema de MongoDB.
QUÉ NECESITAS
Consideramos a todos los candidatos, prestando especial atención a aquellos que son autodidactas, insaciablemente curiosos y multifacéticos.
Es importante que los candidatos cumplan estos requisitos:
- Experiencia en ingeniería de sistemas, incluyendo rendimiento de Linux, gestión de memoria, ajuste de E/S, configuración, seguridad, redes, clústeres y resolución de problemas.
- Debería tener una buena comprensión de los conceptos y protocolos de redes (DNS, TCP/IP, SSL/TLS, etc.).
- Experiencia en ingeniería de almacenamiento, incluyendo NAS, SAN, SSD, multipathing y caché.
- Experiencia en la construcción y mantenimiento de sistemas de bases de datos de producción complejos y críticos para la misión.
- Capacidad para leer código y habilidades básicas de codificación/scripting en uno o más lenguajes: Java, Python, Ruby, C, C++, C#, Javascript, node.js, Go, etc.
- Amplio conocimiento de las cargas de trabajo y casos de uso de los clientes, incluyendo rendimiento, disponibilidad y escalabilidad.
- Experiencia en el análisis de problemas de forma integral, desde el nivel de aplicación hasta la base de datos y el almacenamiento.
- Deseo genuino de ayudar a las personas.
- Capacidad para pensar con agilidad, mantener la calma bajo presión y resolver problemas en tiempo real.
- Deseo y capacidad para aprender rápidamente una amplia variedad de nuevas habilidades técnicas.
- Colaboración: disposición y capacidad para obtener ayuda de los miembros del equipo cuando sea necesario, y buen juicio para saber cuándo buscar ayuda.
- Se requieren sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal en inglés.
PUNTOS EXTRA
- Experiencia en la gestión de bases de datos a gran escala (por ejemplo, RDBMS, NoSQL).
- Experiencia con sistemas de autenticación como LDAP, Kerberos, AD.
- Experiencia utilizando o gestionando MongoDB.
- Experiencia utilizando sistemas de control de versiones distribuidos, y en particular git.
- Experiencia utilizando cualquier pila de servicios en la nube como AWS, Azure o GCP.
- Experiencia con Kubernetes u otros sistemas de orquestación utilizando operadores empresariales específicos del proveedor.
MEDIDAS DE ÉXITO
- En 3 meses, habrá adquirido un profundo conocimiento de MongoDB y su ecosistema. Completará la Formación para Nuevos Empleados.
- En 6 meses, se sentirá cómodo trabajando en primera línea con nuestros clientes. También completará el examen de Asociado Certificado de DBA de MongoDB.
- En 12 meses, será un especialista técnico dentro de MongoDB y ayudará a sus compañeros ingenieros en diagnósticos avanzados. Además, se le animará a gestionar escalaciones técnicas de forma independiente.
MongoDB se compromete a proporcionar las adaptaciones necesarias para personas con discapacidades dentro de nuestro proceso de solicitud y entrevista. Para solicitar una adaptación debido a una discapacidad, por favor informe a su reclutador.
MongoDB es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
ID de solicitud: 2273491189
SOBRE MONGODB
MongoDB está diseñado para el cambio, capacitando a nuestros clientes y a nuestra gente para innovar a la velocidad del mercado. Hemos redefinido la plataforma de datos para la era de la IA, permitiendo a los constructores crear, transformar y revolucionar industrias con software.
La plataforma de datos unificada de MongoDB, la plataforma de datos más disponible y distribuida globalmente en el mercado, ayuda a las organizaciones a modernizar cargas de trabajo heredadas, adoptar la innovación y liberar la IA. Nuestra plataforma nativa de la nube, MongoDB Atlas, es la única plataforma de datos globalmente distribuida y multicloud, y está disponible en AWS, Google Cloud y Microsoft Azure.
Con oficinas en todo el mundo y más de 67,000 clientes, incluyendo el 75% de las empresas Fortune 100 y startups nativas de IA, que confían en MongoDB para sus aplicaciones más importantes, estamos impulsando la próxima era del software.
Nuestra brújula en MongoDB es nuestro Compromiso de Liderazgo, mongodb.com/company que guía cómo y por qué tomamos decisiones, nos apoyamos mutuamente y ganamos. Es lo que nos hace MongoDB.
Para impulsar el crecimiento personal y el impacto empresarial de nuestros empleados, estamos comprometidos a desarrollar una cultura de apoyo y enriquecimiento para todos. Desde grupos de afinidad de empleados hasta asistencia para la fertilidad y una generosa política de permisos parentales mongodb.com/company/blog/culture/employee-benefits-that-make-a-difference-at-mongodb, valoramos el bienestar de nuestros empleados y queremos apoyarles en cada paso de sus trayectorias profesionales y personales. Obtenga más información sobre cómo es trabajar en MongoDB mongodb.com/blog/channel/culture, ¡y ayúdenos a tener un impacto en el mundo!
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