MonetizeMore

Solutions Engineering Manager

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Sobre a MonetizeMore

MonetizeMore es un pionero global en tecnología publicitaria, que optimiza y maximiza los ingresos publicitarios para más de 150,000 sitios web y aplicaciones en todo el mundo. Combinamos tecnología de IA patentada con ingeniería de clase mundial para proteger las configuraciones de los editores e impulsar el crecimiento financiero. Operando como una organización 100% remota y centrada en la cultura, vivimos de acuerdo con nuestros valores fundamentales: Integridad, Emprendimiento, Kaizen y Colaboración. Ofrecemos total autonomía de ubicación, dándole la libertad de elegir dónde y cuándo trabajar, centrándonos totalmente en el impacto que usted genera.

Sobre a Posição

Estamos buscando un Engineering Manager / Lead para nuestro equipo de Forward Deployed Solutions para liderar la evolución de nuestras operaciones técnicas. Reportando directamente al Director de Engineering, liderará un equipo de ingenieros de soluciones responsables de soluciones técnicas orientadas al cliente, implementaciones personalizadas y el éxito de los socios.

Este es un verdadero rol de Jugador-Entrenador (50% liderazgo técnico y estrategia de IA / 50% arquitectura práctica para clientes). Se le encargará transformar nuestro soporte técnico de primera línea en una unidad de Forward Deployed Engineering proactiva y de alto valor. En lugar de gestionar colas de tickets, liderará la implementación de sistemas de desviación mediante IA, capacitará a su equipo para resolver problemas de causa raíz y actuará como el arquitecto técnico principal para nuestros clientes empresariales estratégicos en Brasil y a nivel global.

Responsabilidades Principais

1. Liderazgo estratégico y coaching de equipo (50%)

  1. Gestión y evolución de personas: Gestionar, orientar y mejorar las capacidades de un equipo de ingenieros de soluciones, evolucionando la cultura del equipo desde la resolución reactiva de tickets hacia una arquitectura de soluciones proactiva para los socios.
  1. Flujos de trabajo de IA y automatización de desviación: Diseñar, construir y mantener herramientas internas basadas en IA, flujos de trabajo de desviación automatizados y documentación técnica de autoservicio para eliminar sistemáticamente las consultas repetitivas de bajo nivel.
  1. Éxito del socio y métricas de salud: Asumir la responsabilidad de la salud técnica de los socios, monitoreando el rendimiento de los ingresos, el éxito de la implementación y los SLA técnicos en todas las cuentas de los socios.

2. Ingeniería de campo (Forward Deployed Engineering) práctica (50%)

  1. Líder técnico del mercado brasileño: Actuar como el socio técnico principal para clientes de alto valor en Brasil. Liderar integraciones técnicas complejas, revisiones de arquitectura y sesiones de resolución de problemas con fluidez en portugués. Cuando sea viable, resolver problemas técnicos personalizados sobre la marcha.
  1. Soluciones avanzadas y código personalizado: Profundizar en JavaScript, APIs, solicitudes de red y configuraciones de servidores de anuncios para construir soluciones personalizadas, resolver integraciones de casos extremos y prevenir el tiempo de inactividad del editor.
  1. Ciclo de retroalimentación de ingeniería y producto: Colaborar directamente con el Director de Engineering y los equipos de producto internos para convertir los puntos de dolor recurrentes de los socios en funcionalidades de producto a largo plazo y mejoras arquitectónicas.

Quem Você É

  1. El líder Jugador-Entrenador: Usted cuenta con 5+ años de experiencia en ingeniería de software/soluciones, incluyendo 1–2+ años como líder técnico, líder de equipo o Engineering Manager que disfruta orientando a otros.
  1. Constructor con enfoque en IA: Usted no solo usa IA; usted construye con ella. Tiene experiencia práctica en la construcción o configuración de automatización de flujos de trabajo, integraciones de LLM API o bucles de conocimiento automatizados para optimizar las operaciones técnicas.
  1. Comunicador bilingüe: Portugués nativo o fluido hablado y escrito (para liderar cuentas de clientes brasileños) e inglés fluido (para colaborar con el liderazgo de ingeniería y equipos globales).
  1. Ingeniero web y de Ad-Tech: Competente en tecnologías web front-end (JavaScript ES6+, HTML/CSS, REST APIs, protocolos HTTP) y depuración con Chrome DevTools. Se prefiere altamente la experiencia práctica con Google Ad Manager (GAM), Prebid.js, Header Bidding o integraciones de SDK.
  1. Obsesionado con el socio: Usted mide el éxito por el crecimiento comercial y técnico de sus socios, no solo por el volumen de tickets.

O Que Oferecemos

  • Compensación competitiva: Contrato denominado en USD (PJ) con una remuneración base competitiva e incentivos de rendimiento vinculados al éxito del socio.
  • Autonomía real: Trabaje desde cualquier lugar de Brasil con un horario construido en torno al impacto en lugar de horarios de oficina estrictos.
  • Impacto directo: Acceso directo al liderazgo de ingeniería con la capacidad de construir sistemas, implementar herramientas de IA y dar forma a la estructura del equipo.

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