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Microbyte Solutions Ltd
Analista de Soluciones de Negocio
Sobre la oportunidad
Microbyte busca un Analista de Soluciones de Negocio para ayudar a los clientes a obtener valor real de la IA. No alguien que marque casillas en una lista de verificación técnica, sino alguien que disfrute sentándose con un cliente, descubriendo qué está pasando realmente y dando forma a una solución que funcione. Alguien que ha estado observando la ola de IA con gran entusiasmo y quiere unirse.
Este no es un puesto técnico tradicional. Nos importa menos dónde aprendiste tus habilidades que cómo piensas. Ya sea que tu experiencia sea en negocios, consultoría, servicio al cliente o tecnología, lo que importa es que escuches, hagas las preguntas correctas y te importe el resultado. Te sentirás cómodo usando herramientas modernas de IA para construir y probar ideas rápidamente, pero te tomarás el tiempo para comprender el problema antes de saltar a la respuesta. Lo más importante es que crees que la tecnología debe mejorar la vida laboral de las personas. Creamos sistemas que empoderan a las personas que los usan, no sistemas diseñados para reemplazarlos.
¿Eres el tipo de persona que sigue preguntando "¿por qué?" hasta que encuentra el problema real? Cuando un cliente dice "no queremos contratar a nadie más, necesitamos más del equipo que tenemos", ¿lo reformularías naturalmente como "entonces quieres hacer más con menos"? ¿Escuchas un problema de negocio y piensas "básicamente es un sistema de calificación como Uber" o "un calendario de reservas como el de Airbnb"? ¿Has estado buscando un puesto donde la curiosidad y las ideas importen más que los años de experiencia?
Trabajarás en una combinación genuinamente interesante: nuestra plataforma de IA de desarrollo propio, mejoras de procesos internos y proyectos reales para empresas reales. Te unirás mientras expandimos nuestra capacidad de IA, con apoyo para crecer rápidamente, influencia real sobre cómo toma forma y la libertad de aportar tus propias ideas. En Microbyte, nos enorgullecemos de proporcionar tecnologías de vanguardia con un equipo dinámico de pensadores avanzados. Si te ves involucrado en un MSP en constante crecimiento con oficinas amigables y colaborativas en el Reino Unido, los Emiratos Árabes Unidos y EE. UU., entonces este podría ser el puesto que estás buscando.
Funciones y Responsabilidades
- Dirigir sesiones de descubrimiento con clientes para comprender cómo funciona su negocio y dónde tiene dificultades.
- Traducir los desafíos del negocio en requisitos claros y diseños de soluciones.
- Construir, configurar y refinar soluciones en nuestra plataforma de IA, utilizando herramientas de IA para avanzar rápidamente.
- Utilizar patrones de aplicaciones familiares para ayudar a los clientes a visualizar lo que es posible.
- Presentar ideas a los clientes en un lenguaje claro y adaptar según sus comentarios.
- Trabajar con nuestro equipo técnico en cualquier cosa que requiera una integración más profunda.
- Detectar oportunidades para mejorar cómo trabajan nuestros propios equipos utilizando IA.
- Manejar la información del cliente de manera responsable, teniendo en cuenta la seguridad y la protección de datos.
- Escribir documentación clara para que los clientes y colegas puedan retomar tu trabajo fácilmente.
- Seguir aprendiendo. Las herramientas cambian mensualmente y queremos a alguien que disfrute de eso.
Experiencia / Habilidades Requeridas
- Sólidas habilidades de escucha y formulación de preguntas, con la capacidad de resumir un problema en una frase.
- Un comunicador claro, cómodo frente a los clientes y capaz de explicar ideas a personas no técnicas.
- Entusiasmo genuino por la tecnología y la IA, y cómo las empresas pueden ponerla a trabajar.
- Alguna experiencia práctica de construcción, ya sea codificando, codificando por instinto, herramientas sin código, automatizaciones o proyectos personales de IA.
- Una mentalidad de resolución de problemas, curiosa sobre cómo funcionan los negocios y cómo la tecnología puede mejorarlos.
- Un pensador lógico que puede desglosar un proceso en pasos claros.
- Honesto sobre lo que sabes y lo que no, y rápido para cerrar la brecha.
Deseable
- Experiencia en análisis de negocio, consultoría, éxito del cliente, preventa o servicios de TI.
- Experiencia con herramientas de construcción de IA como Claude Code, Codex, Replit o Lovable.
- Una comprensión básica de APIs, datos y cómo se conectan los sistemas.
- Experiencia en un entorno MSP o de servicios de TI.
Ubicación y Horario
Tiempo completo, basado en la oficina en nuestra sede de Peterborough.
Lunes a Jueves: 08:45 a 17:30 | Viernes: 08:00 a 17:30
Salario: £30,000 a £40,000 dependiendo de la experiencia.
