Especialista en Soporte al Cliente de TI

Estados Unidos

Chesapeake, Virginia, United States

Traducción automática. Consulta el original.

Descripción del puesto

MI Technical solutions busca un Especialista en Soporte al Cliente de TI con experiencia para proporcionar una gama completa de soporte de activos de TI y actuar como administrador/desarrollador de colecciones de sitios de SharePoint: *

Proporcionar soporte de nivel 2/3 y resolución de problemas para solucionar incidencias. *

Instalación de sistemas; definición, documentación y aplicación de estándares de sistemas. *

Configuración e instalación de diversos dispositivos y servicios de telecomunicaciones y portátiles (por ejemplo, impresoras, VPN, QoS). *

Realización de pruebas de sistemas tras la implementación de software *

Supervisión del rendimiento; resolución de problemas de red e interrupciones; *

Realización de mantenimiento de red y actualizaciones de sistemas, incluyendo service packs, parches, correcciones urgentes y configuraciones de seguridad. *

Especialista en soporte de dispositivos móviles (IOS/Android/Surface). *

Proporcionar formación presencial o en línea a usuarios finales sobre sistemas Office, IOS y Windows. *

Configurar reuniones VTC y teleconferencias para los usuarios y proporcionar asistencia técnica inmediata si es necesario *

Ubicación del puesto: Naval Station Norfolk

Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad en nuestra empresa. No discriminamos por motivos de raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano o discapacidad.

Cualificaciones requeridas: -

Se requiere una habilitación de seguridad DOD secret activa para optar al puesto -

-Mínimo de certificación actual CompTIA Security + Continuing Education (CE) (requerido)

-Experiencia con Microsoft 365 Suite/Teams/SharePoint (requerido)

-Experiencia en ACTR/CTR; experiencia en NMCI y FlankSpeed (requerido)

Experiencia reciente en TI (se prefieren 5 años)

Idiomas

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Cualificaciones requeridas: -

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