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NOS
MDS
Ingeniero de Sistemas
RemotoPortugal
Lisbon, Portugal · Porto, Portugal
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Sobre la oportunidad
Solutions 360, empresa de servicios y servicios tecnológicos del Grupo MDS, está buscando un Ingeniero de Sistemas.
El rol de Ingeniero de Sistemas es responsable de dar soporte y fortalecer los procesos operativos y de gobernanza de TI centrales en toda la organización. Este es un rol técnico que garantiza una cobertura de parcheo efectiva, informes de cumplimiento, remediación de vulnerabilidades y desarrollo de procesos, al tiempo que contribuye a actividades más amplias de gestión de riesgos, auditoría, monitorización y activos de TI.
Este rol actúa como una función de control clave dentro de Operaciones de TI, ayudando a mejorar la coherencia, reducir el riesgo y apoyar los requisitos regulatorios y de auditoría.
Responsabilidades Clave del Puesto
Gestión de Parches y Vulnerabilidades
- Proporcionar cobertura operativa para el equipo de parcheo de TI para garantizar la continuidad del servicio.
- Ser responsable y mantener los informes de cumplimiento de parcheo, asegurando resultados precisos, oportunos y listos para auditoría.
- Coordinar con los equipos técnicos para garantizar que las vulnerabilidades se prioricen, se parcheen y se evidencien adecuadamente.
- Solucionar problemas de fallos de parches y restaurar servicios cuando sea apropiado.
Operaciones y Monitorización de Redes
- Proporcionar cobertura operativa para el equipo de Monitorización de TI para garantizar la continuidad del servicio.
- Coordinar con los equipos técnicos para garantizar que los problemas se prioricen, se resuelvan y se registren adecuadamente.
- Mantener y configurar herramientas de monitorización de red.
- Habilidades técnicas para resolver problemas comunes de monitorización, incluyendo:
- Recursos de servidor, por ejemplo, espacio en disco o dimensionamiento de CPU.
- Problemas de Active Directory y DNS
- Dispositivos de red, incluyendo switches y puntos de acceso
- Renovaciones de certificados de sitios web
- Fallos de copia de seguridad
Desarrollo de Procesos de TI y Mejora Continua
- Desarrollar, documentar y mantener procesos operativos de TI, asegurando que sean claros, coherentes y estén alineados con los estándares organizacionales.
- Comunicar eficazmente los cambios de procesos al equipo de TI en general.
- Impartir o coordinar sesiones de formación y intercambio de conocimientos cuando sea necesario para integrar procesos nuevos o actualizados.
Soporte de Riesgos Operacionales, Auditoría y Aseguramiento
- Asistir en actividades de Gestión de Riesgos de TI, incluyendo identificación, documentación y remediación de riesgos.
- Apoyar auditorías internas y externas de TI mediante la recopilación de evidencia y la respuesta a solicitudes de auditoría.
- Contribuir a la gestión de activos y otros procesos operativos centrales según sea necesario.
Cualificaciones y Experiencia
- Experiencia en Operaciones de TI, Gobernanza de TI o un rol de infraestructura de TI.
- Experiencia trabajando con procesos de parcheo, gestión de vulnerabilidades, monitorización de redes o remediación de seguridad.
- Experiencia demostrable en la producción de informes operativos o de cumplimiento.
- Experiencia en el desarrollo y documentación de procesos, políticas o procedimientos de TI.
- Familiaridad con actividades de auditoría de TI, gestión de riesgos o cumplimiento.
Experiencia con la administración de Microsoft Azure y Windows.
Quién eres
- Un colaborador con mentalidad proactiva y enfoque en la mejora continua.
- Sólida comprensión de los entornos de control operativo de TI.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita, con capacidad para producir documentación clara y concisa. Alta atención al detalle y un enfoque metódico para las tareas de gobernanza y cumplimiento.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y asumir la propiedad de los procesos.
- Sólidas habilidades de relación con las partes interesadas, con la confianza para trabajar en equipos técnicos y no técnicos.
- Experiencia trabajando en un entorno regulado y apoyando auditorías o revisiones regulatorias.
- Familiaridad con herramientas de gestión de vulnerabilidades, plataformas de parcheo, plataformas de monitorización o paneles de informes.
- Se valorará el conocimiento de marcos de gestión de servicios de TI (por ejemplo, ITIL) y estándares de seguridad (por ejemplo, ISO 27001).
Quiénes somos
Comenzamos en Portugal hace 40 años. Desde entonces, nos centramos en la especialización y el conocimiento, en una red internacional, en las personas y en la tecnología. Hemos innovado, crecido y nos hemos convertido en un grupo multinacional especializado en consultoría de seguros y riesgos.
Con presencia activa en 11 países – Portugal, Brasil, España, Angola, Mozambique, Suiza, Malta, Chile, Chipre, México y EE. UU. – también operamos en todo el mundo a través de Brokerslink, una compañía de corretaje global, fundada por MDS en 2004. Brokerslink gestiona una red de corredores y firmas especializadas en riesgos y consultoría ubicadas en 141 países.
Formamos parte de The Ardonagh Group, el grupo de corretaje independiente más grande del Reino Unido y uno de los 20 principales corredores del mundo, con unos ingresos superiores a USD 1.5 mil millones, que emplea a más de 11,000 personas en 250 oficinas. Esta operación amplía nuestro acceso a recursos especializados, tecnología y la capacidad de ofrecer soluciones innovadoras, así como los más altos estándares de servicio a nuestros clientes en cualquier parte del mundo.
Empleador de Igualdad de Oportunidades
MDS es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes serán considerados y analizados independientemente de su etnia, religión, identidad de género, orientación sexual, origen nacional, edad o condición de discapacidad.
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