Estados Unidos
Launch Legends
MCI Careers
Ingeniero Full-Stack – Mercado Laboral
Estados Unidos
United States
TypeScriptPythonReactNode.jsPostgreSQLAWSGCPDockerGo
Traducción automática. Consulta el original.
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
MCI es una de las empresas de servicios empresariales habilitados por la tecnología de más rápido crecimiento en EE. UU., con una sólida presencia en centros de llamadas y operaciones que se extienden por varios países. Ofrecemos soluciones de tecnología en la nube de Experiencia del Cliente (CX), Externalización de Procesos de Negocio (BPO) y Cualquier Cosa como Servicio (XaaS) en una amplia gama de industrias, incluyendo salud, comercio minorista, gobierno, educación, telecomunicaciones, tecnología, comercio electrónico y servicios financieros. Nuestros centros de contacto funcionan con agentes presenciales y remotos, aprovechando tecnologías avanzadas para mejorar los recorridos del cliente, impulsar la escalabilidad y reducir costos.
En MCI, estamos comprometidos a fomentar un entorno donde los profesionales puedan construir carreras significativas, acceder a oportunidades continuas de aprendizaje y desarrollo, y contribuir al éxito de una organización líder en la industria y en expansión global.
Estamos construyendo un mercado laboral rápido e intuitivo diseñado para conectar empleadores y trabajadores con menos fricción, una mejor correspondencia y visibilidad de la fuerza laboral en tiempo real. Para lograrlo, necesitamos un Ingeniero Full-Stack que pueda llevar ideas desde la pizarra hasta la producción y ser el responsable técnico de toda la plataforma.
El mercado solo es tan fuerte como el motor que lo impulsa. Tu código dará forma directamente a la velocidad de contratación, la experiencia del candidato, la adopción por parte del empleador, la precisión de la correspondencia, la eficiencia de la programación, los flujos de incorporación y todo el ciclo de vida del talento. Si disfrutas resolviendo problemas reales de la fuerza laboral con una arquitectura limpia y una iteración rápida, prosperarás aquí.
ACOMODACIÓN RAZONABLE
Para ser considerado para este puesto, debes completar una solicitud completa en la página de carreras de nuestra empresa, incluidas todas las preguntas de selección y una breve prueba previa al empleo.
En consonancia con la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA), es política de MCI y sus afiliados proporcionar acomodaciones razonables cuando lo solicite un solicitante o empleado calificado con una discapacidad, a menos que dichas acomodaciones supongan una dificultad excesiva. La política relativa a las solicitudes de acomodación razonable se aplica a todos los aspectos del empleo. Si se necesitan acomodaciones razonables, póngase en contacto con Recursos Humanos.
EMPLEADOR DE IGUALDAD DE OPORTUNIDADES
En MCI y sus subsidiarias, abrazamos las diferencias y creemos que la diversidad es un beneficio para nuestros empleados, nuestra empresa, nuestros clientes y nuestra comunidad. Todos los aspectos del empleo en MCI se basan únicamente en el mérito y las calificaciones de una persona. MCI mantiene un entorno de trabajo libre de discriminación, donde los empleados son tratados con dignidad y respeto. Todos los empleados comparten la responsabilidad de cumplir el compromiso de MCI con un entorno de trabajo diverso y de igualdad de oportunidades.
MCI no discrimina a ningún empleado o solicitante por motivos de edad, ascendencia, color, licencia familiar o médica, identidad o expresión de género, información genética, estado civil, condición médica, origen nacional, discapacidad física o mental, afiliación política, condición de veterano protegido, raza, religión, sexo (incluido el embarazo), orientación sexual o cualquier otra característica protegida por las leyes, regulaciones y ordenanzas aplicables. MCI considerará para el empleo a solicitantes calificados con antecedentes penales de manera coherente con los requisitos locales y federales.
MCI no tolerará la discriminación o el acoso por ninguna de estas características. Nos adherimos a estos principios en todos los aspectos del empleo, incluyendo el reclutamiento, la contratación, la capacitación, la compensación, la promoción, los beneficios, los programas sociales y recreativos, y la disciplina. Además, es política de MCI proporcionar acomodaciones razonables a los empleados calificados que tengan discapacidades protegidas en la medida requerida por las leyes, regulaciones y ordenanzas aplicables donde trabaja un empleado.
................
El propósito de la descripción del puesto anterior es proporcionar a los posibles candidatos una visión general del rol. No es una lista exhaustiva de las funciones, responsabilidades, habilidades y calificaciones requeridas para el puesto. Sus supervisores o gerentes pueden pedirle que realice otras tareas. Será evaluado en parte en función de su desempeño en las tareas enumeradas en esta descripción del puesto.
El empleador tiene derecho a revisar esta descripción del puesto en cualquier momento. Esta descripción del puesto no es un contrato de empleo, y usted o el empleador pueden rescindir el empleo en cualquier momento, por cualquier motivo.
RESPONSABILIDADES DEL PUESTO
Responsabilidades Clave
- Desarrollo de extremo a extremo de nuestro mercado laboral en web y móvil.
- Creación de funciones principales de la plataforma: publicaciones de empleo, perfiles de candidatos, incorporación, verificación de identidad, lógica de correspondencia, mensajería en la aplicación, programación y paneles para empleadores.
- Desarrollo de APIs escalables, canalizaciones de datos y lógica backend para flujos de trabajo de contratación de alto volumen.
- Desarrollar un front end limpio y adaptable en colaboración con UX: paneles, herramientas de búsqueda, asignaciones, valoraciones y perspectivas sobre la fuerza laboral.
- Implementación de integraciones con ATS, HRIS, CRM, nóminas y herramientas de verificación de terceros.
- Creación de marcos de análisis para rastrear la conversión, la caída del embudo, la participación del trabajador y los SLA operativos.
- Garantizar una infraestructura segura y conforme para soportar decenas de miles de trabajadores y empleadores.
- Escritura de código limpio, confiable y listo para producción en front-end y back-end.
- Traducción de requisitos de producto en arquitectura escalable y funciones bien diseñadas.
- Mantenimiento y extensión de nuestro sistema de diseño y biblioteca de componentes.
- Implementación de esquemas de bases de datos, microservicios, endpoints REST/GraphQL y funciones en tiempo real.
- Optimización del rendimiento y reducción de la latencia en la correspondencia, programación y búsqueda.
- Solución de problemas, depuración y mejora de la fiabilidad del sistema.
- Colaboración con los equipos de Producto, UI/UX, QA, partes interesadas de RR. HH. y operaciones del mercado.
- Lanzamiento rápido, iteración frecuente y priorización del impacto del usuario sobre la complejidad.
CALIFICACIONES DEL CANDIDATO
¿TE PREGUNTAS SI ERES UN BUEN CANDIDATO PARA ESTE PUESTO?
Se anima a todos los solicitantes positivos y motivados a postularse. Los candidatos ideales para este puesto están altamente motivados y dedicados, y deben poseer las siguientes cualidades:
- Título de grado o diploma en Ciencias de la Computación, Interacción Humano-Computadora, Diseño o un campo relacionado, experiencia equivalente.
- 3–5+ años de experiencia en desarrollo full-stack, idealmente con mercados, tecnología de RR. HH., plataformas de economía colaborativa o B2B SaaS.
- Capacidad probada para ser responsable de funciones de extremo a extremo y generar un impacto medible en el usuario.
- Sólida experiencia con frameworks de front-end (React, Next.js, Vue o similar).
- Dominio en desarrollo de back-end (Node.js, Python o stack moderno similar).
- Experiencia en bases de datos con PostgreSQL, MySQL, MongoDB, Redis.
- Familiaridad con herramientas de DevOps: AWS/GCP, Docker, canalizaciones de CI/CD.
Habilidades y Atributos
- Te encanta ser responsable de funciones de extremo a extremo y ver el impacto real en el usuario.
- Prosperas en entornos de ritmo rápido con mínima burocracia.
- Comprendes los flujos de trabajo de contratación, la gestión de la fuerza laboral o la tecnología de RR. HH. (o puedes aprender rápido).
- Construyes sistemas escalables en lugar de soluciones temporales.
- Te importa la simplicidad, la velocidad, la claridad y la experiencia del usuario, incluso en código backend.
- Disfrutas colaborando con UI/UX y producto para crear recorridos intuitivos en el mercado laboral.
REQUISITOS FÍSICOS
Este trabajo se desarrolla en un entorno de oficina profesional. Mientras realiza las tareas de este trabajo, el empleado estará en gran medida sedentario y deberá sentarse/estar de pie durante largos períodos mientras usa una computadora y auriculares telefónicos. El empleado deberá operar regularmente una computadora y otros equipos de oficina, incluido un teléfono, copiadora e impresora. El empleado puede necesitar ocasionalmente moverse por la oficina para realizar tareas; alcanzar en cualquier dirección; levantar o bajar objetos, mover objetos de un lugar a otro, sujetar objetos y mover o ejercer una fuerza de hasta cuarenta (40) libras.
CONDICIONES DE EMPLEO
Todas las ubicaciones de MCI
- Debe estar autorizado para trabajar en el país donde se basa el puesto.
Sujeto al programa y la ubicación del puesto
- Debe estar dispuesto a someterse a una investigación de antecedentes y/o seguridad de NIVEL II con huellas dactilares. Las ofertas de empleo están sujetas a los resultados de la investigación de antecedentes/seguridad.
- Debe estar dispuesto a someterse a un análisis de drogas. Las ofertas de empleo están sujetas a los resultados del análisis de drogas. (No se aplica en Canadá)
- Extra: Experiencia con TypeScript, microservicios, arquitectura basada en eventos o frameworks en tiempo real (WebSockets).
Fortalezas adicionales que apreciamos
- Mercados laborales, plataformas de gig/turnos, tecnología de contratación, software de RR. HH. o B2B SaaS.
- Algoritmos de correspondencia, modelos de clasificación, criterios de elegibilidad, motores de disponibilidad.
- Flujos de trabajo de programación, control de horarios, nóminas o flujos de incorporación.
- Análisis de la fuerza laboral o sistemas transaccionales de alto volumen.
DETALLES DE COMPENSACIÓN
¿QUIERES UN EMPLEADOR QUE VALORE TU CONTRIBUCIÓN?
En MCI, creemos que tu arduo trabajo merece reconocimiento y recompensa. Nuestros paquetes de compensación y beneficios están diseñados para ser competitivos y crecer contigo con el tiempo. La compensación inicial se basa en la experiencia, y ofrecemos una variedad de beneficios e incentivos para apoyar y recompensar a los miembros de nuestro equipo.
Lo que puedes esperar de MCI
Entendemos la importancia del equilibrio y el apoyo, por eso ofrecemos una variedad de beneficios e incentivos que van más allá de un sueldo. Los miembros de nuestro equipo disfrutan de:
- Tiempo Libre Remunerado: Gana PTO y días festivos pagados para tomarte el tiempo que necesites.
- Incentivos y Recompensas: Participa en concursos diarios, semanales y mensuales que incluyen bonificaciones en efectivo y premios que van desde electrónica hasta vacaciones de ensueño y, a veces, ¡incluso coches!
- Beneficios de Salud: Los empleados a tiempo completo son elegibles para cobertura médica, dental y de visión integral después de 60 días de empleo, y todos los empleados tienen acceso a planes médicos MEC después de solo 30 días. Las opciones de beneficios varían según la ubicación.
- Ahorro para la Jubilación: Asegura tu futuro con programas de ahorro para la jubilación, donde estén disponibles.
- Seguro de Incapacidad: Se ofrece cobertura de incapacidad a corto plazo para ayudarte a protegerte durante desafíos inesperados.
- Seguro de Vida: Accede a opciones de seguro de vida para proteger a tus seres queridos.
- Seguro Complementario: Seguro contra accidentes y enfermedades graves.
- Crecimiento Profesional: Con un enfoque en promociones internas, los empleados disfrutan de importantes oportunidades de avance.
- Formación Remunerada: Aprende nuevas habilidades mientras ganas un sueldo.
- Entorno de Trabajo Divertido y Atractivo: Disfruta de una cultura orientada al equipo que fomenta la colaboración y el compromiso.
- Código de Vestimenta Informal: Siéntete cómodo mientras trabajas.
Compensación y Beneficios que se Adaptan a Tu Vida
MCI se enorgullece de adaptar nuestras ofertas para satisfacer las necesidades de nuestro diverso equipo en subsidiarias y ubicaciones. Si bien los beneficios e incentivos específicos pueden variar según la geografía, el núcleo de nuestro compromiso sigue siendo el mismo: recompensar el esfuerzo, brindar oportunidades de crecimiento y crear un entorno donde cada empleado se sienta valorado.
Si estás listo para unirte a una empresa que reconoce tus contribuciones y apoya tu crecimiento, MCI es el lugar para ti. ¡Postúlate hoy!
SOBRE MCI (EMPRESA MATRIZ)
MCI ayuda a los clientes a abordar sus desafíos de CX y DX de manera diferente, creando soluciones líderes en la industria que brindan experiencias excepcionales y generan un rendimiento óptimo. MCI asiste a las empresas con externalización de procesos de negocio, aumento de personal, servicios al cliente en centros de contacto y necesidades de servicios de TI al proporcionar alojamiento, software, personal y servicios generales y especializados.
En 2019, Marlowe Companies Inc. (MCI) fue nombrada por Inc. Magazine como la Empresa de Más Rápido Crecimiento en el Estado de Iowa y fue nombrada la 452ª Empresa Privada de Más Rápido Crecimiento en EE. UU., ingresando al codiciado top 500 por primera vez. Las subsidiarias de MCI habían aparecido previamente en la Lista de Empresas de Más Rápido Crecimiento de Inc. Magazine 15 veces, respectivamente. MCI tiene diez centros de prestación de servicios de externalización de procesos de negocio en Georgia, Florida, Texas, Nuevo México, California, Kansas, Nueva Escocia, Sudáfrica y Filipinas.
Impulsando la modernización a través de la digitalización, MCI asegura que los clientes hagan más por menos. MCI es la empresa matriz de una línea diversa de empresas operativas de servicios empresariales habilitados por la tecnología. MCI crece orgánicamente, adquiere y opera empresas que tienen carteras de productos y servicios sinérgicos, incluyendo, entre otros, Soluciones de Centro de Contacto Automatizado (ACCS), gestión de contactos con clientes, Servicios de TI (Programa de TI 70) y Personal Profesional Temporal y Administrativo (Programa TAPS 736), Gestión de Procesos de Negocio (BPM), Externalización de Procesos de Negocio (BPO), Procesamiento de Reclamaciones, Cobranzas, Proveedor de Experiencia del Cliente (CXP), Servicio al Cliente, Proveedor de Experiencia Digital (DXP), Gestión de Cuentas por Cobrar (ARM), Desarrollo de Software de Aplicaciones, Servicios Gestionados y Servicios de Tecnología, para socios de mercado medio, federales y empresariales. MCI ahora emplea a más de 10,000 personas talentosas con más de 150 socios clientes norteamericanos diversos en las siguientes marcas de MCI: MCI BPO, MCI BPOaaS, MarketForce, GravisApps, Gravis Marketing, MarchEast, Mass Markets, MCI Federal Services (MFS), OnBrand24, The Sydney Call Center, Valor Intelligent Processing (VIP), BYC Aqua, EastWest BPO, TeleTechnology y Vinculum.
Más oportunidades con un solo perfil
¿Quieres optar a más puestos sin repetir todo el proceso? Crea tu perfil para que te encuentren las empresas que usan Nort.
Crear mi perfil