Canadá
TSMC
MCI Careers
Anotador de Datos de IA
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DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
MCI es una de las empresas de servicios empresariales habilitados por tecnología de más rápido crecimiento en EE. UU., que ofrece soluciones de Experiencia del Cliente (CX), Externalización de Procesos de Negocio (BPO) y tecnología en múltiples industrias y países de todo el mundo. Nuestro equipo utiliza personas, tecnología e innovación para ayudar a las organizaciones a mejorar la experiencia del cliente y el rendimiento empresarial.
Buscamos un Anotador de Datos de IA con atención al detalle para dar soporte al desarrollo y mejora de modelos de IA y machine learning mediante el etiquetado, clasificación y validación precisos de datos. Este puesto desempeña un papel fundamental para garantizar que los sistemas de IA se entrenen utilizando conjuntos de datos de alta calidad que produzcan resultados fiables y eficaces.
El candidato seleccionado trabajará en estrecha colaboración con ingenieros de IA, científicos de datos y equipos de calidad para mantener la precisión y coherencia de los datos.
ACOMODACIÓN RAZONABLE
Para ser considerado para este puesto, debe completar una solicitud completa en la página de carreras de nuestra empresa, incluidas todas las preguntas de selección y una breve prueba previa al empleo.
En consonancia con la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA), es política de MCI y sus afiliados proporcionar acomodaciones razonables cuando lo solicite un solicitante o empleado calificado con una discapacidad, a menos que dichas acomodaciones supongan una dificultad excesiva. La política relativa a las solicitudes de acomodación razonable se aplica a todos los aspectos del empleo. Si se necesitan acomodaciones razonables, póngase en contacto con Recursos Humanos.
EMPLEADOR CON IGUALDAD DE OPORTUNIDADES
En MCI y sus filiales, aceptamos las diferencias y creemos que la diversidad es un beneficio para nuestros empleados, nuestra empresa, nuestros clientes y nuestra comunidad. Todos los aspectos del empleo en MCI se basan únicamente en el mérito y las cualificaciones de una persona. MCI mantiene un entorno de trabajo libre de discriminación, donde los empleados son tratados con dignidad y respeto. Todos los empleados comparten la responsabilidad de cumplir el compromiso de MCI con un entorno de trabajo diverso y de igualdad de oportunidades.
MCI no discrimina a ningún empleado o solicitante por motivos de edad, ascendencia, color, licencia familiar o médica, identidad o expresión de género, información genética, estado civil, condición médica, origen nacional, discapacidad física o mental, afiliación política, condición de veterano protegido, raza, religión, sexo (incluido el embarazo), orientación sexual o cualquier otra característica protegida por las leyes, regulaciones y ordenanzas aplicables. MCI considerará para el empleo a solicitantes calificados con antecedentes penales de acuerdo con los requisitos locales y federales.
MCI no tolerará la discriminación o el acoso por ninguna de estas características. Nos adherimos a estos principios en todos los aspectos del empleo, incluyendo el reclutamiento, la contratación, la formación, la compensación, la promoción, los beneficios, los programas sociales y recreativos y la disciplina. Además, es política de MCI proporcionar acomodación razonable a los empleados calificados que tengan discapacidades protegidas en la medida requerida por las leyes, regulaciones y ordenanzas aplicables donde trabaja un empleado.
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El propósito de la descripción del puesto anterior es proporcionar a los posibles candidatos una visión general del puesto. No es una lista exhaustiva de las funciones, responsabilidades, habilidades y cualificaciones requeridas para el puesto. Sus supervisores o gerentes pueden pedirle que realice otras tareas. Será evaluado en parte en función de su desempeño en las tareas enumeradas en esta descripción del puesto.
El empleador tiene derecho a revisar esta descripción del puesto en cualquier momento. Esta descripción del puesto no es un contrato de empleo, y usted o el empleador pueden rescindir el empleo en cualquier momento, por cualquier motivo.
RESPONSABILIDADES DEL PUESTO
Responsabilidades Clave
Anotación y Etiquetado de Datos
- Crear conjuntos de datos de alta calidad que soporten el entrenamiento de modelos de IA.
- Etiquetar, categorizar y anotar datos estructurados y no estructurados.
- Seguir las directrices de anotación y los estándares de calidad.
- Revisar conjuntos de datos para verificar su precisión y completitud.
- Mantener la coherencia en los proyectos de anotación.
Garantía de Calidad de Datos
- Apoyar la integridad y eficacia de los datos de entrenamiento.
- Realizar comprobaciones de calidad y actividades de validación.
- Identificar errores e inconsistencias en la anotación.
- Escalar problemas de calidad de datos cuando sea necesario.
- Participar en ejercicios de calibración y revisión.
Gestión de Conjuntos de Datos
- Ayudar en la preparación y mantenimiento de conjuntos de datos de entrenamiento de IA.
- Organizar y gestionar flujos de trabajo de anotación de datos.
- Seguir el progreso frente a los plazos del proyecto.
- Apoyar las actividades de actualización y mantenimiento de conjuntos de datos.
- Garantizar el control de versiones y la documentación adecuados.
Colaboración y Retroalimentación
- Trabajar eficazmente con equipos técnicos y operativos.
- Colaborar con formadores de IA y científicos de datos.
- Proporcionar retroalimentación sobre los procesos de anotación.
- Apoyar las iniciativas de mejora continua.
- Participar en discusiones de equipo y sesiones de formación.
Mejora Continua
- Contribuir a la mejora de las prácticas de anotación.
- Identificar oportunidades para mejorar la eficiencia y la precisión.
- Apoyar el desarrollo de directrices de anotación.
- Mantenerse informado sobre los desarrollos de IA y machine learning.
- Contribuir a las iniciativas de mejora de la calidad.
CALIFICACIONES DEL CANDIDATO
¿CREES QUE ERES UN BUEN CANDIDATO PARA ESTE PUESTO?
Se anima a todos los solicitantes positivos y motivados a postularse. Los candidatos ideales para este puesto son personas muy motivadas y dedicadas y deben poseer las siguientes cualidades:
- Diploma o Título de Grado en Tecnología de la Información, Ciencia de Datos, Lingüística, Negocios, Comunicación o un campo relacionado.
- Experiencia trabajando con entrada de datos, revisión de contenido, anotación o actividades de garantía de calidad.
- Gran atención al detalle y precisión.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita.
- Capacidad para interpretar y seguir directrices detalladas.
- Sólidas habilidades de organización y gestión del tiempo.
- Comprensión básica de los conceptos de IA y machine learning.
- Dominio de Microsoft Office o Google Workspace.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y cumplir plazos.
- Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas.
- Capacidad para mantener la confidencialidad y los estándares de seguridad de los datos.
- Comodidad trabajando con grandes conjuntos de datos.
REQUISITOS FÍSICOS
Este trabajo se desarrolla en un entorno de oficina profesional. Mientras realiza las tareas de este trabajo, el empleado estará en gran medida sedentario y deberá sentarse/estar de pie durante largos períodos mientras utiliza un ordenador y auriculares telefónicos. El empleado deberá operar regularmente un ordenador y otros equipos de oficina, incluido un teléfono, fotocopiadora e impresora. El empleado puede necesitar ocasionalmente moverse por la oficina para realizar tareas; alcanzar en cualquier dirección; levantar o bajar objetos, mover objetos de un lugar a otro, sujetar objetos y mover o ejercer una fuerza de hasta cuarenta (40) libras.
CONDICIONES DE EMPLEO
Todas las ubicaciones de MCI
- Debe estar autorizado para trabajar en el país donde se basa el puesto.
- Sujeto al programa y la ubicación del puesto
- Debe estar dispuesto a someterse a una investigación de antecedentes y/o seguridad de NIVEL II con huellas dactilares. Las ofertas de empleo están sujetas a los resultados de la investigación de antecedentes/seguridad.
- Debe estar dispuesto a someterse a un análisis de drogas. Las ofertas de empleo están sujetas a los resultados del análisis de drogas. (No se aplica en Canadá)
A tener en cuenta
- Experiencia previa en anotación de datos de IA.
- Experiencia trabajando con plataformas y herramientas de anotación.
- Conocimiento de conceptos de NLP o IA Generativa.
- Exposición a procesos de garantía de calidad.
- Experiencia en la revisión de contenido multilingüe.
- Familiaridad con los requisitos de gobernanza de datos.
- Experiencia en entornos BPO, tecnológicos o digitales.
- Comprensión de las metodologías de evaluación de prompts.
SOBRE MCI (EMPRESA MATRIZ)
MCI ayuda a los clientes a afrontar sus desafíos de CX y DX de manera diferente, creando soluciones líderes en la industria que ofrecen experiencias excepcionales e impulsan un rendimiento óptimo. MCI ayuda a las empresas con externalización de procesos de negocio, aumento de personal, servicios de atención al cliente en centros de contacto y necesidades de servicios de TI, proporcionando alojamiento, software, personal y servicios generales y especializados.
En 2019, Marlowe Companies Inc. (MCI) fue nombrada por Inc. Magazine como la Empresa de más Rápido Crecimiento de Iowa en el Estado de Iowa y fue nombrada la 452ª Empresa Privada de más Rápido Crecimiento en EE. UU., entrando en el codiciado top 500 por primera vez. Las filiales de MCI habían aparecido previamente en la Lista de Empresas de Más Rápido Crecimiento de Inc. Magazine 15 veces, respectivamente. MCI tiene diez centros de prestación de servicios de externalización de procesos de negocio en Georgia, Florida, Texas, Nuevo México, California, Kansas, Nueva Escocia, Sudáfrica y Filipinas.
Impulsando la modernización a través de la digitalización, MCI asegura que los clientes hagan más por menos. MCI es la empresa matriz de una línea diversa de empresas operativas de servicios empresariales habilitados por tecnología. MCI crece orgánicamente, adquiere y opera empresas que tienen carteras de productos y servicios sinérgicos, incluyendo, pero no limitado a, Soluciones de Centro de Contacto Automatizado (ACCS), gestión de contactos con clientes, Servicios de TI (Programa de TI 70), y Personal Profesional Temporal y Administrativo (Programa TAPS 736), Gestión de Procesos de Negocio (BPM), Externalización de Procesos de Negocio (BPO), Procesamiento de Reclamaciones, Cobranzas, Proveedor de Experiencia del Cliente (CXP), Servicio al Cliente, Proveedor de Experiencia Digital (DXP), Gestión de Cuentas por Cobrar (ARM), Desarrollo de Software de Aplicaciones, Servicios Gestionados y Servicios de Tecnología, para socios de mercado medio, federales y empresariales. MCI ahora emplea a más de 10,000 personas talentosas con más de 150 socios clientes norteamericanos diversos en las siguientes marcas de MCI: MCI BPO, MCI BPOaaS, MarketForce, GravisApps, Gravis Marketing, MarchEast, Mass Markets, MCI Federal Services (MFS), OnBrand24, The Sydney Call Center, Valor Intelligent Processing (VIP), BYC Aqua, EastWest BPO, TeleTechnology y Vinculum.
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