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MCI Careers
Analista de Seguridad de IA
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DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
MCI es una de las empresas de servicios empresariales habilitados por tecnología de más rápido crecimiento en EE. UU., que ofrece soluciones de Experiencia del Cliente (CX), Externalización de Procesos de Negocio (BPO) y tecnología en múltiples industrias y países de todo el mundo. Nuestro equipo utiliza personas, tecnología e innovación para ayudar a las organizaciones a mejorar la experiencia del cliente y el rendimiento empresarial.
Buscamos un Analista de Seguridad de IA proactivo y detallista para ayudar a asegurar los sistemas de IA, plataformas de machine learning y aplicaciones de IA Generativa en toda la organización. Este puesto es responsable de identificar, evaluar y mitigar los riesgos de seguridad asociados con las tecnologías de IA, al tiempo que garantiza el cumplimiento de las políticas organizativas, los estándares de la industria y los requisitos normativos.
El candidato seleccionado trabajará en estrecha colaboración con ingenieros de IA, equipos de infraestructura, especialistas en seguridad y partes interesadas del negocio para establecer entornos de IA seguros y promover la adopción responsable de la IA.
REQUISITOS FÍSICOS
Para ser considerado para este puesto, debe completar una solicitud completa en la página de carreras de nuestra empresa, incluidas todas las preguntas de selección y una breve prueba previa al empleo.
Este trabajo se desarrolla en un entorno de oficina profesional. Mientras realiza las tareas de este trabajo, el empleado estará en gran medida sedentario y se le pedirá que se siente/levante durante largos períodos mientras utiliza un ordenador y un auricular telefónico. El empleado deberá operar regularmente un ordenador y otros equipos de oficina, incluyendo un teléfono, copiadora e impresora. El empleado puede necesitar ocasionalmente moverse por la oficina para realizar tareas; alcanzar en cualquier dirección; levantar o bajar objetos, mover objetos de un lugar a otro, sujetar objetos y mover o ejercer una fuerza de hasta cuarenta (40) libras.
CONDICIONES DE EMPLEO
Todas las ubicaciones de MCI
ACOMODACIÓN RAZONABLE
En consonancia con la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA), es política de MCI y sus afiliados proporcionar adaptaciones razonables cuando lo solicite un solicitante o empleado calificado con una discapacidad, a menos que dichas adaptaciones supongan una dificultad excesiva. La política relativa a las solicitudes de adaptaciones razonables se aplica a todos los aspectos del empleo. Si se necesitan adaptaciones razonables, póngase en contacto con Recursos Humanos.
EMPLEADOR DE IGUALDAD DE OPORTUNIDADES
En MCI y sus filiales, aceptamos las diferencias y creemos que la diversidad es un beneficio para nuestros empleados, nuestra empresa, nuestros clientes y nuestra comunidad. Todos los aspectos del empleo en MCI se basan únicamente en el mérito y las cualificaciones de una persona. MCI mantiene un entorno de trabajo libre de discriminación, en el que los empleados son tratados con dignidad y respeto. Todos los empleados comparten la responsabilidad de cumplir el compromiso de MCI con un entorno de trabajo diverso y de igualdad de oportunidades.
MCI no discrimina a ningún empleado o solicitante por motivos de edad, ascendencia, color, licencia familiar o médica, identidad o expresión de género, información genética, estado civil, condición médica, origen nacional, discapacidad física o mental, afiliación política, condición de veterano protegido, raza, religión, sexo (incluido el embarazo), orientación sexual o cualquier otra característica protegida por las leyes, regulaciones y ordenanzas aplicables. MCI considerará para el empleo a solicitantes cualificados con antecedentes penales de manera coherente con los requisitos locales y federales.
MCI no tolerará la discriminación o el acoso por ninguna de estas características. Nos adherimos a estos principios en todos los aspectos del empleo, incluyendo el reclutamiento, la contratación, la formación, la compensación, la promoción, los beneficios, los programas sociales y recreativos y la disciplina. Además, es política de MCI proporcionar adaptaciones razonables a los empleados cualificados que tengan discapacidades protegidas en la medida requerida por las leyes, regulaciones y ordenanzas aplicables donde trabaja un empleado.
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El propósito de la descripción del puesto anterior es proporcionar a los posibles candidatos una visión general del puesto. No es una lista exhaustiva de las funciones, responsabilidades, habilidades y cualificaciones requeridas para el puesto. Sus supervisores o gerentes pueden pedirle que realice otras tareas. Será evaluado en parte en función de su desempeño en las tareas enumeradas en esta descripción del puesto.
El empleador tiene derecho a revisar esta descripción del puesto en cualquier momento. Esta descripción del puesto no es un contrato de empleo, y usted o el empleador pueden rescindir el empleo en cualquier momento, por cualquier motivo.
RESPONSABILIDADES DEL PUESTO
Responsabilidades Clave
Evaluación de Seguridad de IA y Gestión de Riesgos
- Identificar y mitigar los riesgos asociados con los sistemas y plataformas de IA.
- Realizar evaluaciones de seguridad de soluciones de IA y machine learning.
- Identificar vulnerabilidades dentro de aplicaciones, modelos e infraestructura de IA.
- Realizar análisis de riesgos y recomendar estrategias de mitigación.
- Apoyar la modelización de amenazas de IA y las revisiones de seguridad.
Monitorización de Seguridad y Respuesta a Incidentes
- Proteger los entornos de IA a través de actividades proactivas de monitorización y respuesta.
- Monitorizar los sistemas de IA en busca de actividades sospechosas y eventos de seguridad.
- Investigar incidentes de seguridad que involucren plataformas y servicios de IA.
- Apoyar los esfuerzos de respuesta y remediación de incidentes.
- Realizar análisis de causa raíz y recomendar medidas preventivas.
Gobernanza, Cumplimiento y Controles
- Garantizar que los sistemas de IA cumplan con los requisitos de seguridad y cumplimiento.
- Desarrollar y mantener políticas y procedimientos de seguridad de IA.
- Apoyar el cumplimiento de los requisitos organizativos y normativos.
- Implementar controles de acceso y estándares de seguridad.
- Asistir en actividades de auditoría y gobernanza.
Colaboración y Asesoramiento
- Asociarse con equipos técnicos y de negocio para fortalecer la seguridad de la IA.
- Proporcionar orientación de seguridad durante todo el ciclo de vida del desarrollo de IA.
- Colaborar con los equipos de infraestructura, ingeniería y gobernanza.
- Revisar los diseños de soluciones de IA desde una perspectiva de seguridad.
- Promover la concienciación sobre seguridad y las mejores prácticas.
Mejora Continua e Innovación
- Mejorar las capacidades de seguridad de IA de la organización.
- Mantenerse informado sobre las amenazas y tendencias emergentes en seguridad de IA.
- Evaluar nuevas herramientas y tecnologías de seguridad.
- Recomendar mejoras en los marcos de seguridad de IA.
- Apoyar las iniciativas de mejora continua.
CALIFICACIONES DEL CANDIDATO
¿TE PREGUNTAS SI ERES UN BUEN CANDIDATO PARA ESTE PUESTO?
Se anima a todos los solicitantes positivos y motivados a postularse. Los candidatos ideales para este puesto están muy motivados y dedicados, y deben poseer las siguientes cualidades:
- Título de Grado en Ciberseguridad, Seguridad de la Información, Informática, Tecnología de la Información o un campo relacionado.
- Mínimo de 3 años de experiencia en ciberseguridad, seguridad de la información o gestión de riesgos.
- Experiencia en la evaluación de la seguridad de aplicaciones, infraestructura o en la nube.
- Comprensión de los conceptos de IA, machine learning e IA Generativa.
- Conocimiento de marcos de seguridad y metodologías de gestión de riesgos.
- Experiencia con procesos de monitorización de seguridad y respuesta a incidentes.
- Comprensión de los principios de seguridad en la nube.
- Sólidas habilidades analíticas y de investigación.
- Excelentes habilidades de comunicación y gestión de partes interesadas.
- Experiencia en la documentación de hallazgos y recomendaciones.
- Sólidas capacidades de resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar en entornos altamente regulados o centrados en la seguridad.
- Debe estar autorizado para trabajar en el país donde se basa el puesto.
- Sujeto al programa y la ubicación del puesto
- Debe estar dispuesto a someterse a una investigación de antecedentes y/o seguridad de NIVEL II con huellas dactilares. Las ofertas de empleo están sujetas a los resultados de la investigación de antecedentes/seguridad.
- Debe estar dispuesto a someterse a un análisis de drogas. Las ofertas de empleo están sujetas a los resultados del análisis de drogas. (No se aplica en Canadá)
A tener en cuenta
- Experiencia en la protección de plataformas de IA o machine learning.
- Certificaciones como CISSP, CISM, Security+ o equivalente.
- Conocimiento de marcos de gobernanza de IA.
- Experiencia con tecnologías de seguridad en la nube.
- Comprensión de los riesgos de IA adversaria.
- Experiencia en el apoyo a iniciativas de cumplimiento.
- Conocimiento de entornos MLOps.
- Exposición a pruebas de penetración o gestión de vulnerabilidades.
SOBRE MCI (EMPRESA MATRIZ)
MCI ayuda a los clientes a afrontar sus desafíos de CX y DX de manera diferente, creando soluciones líderes en la industria que ofrecen experiencias excepcionales y generan un rendimiento óptimo. MCI asiste a las empresas con externalización de procesos de negocio, aumento de personal, servicios de atención al cliente en centros de contacto y necesidades de servicios de TI, proporcionando alojamiento, software, personal y servicios generales y especializados.
En 2019, Inc. Magazine nombró a Marlowe Companies Inc. (MCI) como la empresa de más rápido crecimiento en el estado de Iowa y la 452ª empresa privada de más rápido crecimiento en EE. UU., entrando por primera vez en el codiciado top 500. Las filiales de MCI habían aparecido anteriormente en la lista de empresas de más rápido crecimiento de Inc. Magazine 15 veces, respectivamente. MCI cuenta con diez centros de prestación de servicios de externalización de procesos de negocio en Georgia, Florida, Texas, Nuevo México, California, Kansas, Nueva Escocia, Sudáfrica y Filipinas.
Impulsando la modernización a través de la digitalización, MCI asegura que los clientes hagan más por menos. MCI es la empresa matriz de una línea diversa de empresas operativas de servicios empresariales habilitados por tecnología. MCI crece orgánicamente, adquiere y opera empresas que tienen carteras de productos y servicios sinérgicos, incluyendo, pero no limitado a, Soluciones Automatizadas de Contact Center (ACCS), gestión de contactos con clientes, Servicios de TI (Programa de TI 70) y Personal Profesional Temporal y Administrativo (Programa TAPS 736), Gestión de Procesos de Negocio (BPM), Externalización de Procesos de Negocio (BPO), Procesamiento de Reclamaciones, Cobranzas, Proveedor de Experiencia del Cliente (CXP), Servicio al Cliente, Proveedor de Experiencia Digital (DXP), Gestión de Cuentas por Cobrar (ARM), Desarrollo de Software de Aplicaciones, Servicios Gestionados y Servicios de Tecnología, para socios de mercado medio, federales y empresariales. MCI emplea ahora a más de 10,000 personas con talento, con más de 150 socios clientes diversos en Norteamérica, bajo las siguientes marcas de MCI: MCI BPO, MCI BPOaaS, MarketForce, GravisApps, Gravis Marketing, MarchEast, Mass Markets, MCI Federal Services (MFS), OnBrand24, The Sydney Call Center, Valor Intelligent Processing (VIP), BYC Aqua, EastWest BPO, TeleTechnology y Vinculum.
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