SONDA
Mastercard
Gerente de Implementación
Nuestro Propósito
Mastercard impulsa economías y empodera a las personas en más de 200 países y territorios en todo el mundo. Junto con nuestros clientes, estamos ayudando a construir una economía sostenible donde todos puedan prosperar. Apoyamos una amplia gama de opciones de pago digital, haciendo que las transacciones sean seguras, sencillas, inteligentes y accesibles. Nuestra tecnología e innovación, asociaciones y redes se combinan para ofrecer un conjunto único de productos y servicios que ayudan a las personas, las empresas y los gobiernos a alcanzar su máximo potencial.
Título y Resumen
Gerente de Implementación
Descripción del puesto
En un entorno de cara al cliente, liderar proyectos de implementación de procesamiento de naturaleza técnica y no técnica. Entregar actividades de implementación estándar y algunas complejas, garantizando la calidad y fiabilidad de las implementaciones.
Principales Responsabilidades
- Ejecutar proyectos de principio a fin en proyectos de implementación de procesamiento.
- Evaluar y documentar las necesidades del cliente y las actividades de implementación correspondientes.
- Impulsar proyectos de implementación de procesamiento de clientes de actividades comerciales de procesamiento de pagos electrónicos siguiendo la metodología global de coordinación de proyectos.
- Guiar a los clientes a través de las reglas, especificaciones y documentación de procesamiento aplicables de MasterCard.
- Identificar la documentación de soporte de implementación de procesamiento adecuada (contratos, acuerdos, formularios, etc.) que deben proporcionar los clientes,
- Gestionar múltiples proyectos de implementación de procesamiento de clientes en paralelo.
Requisitos mínimos
Educación :Título universitario en Tecnología de la Información, Informática, Ciencias Exactas, Administración de Empresas o experiencia laboral equivalente.
Conocimientos / Experiencia
- Tres a cinco años de conocimiento de sistemas de “Tecnología de la Información”, con buena comprensión de la tecnología de redes, aplicaciones y gestión de proyectos.
- Sólidos conocimientos en procesamiento de transacciones de pago y principios comerciales de la industria.
- Buena comprensión de los sistemas de procesamiento de pagos de MasterCard, formatos y los servicios y principios de prueba de interfaz de host de clientes asociados.
- Buena comprensión del modelo 4 partes y el ciclo de vida completo de las transacciones para MasterCard.
marcasHabilidades/Capacidades
- Capacidad para interactuar bien con el cliente.
- Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Persona proactiva con deseo de aprender de forma independiente.
- Buenas habilidades de gestión de proyectos.
- Capacidad para gestionar el cambio en un entorno de trabajo técnico.
- Capacidad para comprender la teoría/principios con impacto empresarial y aplicar esta comprensión al entorno de trabajo.
- Capacidad para trabajar en organizaciones matriciales y equipos multifuncionales.
- Capacidad para impartir formación básica y una visión general de las funciones dentro de CIS.
Responsabilidad de Seguridad Corporativa
Todas las actividades que implican acceso a los activos, información y redes de Mastercard conllevan un riesgo inherente para la organización y, por lo tanto, se espera que toda persona que trabaje para o en nombre de Mastercard sea responsable de la seguridad de la información y debe:
- Cumplir las políticas y prácticas de seguridad de Mastercard;
- Garantizar la confidencialidad e integridad de la información a la que se accede;
- Informar de cualquier sospecha de violación o brecha de seguridad de la información, y
- Completar todas las formaciones de seguridad obligatorias periódicas de acuerdo con las directrices de Mastercard.
