Mastercard

Gerente de Implementación

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Nuestro Propósito

Mastercard impulsa economías y empodera a las personas en más de 200 países y territorios en todo el mundo. Junto con nuestros clientes, estamos ayudando a construir una economía sostenible donde todos puedan prosperar. Apoyamos una amplia gama de opciones de pago digital, haciendo que las transacciones sean seguras, sencillas, inteligentes y accesibles. Nuestra tecnología e innovación, asociaciones y redes se combinan para ofrecer un conjunto único de productos y servicios que ayudan a las personas, las empresas y los gobiernos a alcanzar su máximo potencial.

Título y Resumen

Gerente de Implementación

Descripción del puesto

En un entorno de cara al cliente, liderar proyectos de implementación de procesamiento de naturaleza técnica y no técnica. Entregar actividades de implementación estándar y algunas complejas, garantizando la calidad y fiabilidad de las implementaciones.

Principales Responsabilidades

  1. Ejecutar proyectos de principio a fin en proyectos de implementación de procesamiento.
  1. Evaluar y documentar las necesidades del cliente y las actividades de implementación correspondientes.
  1. Impulsar proyectos de implementación de procesamiento de clientes de actividades comerciales de procesamiento de pagos electrónicos siguiendo la metodología global de coordinación de proyectos.
  1. Guiar a los clientes a través de las reglas, especificaciones y documentación de procesamiento aplicables de MasterCard.
  1. Identificar la documentación de soporte de implementación de procesamiento adecuada (contratos, acuerdos, formularios, etc.) que deben proporcionar los clientes,
  1. Gestionar múltiples proyectos de implementación de procesamiento de clientes en paralelo.

Requisitos mínimos

Educación :Título universitario en Tecnología de la Información, Informática, Ciencias Exactas, Administración de Empresas o experiencia laboral equivalente.

Conocimientos / Experiencia

  1. Tres a cinco años de conocimiento de sistemas de “Tecnología de la Información”, con buena comprensión de la tecnología de redes, aplicaciones y gestión de proyectos.
  1. Sólidos conocimientos en procesamiento de transacciones de pago y principios comerciales de la industria.
  1. Buena comprensión de los sistemas de procesamiento de pagos de MasterCard, formatos y los servicios y principios de prueba de interfaz de host de clientes asociados.
  1. Buena comprensión del modelo 4 partes y el ciclo de vida completo de las transacciones para MasterCard.

marcasHabilidades/Capacidades

  1. Capacidad para interactuar bien con el cliente.
  1. Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.
  1. Persona proactiva con deseo de aprender de forma independiente.
  1. Buenas habilidades de gestión de proyectos.
  1. Capacidad para gestionar el cambio en un entorno de trabajo técnico.
  1. Capacidad para comprender la teoría/principios con impacto empresarial y aplicar esta comprensión al entorno de trabajo.
  1. Capacidad para trabajar en organizaciones matriciales y equipos multifuncionales.
  1. Capacidad para impartir formación básica y una visión general de las funciones dentro de CIS.

Responsabilidad de Seguridad Corporativa

Todas las actividades que implican acceso a los activos, información y redes de Mastercard conllevan un riesgo inherente para la organización y, por lo tanto, se espera que toda persona que trabaje para o en nombre de Mastercard sea responsable de la seguridad de la información y debe:

  1. Cumplir las políticas y prácticas de seguridad de Mastercard;
  1. Garantizar la confidencialidad e integridad de la información a la que se accede;
  1. Informar de cualquier sospecha de violación o brecha de seguridad de la información, y
  1. Completar todas las formaciones de seguridad obligatorias periódicas de acuerdo con las directrices de Mastercard.

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