Estados Unidos
Anduril Industries
Marshall Health Network
Administrador de Comunicaciones Unificadas de MHN
Estados Unidos
Cabell County, West Virginia, United States
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre la oportunidad
Marshall Health Network, Inc.
Título del puesto: Administrador de Comunicaciones Unificadas
Resumen del puesto
Bajo la supervisión del Gerente de Servicios Técnicos, el Administrador de Comunicaciones Unificadas forma parte de un equipo responsable de operar y mantener la infraestructura de voz y comunicaciones de la organización, garantizando la fiabilidad y el rendimiento de los teléfonos en toda la empresa. Esto incluye routers de voz, switches, enrutamiento de llamadas basado en habilidades y hardware y software asociados. El Administrador de Comunicaciones Unificadas cumple con estas responsabilidades mediante la supervisión del rendimiento del sistema, la realización de pruebas, la identificación de las causas raíz de los problemas de rendimiento y la recopilación de datos para promover la máxima seguridad y fiabilidad.
Deberes y responsabilidades específicos del sistema
- Supervisar y apoyar la administración diaria del entorno telefónico de la organización.
- Mantener los componentes físicos de los sistemas de voz, incluidos cables, switches, routers y otros dispositivos de red.
- Implementar infraestructura de redes y telecomunicaciones, y dar soporte a equipos de red como routers, switches, circuitos, servidores, racks y otro hardware relevante.
- Mantener hardware y software como servidores (físicos y virtuales), plataformas de virtualización, teléfonos VOIP y otro hardware y software relevante.
- Supervisar y probar el rendimiento de voz, preparar informes y solucionar problemas de rendimiento.
- Configurar dispositivos de Comunicaciones Unificadas de acuerdo con los estándares de seguridad adecuados, supervisar las medidas de seguridad y resolver problemas de seguridad según sea necesario.
- Gestionar licencias para servidores y software.
- Asegurar que todo el hardware telefónico esté parcheado y actualizado, coordinando el mantenimiento y el tiempo de inactividad según sea necesario.
- Apoyar al personal del servicio de asistencia técnica (help desk) con tickets relacionados con problemas de Comunicaciones Unificadas.
- Realizar otras tareas asignadas por la organización.
Relación organizativa
- Reporta a: Supervisor de Comunicaciones, Marshall Health Network
Exigencias físicas y condiciones de trabajo
- Capacidad para empujar/tirar objetos de menos de 35 libras.
- Realizar habilidades manipulativas simples como escribir, cotejar y agarrar objetos.
- Realizar tareas que requieran coordinación ojo-mano, como operar ordenadores y escribir con teclado.
- Realizar coordinación motora gruesa como alcanzar, girar y moverse.
- Ser móvil y desplazarse de un lugar a otro.
- Escuchar sonidos normales con algo de ruido de fondo.
- Realizar habilidades manipulativas moderadamente difíciles y ver objetos de cerca.
Cualificaciones
Educación
- Se requiere una licenciatura en informática, redes o un campo de TI relacionado, o una combinación equivalente de educación y experiencia.
Experiencia
- Se requieren tres (3) años de experiencia en la gestión de redes e infraestructura de TI.
La experiencia relacionada con el puesto incluye:
- Conocimiento de hardware informático, redes y periféricos.
- Conocimiento de implementación de teléfonos VOIP y configuración de correo de voz.
- Conocimiento de varios tipos de cables.
- Excelentes habilidades de resolución de problemas en redes, servidores y PC.
- Excelentes fundamentos de análisis de redes.
- Sólidas habilidades técnicas, analíticas y de resolución de problemas.
- Sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal.
- Habilidades de atención al cliente e interpersonales para trabajar con médicos y compañeros de trabajo.
- Capacidad para comunicar asuntos complejos a otras personas con diferentes niveles de formación.
- Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples proyectos.
- Capacidad para cumplir con plazos exigentes.
- Nivel avanzado de competencia en MS Office.
- Se prefiere certificación relevante (CCNA, Network+, Microsoft).
- Se prefiere experiencia en hospitales o entornos sanitarios.
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