Estados Unidos
Siemens
Mach Industries
Administrador de sistemas TI
Estados Unidos
Victorville, California, United States
AWSGCP
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre Mach Industries
Fundada en 2023, Mach Industries es una empresa de tecnología de defensa en rápido crecimiento centrada en el desarrollo de plataformas de defensa autónomas de próxima generación. En el núcleo de nuestra misión se encuentra el compromiso de ofrecer sistemas de defensa escalables y descentralizados que mejoren las capacidades estratégicas de los Estados Unidos y sus aliados. Con una plantilla de aproximadamente 350 empleados, operamos con la agilidad y la ambición de una startup.
Nuestra visión es redefinir el futuro de la guerra a través de la fabricación de vanguardia, la innovación a gran velocidad y un enfoque inquebrantable en la seguridad nacional. Estamos dedicados a resolver la próxima generación de la guerra con sistemas letales que disuadan el conflicto cinético y protejan la seguridad global.
El puesto
Buscamos un administrador de sistemas TI orientado al cliente para dar soporte a los empleados y mantener los sistemas e infraestructuras de los que dependen a diario. Este puesto combina el soporte al usuario de nivel 1 y nivel 2 con la administración práctica de endpoints, servicios de identidad, servidores y sistemas en la nube y locales.
Será el primer punto de contacto para las solicitudes de TI de los empleados y un punto de escalada para problemas más complejos. También ayudará a mantener nuestro entorno seguro, disponible y bien documentado mediante el mantenimiento rutinario, la resolución de problemas y la mejora continua.
Responsabilidades clave
- Proporcionar soporte de nivel 1 y nivel 2 para hardware, software, cuentas, conectividad y otros problemas de TI de los empleados.
- Solucionar problemas de estaciones de trabajo, sistemas operativos, aplicaciones, periféricos, identidad, red e infraestructura; escalar problemas complejos cuando sea necesario.
- Administrar y mantener sistemas de TI en entornos locales y en la nube, incluidos servidores, servicios principales y sistemas críticos para el negocio.
- Gestionar cuentas de usuario, grupos, permisos y servicios de identidad para proporcionar un acceso seguro y fiable a los recursos de la empresa.
- Configurar, aprovisionar, ajustar y mantener estaciones de trabajo, portátiles, dispositivos móviles y periféricos.
- Instalar, configurar y actualizar software, incluyendo Microsoft 365, clientes VPN y aplicaciones de seguridad.
- Soportar servicios de infraestructura central como Active Directory, Microsoft 365, DNS, DHCP, directivas de grupo y servicios de archivos.
- Realizar mantenimiento rutinario, incluyendo parches, copias de seguridad, actualizaciones, monitorización y ajuste de rendimiento.
- Ayudar con la gestión de endpoints, despliegue de software y estándares de dispositivos.
- Mantener documentación técnica precisa, procedimientos, guías de usuario, inventarios de activos y contenido de la base de conocimientos.
- Ayudar a los empleados a utilizar los sistemas de TI de forma eficaz y a seguir buenas prácticas de seguridad.
- Apoyar los esfuerzos de seguridad y cumplimiento aplicando estándares de endurecimiento, respondiendo a hallazgos operativos y ayudando en la preparación para auditorías.
- Colaborar con compañeros de TI y proveedores en problemas de infraestructura, actualizaciones de sistemas y otros proyectos de TI.
Cualificaciones requeridas
- 3+ años de experiencia en soporte de TI, help desk, administración de sistemas o un puesto relacionado.
- Experiencia en soporte de entornos Windows y macOS.
- Experiencia con Active Directory, Microsoft 365, gestión de usuarios y permisos, y soporte de endpoints.
- Conocimientos prácticos de fundamentos de redes, incluyendo direccionamiento IP, subredes, DNS y DHCP.
- Experiencia en la resolución de problemas de hardware, software, conectividad y endpoints.
- Familiaridad con sistemas de tickets como Jira, ServiceNow o plataformas similares.
- Conocimientos prácticos de gestión de parches, copias de seguridad, control de acceso y prácticas de seguridad de sistemas.
- Capacidad para documentar procedimientos y gestionar múltiples prioridades en un entorno de ritmo rápido.
- Sólidas habilidades de resolución de problemas, comunicación y atención al cliente.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y colaborativa.
- Disponibilidad para viajar.
Requisitos adicionales
- Disponibilidad para trabajar horas extendidas y fines de semana según sea necesario
Requisitos ITAR
Para cumplir con las regulaciones de exportación del Gobierno de EE. UU., el solicitante debe ser (i) ciudadano o nacional de EE. UU., (ii) residente legal permanente de EE. UU. (también conocido como titular de tarjeta verde), (iii) refugiado bajo 8 U.S.C. § 1157, o (iv) asilado bajo 8 U.S.C. § 1158, o ser elegible para obtener las autorizaciones requeridas del Departamento de Estado de EE. UU. Obtenga más información sobre ITAR aquí.
Cualificaciones preferidas
- Grado en Tecnologías de la Información, Informática, Ingeniería o un campo relacionado, o experiencia práctica equivalente.
- Experiencia en soporte de entornos híbridos que incluyan sistemas locales y plataformas en la nube como Microsoft Azure, AWS o GCP.
- Familiaridad con herramientas de gestión de endpoints y dispositivos móviles como Microsoft Intune, Jamf o plataformas similares.
- Experiencia con herramientas de virtualización, copias de seguridad y monitorización de infraestructura.
- Experiencia con scripting o automatización utilizando PowerShell, Bash o herramientas similares.
- Dominio de sistemas operativos Linux.
- Experiencia en defensa, fabricación, aeroespacial u otro entorno regulado.
- Exposición a marcos de cumplimiento como NIST 800-171, CMMC, SOC 2 o ISO 27001.
- Certificaciones relevantes, como CompTIA A+, Network+, Microsoft, VMware o certificaciones de plataformas en la nube.
Privacidad de datos
Ingeniero
$80,000—$120,000 USD
Para ver la política de privacidad de datos de candidatos de Mach Industries, visite machindustries.com/privacy-policy.
Divulgaciones
Este puesto puede requerir acceso a información protegida bajo las leyes y regulaciones de control de exportaciones de EE. UU., incluidas las Regulaciones de Administración de Exportaciones (EAR) y las Regulaciones de Tráfico Internacional de Armas (ITAR). Tenga en cuenta que cualquier oferta de empleo puede estar condicionada a la autorización para recibir software o tecnología controlada bajo estas leyes y regulaciones de control de exportaciones de EE. UU. sin patrocinio para una licencia de exportación.
Mach participa en E-Verify y proporcionará al gobierno federal su información del Formulario I-9 para confirmar que está autorizado para trabajar en los EE. UU.
El rango salarial para este puesto es una estimación basada en una amplia gama de factores de compensación, que incluye solo el salario base. Las ofertas salariales reales pueden variar según (pero no limitado a) la experiencia laboral, la educación y la formación, las habilidades críticas y las consideraciones comerciales. Las subvenciones de capital altamente competitivas se incluyen en la mayoría de las ofertas y se consideran parte del paquete de compensación total de Mach. Mach ofrece beneficios como seguro médico, planes de jubilación y oportunidades de desarrollo profesional.
Mach es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y se compromete a crear un lugar de trabajo diverso e inclusivo. Todos los solicitantes calificados serán tratados con respeto y recibirán la misma consideración para el empleo sin distinción de raza, color, credo, religión, sexo, identidad de género, orientación sexual, origen nacional, discapacidad, servicio militar, estado de veterano, edad o cualquier otra característica protegida por la ley federal, estatal o local, incluidos aquellos con antecedentes penales, de una manera consistente con los requisitos de las leyes estatales y locales aplicables. Si desea defender el estilo de vida estadounidense, ¡póngase en contacto!
En Mach, creemos que la compensación es más que un simple sueldo. Es un paquete integral diseñado para recompensar el tiempo, las habilidades y la experiencia que aporta a nuestro equipo. Estamos comprometidos a ofrecer una compensación competitiva que sea equitativa, transparente y alineada con las tendencias del mercado.
Elementos clave de nuestra filosofía de compensación
- Salarios competitivos: Investigamos continuamente las tasas del mercado para garantizar que nuestros salarios sean competitivos con los de nuestra industria y ubicación geográfica.
- Incentivos basados en el rendimiento: Nuestra estructura de bonos está vinculada tanto al rendimiento individual como al de la empresa, creando un escenario en el que todos ganan y que motiva a los miembros de nuestro equipo a sobresalir.
- Participación en el capital: Ofrecemos opciones sobre acciones o capital a los empleados, asegurando que usted comparta el éxito y el crecimiento de la empresa.
- Paquetes de beneficios: Nuestros beneficios incluyen planes de salud, dentales y de visión, ahorros para la jubilación y tiempo libre remunerado, porque entendemos que su bienestar va más allá de la oficina.
- Desarrollo profesional: Asignamos fondos para educación continua, formación y crecimiento profesional.
- Transparencia: Estamos comprometidos con la apertura sobre nuestros niveles de compensación y cómo se toman las decisiones, garantizando la confianza y el respeto mutuo.
Al unirse a Mach, no solo está aceptando un trabajo, sino que se está convirtiendo en una parte clave de un equipo que valora sus contribuciones e invierte en su crecimiento. Juntos, aspiramos a crear un entorno gratificante que siente las bases para el éxito a largo plazo.
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