M.C. Dean, Inc

29 oct 2026

Administrador de Sistemas 1

Reino Unido

London, England, United Kingdom

Traducción automática. Consulta el original.

Descripción general

Sobre M.C. Dean

M.C. Dean es Building Intelligence®. Diseñamos, construimos, operamos y mantenemos soluciones ciberfísicas para las instalaciones más críticas, entornos seguros, infraestructuras complejas y empresas globales del país. Con más de 9,000 empleados, nuestras capacidades abarcan sistemas eléctricos, de seguridad electrónica, telecomunicaciones, seguridad vital, automatización y control, audiovisuales y de TI. Con sede en Tysons, Virginia, M.C. Dean ofrece soluciones de energía y tecnología resilientes, seguras e innovadoras a través de experiencia en ingeniería e integración de sistemas inteligentes.

¿Por qué unirse a nosotros?

Nuestro equipo siente pasión por la innovación en ingeniería que mejora vidas e impulsa cambios significativos. Guiados por nuestros valores fundamentales (agilidad, experiencia y confianza), fomentamos un entorno de trabajo colaborativo y con visión de futuro. En M.C. Dean, estamos comprometidos con la formación de la próxima generación de líderes técnicos en las industrias eléctrica, de ingeniería y de ciberseguridad.

Buscamos un Administrador de Sistemas 1 para unirse a nuestra unidad de negocio de Sistemas Electrónicos y de Seguridad (SES). Como parte de la unidad de negocio estratégica (SES), formará parte de un equipo que diseña, desarrolla, integra, opera y mantiene servicios de seguridad electrónica, incluyendo detección de intrusiones, control de acceso, autenticación biométrica, videovigilancia, sistemas audiovisuales, sistemas de TI, defensa perimetral y sistemas de mando y control para clientes federales, locales y comerciales en mercados de alto crecimiento.

Responsabilidades

Qué hará: En este puesto, trabajará como parte de un equipo para supervisar, mantener y probar el control de acceso físico, CCTV, PSIM y otros sistemas de seguridad electrónica, además de apoyar la implementación, resolución de problemas y mantenimiento de los sistemas de tecnología de la información (TI) en apoyo a los dispositivos terminales. El puesto proporciona soporte de helpdesk de Nivel 1.

Las responsabilidades principales incluyen, entre otras:

Proporcionar asistencia a los usuarios finales en el acceso y uso de los sistemas de TI.

Atender las llamadas telefónicas del servicio de asistencia (help desk); realizar el triaje de las llamadas iniciales proporcionando soporte y determinar cuándo es necesaria la escalada.

Utilizar el sistema de seguimiento de problemas basado en tecnología (es decir, sistema de tickets) para documentar las llamadas al servicio de asistencia; documentar los pasos de resolución de problemas antes de completar el ticket o escalarlo al siguiente nivel de soporte.

Supervisar el estado de los sistemas empresariales para detectar problemas como cortes de red o servicios degradados; proporcionar una resolución de problemas inicial y notificar a los administradores de nivel superior cuando sea necesario.

Apoyar las operaciones diarias, incluyendo la supervisión y revisión de los registros del sistema.

Apoyar la configuración y gestión de sistemas operativos Windows e instalar/cargar software del sistema operativo.

Apoyar la configuración de hardware y sistemas operativos de escritorio, la carga de software de creación de imágenes y las actualizaciones de antivirus.

Apoyar la ejecución de actualizaciones y parches IAVA para garantizar el cumplimiento de las normas de Garantía de la Información (IA).

Apoyar la aplicación de las Guías de Implementación Técnica de Seguridad (STIGs) a sistemas operativos basados en Windows (servidores y estaciones de trabajo).

Apoyar la instalación, configuración y mantenimiento de aplicaciones de terceros.

Realizar análisis de causa raíz en problemas significativos al nivel de soporte adecuado.

Apoyar las acciones de mantenimiento preventivo, incluyendo copias de seguridad del sistema, revisiones de registros de errores, análisis del tamaño de la base de datos y comprobaciones de integridad.

Mantenerse al día con los desarrollos tecnológicos y hacer recomendaciones sobre formas de aprovechar la tecnología nueva y emergente.

Contribuir a la documentación técnica, como los procedimientos operativos estándar (SOP) y los planos de obra terminada (as-builts), tanto para audiencias técnicas como no técnicas.

Realizar todas las tareas bajo supervisión directa.

Cualificaciones

Educación/Experiencia

Título de grado (BS) y 0+ años de experiencia progresiva o

Título de bachillerato o equivalente y 6+ años de experiencia progresiva

Requiere cierta experiencia como administrador de sistemas en la realización de triaje de problemas del sistema, resolución de problemas del sistema, análisis de datos del sistema para prevenir problemas, implementación de nuevas estaciones de trabajo y extensiones del sistema.

Comprensión demostrada de la aplicación de parches y la corrección de vulnerabilidades en Windows.

Conocimientos básicos de redes a gran escala, VLANs y enrutamiento.

Requiere asistencia fiable en las instalaciones del cliente durante el horario laboral requerido por el cliente.

Requiere la capacidad de trabajar en turnos flexibles que incluyan noches, fines de semana, festivos y disponibilidad bajo llamada según sea necesario.

Requiere un mínimo de certificación IAT Nivel II (por ejemplo, Security+).

Experiencia demostrada trabajando con equipos multidisciplinares.

Habilidades demostradas de gestión del tiempo y organización para cumplir con los plazos y objetivos de calidad.

Capaz de utilizar MS Excel, Word, Visio y PowerPoint.

Habilidades

Exposición a pantallas de ordenador durante un período prolongado de tiempo.

Estar sentado durante períodos prolongados de tiempo.

Alcanzar objetos extendiendo las manos o los brazos en cualquier dirección.

Tener destreza digital para manipular objetos con los dedos en lugar de con las manos o los brazos completos, por ejemplo, al usar un teclado.

Escuchar y comprender información e ideas presentadas a través de palabras y frases habladas.

Comunicar información e ideas al hablar para que otros las entiendan.

Leer y comprender información e ideas presentadas por escrito.

Aplicar reglas generales a problemas específicos para producir respuestas que tengan sentido.

Identificar y comprender el discurso de otra persona.

Qué ofrecemos

Un equipo colaborativo inspirado por la forma en que la ingeniería y la innovación mejoran los resultados de los clientes, mejoran vidas y cambian el mundo para mejor. Nos guían nuestros valores fundamentales de agilidad, experiencia y confianza.

Una oportunidad para liderar y construir un negocio con el apoyo de una empresa líder en la industria que lleva operando 75 años.

Inversión en sus habilidades y experiencia a través de una combinación de programas de formación profesional y técnica, incluyendo formación en liderazgo y reembolso de matrícula.

Comunicación abierta y transparente con la alta dirección, así como con la dirección de la oficina local.

Idiomas

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