Lucayan Technology Solutions LLC

Analista de Sistemas III / Ingeniero de Atlassian

SQL
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Sobre la oportunidad

Ubicación: Presencial, Base Naval de San Diego, San Diego, CA (Southwest Regional Maintenance Center).

Tipo de Empleo: Tiempo Completo

Viajes: Hasta 3 viajes CONUS por año.

Estado: Contratando activamente

Cualificaciones Requeridas

Autorización de Seguridad: No se requiere autorización de seguridad. Se debe poder obtener una Tarjeta de Acceso Común (CAC) del DoD dentro de los 60 días posteriores a la contratación, lo que requiere la toma de huellas dactilares y una investigación federal de antecedentes favorablemente adjudicada.

  1. Título de Grado en Sistemas de Información, Informática o campo relacionado (o experiencia equivalente).
  1. Mínimo de 5 años de experiencia práctica en administración de Jira (flujos de trabajo, esquemas, permisos) y administración de espacios de Confluence.
  1. Experiencia en producción con ScriptRunner para Jira (scripting Groovy).
  1. Experiencia en la creación de integraciones de sistemas utilizando REST APIs y bases de datos SQL/relacionales.
  1. Experiencia en la redacción de documentación técnica (guías de usuario, SOPs) y en la impartición de formación a usuarios finales.
  1. Experiencia en la recopilación de requisitos de usuarios de negocio no técnicos y su traducción a especificaciones del sistema.
  1. Capacidad para trabajar presencialmente en la Base Naval de San Diego durante el horario central del Gobierno (0700-1500).
  1. Capacidad para obtener una CAC del DoD dentro de los 60 días posteriores a la contratación.

Certificaciones

  1. Capacidad para obtener una Tarjeta de Acceso Común (CAC) del DoD dentro de los 60 días posteriores a la contratación.
  1. Formación obligatoria del DoD/Marina (Cyber Awareness, Privacy, CUI, Records Management, OPSEC, Counter-Intelligence Awareness, SWRMC Security Refresher) completada al inicio y anualmente; Antiterrorismo Nivel I dentro de los 30 días posteriores a la contratación y anualmente.

Resumen del Puesto

Buscamos un Analista de Sistemas III / Ingeniero de Atlassian para gestionar el entorno NAVSEA Fusion Jira y Confluence que el Southwest Regional Maintenance Center (SWRMC) de la Marina de los EE. UU. utiliza para administrar y rastrear reparaciones de barcos, contratos, compras y fondos, con usuarios en el Mid-Atlantic Regional Maintenance Center (MARMC) y la División NSWC Dahlgren. Será responsable de la administración y el scripting de Atlassian, las integraciones con las bases de datos de mantenimiento de la Marina, los informes de Power BI, y la documentación y capacitación que impulsan la adopción en la comunidad del Regional Maintenance Center.

Responsabilidades Clave

  1. Administrar y personalizar el entorno no clasificado NAVSEA Fusion Jira y Confluence, incluyendo proyectos, espacios, flujos de trabajo, esquemas y permisos.
  1. Desarrollar scripts de ScriptRunner para Jira (Groovy) y funciones personalizadas, trabajando directamente con la base de datos y las estructuras de objetos de Jira.
  1. Diseñar, prototipar, codificar y probar integraciones bidireccionales entre Jira y la base de datos Navy Maintenance Database (NMD) y la base de datos Ship Maintenance Data Improvement Initiative (SMDII).
  1. Integrar Jira con Power BI y crear paneles de gestión, informes de KPI y análisis predictivos.
  1. Analizar y refinar los flujos de trabajo de Jira alineados con el Joint Fleet Maintenance Manual (JFMM), incluyendo el seguimiento de Material Suministrado por el Gobierno y elementos de contrato (CLIN, RCC).
  1. Gestionar tickets de problemas de usuarios utilizando SOPs basados en ITIL y escalar problemas de nivel DevOps al soporte al cliente de NAVSEA Fusion.
  1. Migrar espacios de Confluence y proyectos, flujos de trabajo y configuraciones de Jira entre entornos.
  1. Desarrollar y mantener guías de usuario, SOPs, una Guía del Desarrollador y documentación anotada de flujos de trabajo, campos personalizados y scripts.
  1. Diseñar y ofrecer capacitación a usuarios finales y desarrolladores, y realizar un seguimiento de la asistencia, las evaluaciones y los comentarios.
  1. Proporcionar informes de estado semanales e informes de estado de integración mensuales, y participar en reuniones semanales con desarrolladores, la gestión de proyectos del Gobierno y grupos de trabajo técnicos.

Cualificaciones Preferidas

  1. Experiencia en el desarrollo de paneles de control de Microsoft Power BI.
  1. Familiaridad con el mantenimiento de barcos de la Marina o el Joint Fleet Maintenance Manual (JFMM).
  1. Experiencia en TI del gobierno federal o del DoD.
  1. Experiencia con gestión de servicios basada en ITIL.
  1. Se desea CompTIA Security+ o equivalente aprobado por el DoD 8140.
  1. Se desea certificación de Atlassian (por ejemplo, Administrador de Jira), Microsoft Power BI Data Analyst (PL-300) y ITIL 4 Foundation.

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