Levi Strauss & Co.

20 oct 2026

Analista Senior de EDI

México

Ciudad de México, Mexico

Traducción automática. Consulta el original.

Sobre la oportunidad

Llamada a todos los originales: En Levi Strauss & Co., puedes ser tú mismo y formar parte de algo más grande. Somos una empresa de personas a las que les gusta forjar su propio camino y dejar el mundo mejor de lo que lo encontramos. Que creemos que lo que nos hace diferentes nos hace más fuertes. Así que aporta tu voz. Genera un impacto. Encuentra tu lugar y tu futuro.

El Analista Senior de EDI es responsable de una cartera definida de implementaciones de EDI complejas y procesos operativos en Levi Strauss Americas (LSA). El puesto lidera el análisis de requisitos del cliente, la definición de soluciones, las pruebas integrales, la preparación para la implementación y la estabilización posterior a la puesta en marcha; proporciona supervisión de nivel senior para incidentes críticos de EDI y IDocs de SAP; y establece estándares coherentes para la documentación, los controles, la elaboración de informes y la mejora continua. El Analista Senior de EDI actúa como experto en la materia a nivel regional, traduce los riesgos técnicos en impacto empresarial y desarrolla la capacidad del equipo mediante la formación y el intercambio de conocimientos.

Sobre el puesto

Gobierno de soluciones y puesta en marcha: Liderar las revisiones de requisitos y soluciones para implementaciones complejas, confirmar que el mapeo, las pruebas, los controles, la documentación de soporte y la preparación empresarial estén completos, y proporcionar la recomendación de preparación de EDI antes de la puesta en marcha.

Gestión de incidentes críticos y problemas: Liderar la investigación interfuncional de incidentes de alto impacto o recurrentes de EDI y IDocs de SAP, coordinar la contención y la recuperación, documentar la causa raíz, asignar acciones correctivas y preventivas, y verificar que las acciones acordadas se completen.

Propiedad de estándares, controles y rendimiento: Definir y mantener los estándares de trabajo de EDI regionales, listas de verificación de implementación, procedimientos de soporte, puntos de control y medidas de rendimiento; utilizar el análisis de tendencias para identificar riesgos sistémicos y proponer cambios de automatización o procesos.

Liderazgo en la materia y desarrollo de capacidades: Servir como punto de escalada regional para temas complejos de EDI, formar a los analistas en implementaciones y resolución de problemas, revisar los entregables clave y liderar actividades de intercambio de conocimientos que mejoren la coherencia y la resiliencia operativa.

Liderar las nuevas implementaciones de EDI de clientes de Levi Strauss Americas (LSA) y los cambios complejos en los requisitos de los clientes existentes, incluyendo la recopilación de requisitos, el análisis de brechas, las especificaciones de mapeo, las pruebas integrales exhaustivas y la estabilización posterior a la puesta en marcha.

Mantener una comunicación continua con los clientes y proveedores externos durante toda la implementación y el soporte operativo.

Coordinar con socios internos en Gestión de Pedidos de Clientes, Merchandising, Ventas, Datos Maestros de Clientes, Cuentas por Cobrar/Finanzas, OTC y RTC de SAP, TI del Centro de Atención al Cliente, Gerentes de Transporte, Gerentes de Relaciones con Clientes, Equipo Técnico de EDI, Planificación y Análisis, y TI Mayorista, así como con socios externos de TI de EDI, Relaciones con Proveedores, Oficina de Compras y Operaciones, para garantizar una comprensión completa y la alineación con los requisitos comerciales.

Identificar la causa raíz de los errores de transmisión diarios y recurrentes e impulsar cambios en el sistema y en los procesos comerciales para eliminar la recurrencia.

Resolver errores de IDocs de SAP regionales e incidentes de SAP relacionados con EDI, coordinando la escalada y la recuperación con los equipos comerciales y técnicos cuando sea necesario.

Realizar envíos de datos manuales controlados, incluidas las actividades relacionadas con VMI, cuando sea necesario operativamente.

Gestionar el mantenimiento y las solicitudes de los usuarios para catálogos y sitios de proveedores mayoristas.

Realizar investigaciones de POS/Velocity y resolver los problemas hasta su resolución.

Liderar y apoyar las implementaciones regionales de VMI y proporcionar soporte para reclamaciones.

Colaborar con el Gerente de Asignación para optimizar la asignación y el cumplimiento de pedidos, y supervisar las fechas de vencimiento de asignación y entrega para garantizar la alineación con los requisitos comerciales.

Asistir al equipo de Order to Cash y realizar actividades de gestión de pedidos según sea necesario.

Analizar datos operativos y de cumplimiento de pedidos, identificar tendencias o brechas, y recomendar acciones correctivas y preventivas.

Preparar informes y análisis para socios comerciales clave, incluyendo recomendaciones sobre ventas por talla, conciliación de pedidos y distribución de productos.

Desarrollar informes de rendimiento para fines operativos y de gestión, comunicando claramente los conocimientos, riesgos, decisiones y acciones de seguimiento.

Impulsar oportunidades de mejora de procesos y automatización que reduzcan el esfuerzo manual, aumenten la fiabilidad y fortalezcan los controles.

Documentar procesos, soluciones, problemas conocidos y guías de soporte para fortalecer la resiliencia operativa y la continuidad del conocimiento.

Proporcionar formación y orientación práctica a los usuarios sobre los procesos comerciales habilitados por EDI.

Sobre ti

Experiencia demostrada con sistemas, análisis, diseño y soporte de EDI, incluyendo X12 y conjuntos de transacciones EDIFACT.

Conocimiento práctico integral de EDI de SAP, incluyendo IDocs, códigos de transacción relevantes, flujos de datos y conceptos de configuración de EDI.

Experiencia en la lectura e interpretación de mensajes EDIFACT como PRICAT, ORDERS, ORDRSP, DESADV, INVOIC, SLSRPT e INVRPT, y transacciones de X12 como 850, 855, 856, 810 y 860.

Experiencia en la incorporación de clientes a EDI y la entrega de implementaciones, incluyendo la recopilación de requisitos, el análisis de brechas, las especificaciones de mapeo, las pruebas, la coordinación entre equipos y el soporte posterior a la puesta en marcha.

Experiencia en el soporte de procesos diarios de EDI de Order to Cash, incluyendo la resolución de problemas de mapeo y EDI de SAP, análisis de causa raíz, seguimiento de problemas, escalada y resolución de problemas.

Comprensión de los procesos comerciales de Atención al Cliente y Order to Cash.

Comprensión general de los protocolos de comunicación EDI comunes, incluyendo AS2 y SFTP.

Familiaridad con protocolos y procesos de pruebas técnicas, herramientas de desarrollo, conceptos de gestión de código, pruebas y ajuste de rendimiento.

Conocimiento de procesos, prácticas y terminología en al menos un área relevante como Venta al por menor, Fabricación, Logística, Planificación o Asignación.

Capacidad para liderar de forma independiente implementaciones complejas e investigaciones operativas entre equipos comerciales, de clientes, proveedores y técnicos.

Sólidas habilidades analíticas y de resolución estructurada de problemas, con la capacidad de distinguir los síntomas de las causas raíz y traducir los hallazgos en mejoras sostenibles.

Comunicación clara con las partes interesadas, incluida la capacidad de explicar temas técnicos en lenguaje empresarial, gestionar expectativas y escalar los riesgos de forma adecuada.

Capacidad para priorizar demandas operativas y de proyectos en competencia mientras se mantiene la calidad, la documentación y el seguimiento.

Propiedad proactiva, buen juicio, atención al detalle y un enfoque colaborativo para trabajar entre funciones y regiones.

Capacidad para formar a colegas, compartir conocimientos y contribuir a prácticas de equipo coherentes sin responsabilidad formal de gestión de personas.

UBICACIÓN

Ciudad de México, México

TIEMPO COMPLETO/TIEMPO PARCIAL

Tiempo completo

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Idiomas

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