Estados Unidos
Siemens
Leadec
Co-Op de TI
Estados Unidos
Blue Ash, Ohio, United States
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre la oportunidad
Puesto: Co-op de TI
Reporta a: Director de Tecnologías de la Información
Departamento: Industrial Services Auto Americas - TI
Propósito del puesto: Proporcionar soporte para diversos sistemas de operación y mantenimiento para el entorno corporativo interno y los usuarios locales, así como soporte para las redes de sitios remotos que administramos.
Funciones y responsabilidades esenciales
- Fomentar el trabajo en equipo dentro del grupo de TI.
- Asumir responsabilidades de soporte diario y garantizar la copia de seguridad y recuperación de los datos de la red.
- Proporcionar soporte contra intrusiones externas e infecciones por virus.
- Introducción de datos de equipos en el sistema de Mantenimiento de Activos corporativo para sitios sin personal.
- Apoyar la instalación y configuración de servicios de Internet para sitios remotos.
- Realizar instalaciones, actualizaciones y mejoras de hardware y software.
- Proporcionar soporte de resolución de problemas para sistemas de PC y teléfonos móviles.
- Ayudar en la configuración y distribución de PC para uso interno y remoto.
- Realizar el seguimiento y actualizar la base de datos de activos de TI interna.
- Ejecutar pruebas unitarias y de sistema de nuevas versiones de software.
- Documentar procedimientos para garantizar que el conocimiento, las habilidades y la experiencia estén disponibles para todos los usuarios.
- Trabajar con proveedores y consultores externos.
- Cumplir y apoyar todos los objetivos de EHS y Calidad, de acuerdo con las normas ISO 14001, 45001 y 9001 respectivamente.
- Funciones asignadas o que puedan ser necesarias según lo solicitado por el Director de Tecnologías de la Información.
Competencias
- Orientación al servicio al cliente: Satisfacer a los clientes.
- Adaptabilidad: Disposición para afrontar desafíos o circunstancias inesperadas.
- Resolución de problemas: Definir problemas y aportar soluciones viables.
- Atención al cliente: Iniciar acciones rápidamente para satisfacer o superar las necesidades del cliente.
Conocimientos, habilidades y capacidades
- Habilidades de trabajo en equipo, escucha y resolución de problemas.
- Habilidades organizativas y técnicas.
Cualificaciones
Tal como se describe en la descripción del puesto.
Requisitos del puesto
- Conocimiento de hardware de red y PC: switches, routers y hubs (Cisco, 3COM, Nokia, etc.), discos duros, memoria, etc.
- Conocimiento de sistemas operativos Microsoft Windows ('XP, Windows 7).
- Conocimiento del paquete de software MS Office 2010 y diversas soluciones antivirus.
Requisitos físicos: Las exigencias físicas descritas aquí son representativas de aquellas que debe cumplir un empleado para realizar con éxito las acciones clave del trabajo
- Gran parte del trabajo se realiza en un entorno de oficina típico y es de naturaleza sedentaria, pero requerirá caminar, agacharse y transportar artículos ligeros como cables, paquetes de software, CPU, impresoras, monitores, etc. Viajar a sitios remotos de Voith según sea necesario.
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