Estados Unidos
ComTec Solutions LLC
L3Harris Technologies
Ingeniero de Campo Especialista Senior
Estados Unidos
Palm Bay, Florida, United States
DockerKubernetes
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre la oportunidad
Puesto: Especialista Senior, Ingeniería de Campo
Código de Puesto: 32302
Ubicación del Puesto: Palm Bay, FL
#LI-NB1
Descripción del Puesto
L3Harris está buscando actualmente a una persona para que proporcione soporte in situ en las instalaciones de un cliente en el extranjero. La persona deberá ser capaz de trabajar de forma independiente a un alto nivel, con soporte remoto disponible para problemas complejos que requieran soporte de ingeniería. La persona será responsable de desplegar, solucionar problemas, operar y formar al personal mientras está integrada con el cliente.
Funciones Esenciales
- Dar soporte a clientes in situ con equipos de comunicación complejos
- Dar soporte al mantenimiento rutinario y programado de terminales SATCOM, equipos de RF, sistemas de banda base, antenas, sistemas de alimentación y componentes de red relacionados.
- Solucionar problemas, aislar y resolver fallos de hardware, software y red para restaurar la funcionalidad completa del sistema.
- Realizar comprobaciones de estado del sistema, diagnósticos y monitorización del rendimiento.
- Coordinar con los equipos de soporte de ingeniería y los proveedores para problemas escalados, reparaciones y actualizaciones del sistema.
- Dar soporte a proyectos/programas del DoD, con preferencia a la experiencia en C4ISR entre dominios y/o Operaciones de Información.
- Integración y aplicación de hardware y software en sistemas/redes.
- Capacidad para solucionar problemas a nivel de componente, sistema y red.
- Frecuentemente responsable de proporcionar orientación, coaching y formación a otros empleados de la empresa dentro de su área de especialización.
- Se comunica dentro y fuera de la organización, lo que incluye clientes o proveedores.
- Se comunica con la dirección sobre asuntos de importancia para el área funcional o de negocio.
- Puede realizar presentaciones a clientes y a la dirección del programa.
- El trabajo consiste en realizar mejoras significativas de procesos, sistemas, soluciones o productos para mejorar el rendimiento del área de trabajo.
- Debe ser capaz de proporcionar soporte OCONUS integrado con el cliente, con soporte de ingeniería remoto según sea necesario.
- Configurar, operar y monitorizar equipos SATCOM para garantizar un rendimiento y disponibilidad óptimos del enlace.
- Asistir en la integración del sistema con redes de clientes, sistemas tácticos o infraestructura de comunicaciones.
- Mantener registros precisos de interrupciones, eventos, configuraciones y acciones de mantenimiento.
- Impartir formación práctica al personal del cliente sobre el funcionamiento del sistema, la solución básica de problemas y el mantenimiento preventivo.
- Servir como experto técnico (SME) in situ para todos los aspectos del sistema SATCOM.
- Preparar y mantener documentación, incluyendo SOP, registros de mantenimiento, líneas base de configuración e informes técnicos.
- Desplegarse en las ubicaciones de los clientes, a veces en entornos remotos o austeros, según los requisitos de la misión.
- Gestionar repuestos, herramientas y componentes del sistema para garantizar la preparación operativa.
- Dar soporte a la instalación, actualizaciones, integración y pruebas de aceptación de nuevos componentes del sistema.
- Otras tareas según lo requieran el cliente y el programa.
Cualificaciones
- Título de Grado y un mínimo de 6 años de experiencia previa relevante. Título de Posgrado y un mínimo de 4 años de experiencia previa relacionada. En lugar de un título, un mínimo de 10 años de experiencia previa relacionada.
- Ciudadanía estadounidense.
- Autorización activa de Alto Secreto/SCI del DoD con actualización vigente cada 5 años.
- Debe tener o ser capaz de aprobar un polígrafo.
- Debe tener o ser capaz de obtener la certificación Security+ en el plazo de un año desde la contratación.
- Experiencia en el soporte a proyectos/programas del DoD, con preferencia a la experiencia en C4ISR entre dominios y/o Operaciones de Información.
- Experiencia en el uso de productos de Microsoft Office.
- Requisitos Físicos: capacidad para levantar hasta 50 libras.
- Debe ser capaz de estar en el país con el cliente OCONUS durante dos años con viajes periódicos de moral a CONUS.
Habilidades Adicionales Preferidas
- Experiencia operativa práctica con sistemas de software Linux (CentOS/Red Hat) y Windows Server, instalación, configuración, solución de problemas y reparación.
- Familiaridad o experiencia en el soporte a sistemas de software de comandos conjuntos/combatientes importantes.
- Familiaridad o experiencia con el Sistema Terrestre Común Distribuido (DCGS) y/o Centros de Operaciones Aéreas (AOC).
- Familiaridad o experiencia con contenedores y orquestación (Docker, Kubernetes y Docker-Compose).
- Comodidad trabajando en un entorno de línea de comandos/sin GUI.
- Excelentes habilidades interpersonales, con experiencia liderando y colaborando en un entorno de equipo multidisciplinar, diverso y dinámico.
- Excelentes habilidades de comunicación (escrita, verbal y de presentación).
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