02P - Soporte técnico presencial

En Kyndryl, operamos y reinventamos los sistemas tecnológicos de misión crítica que generan ventajas para las empresas líderes del mundo. Estamos en el corazón del progreso; con una experiencia demostrada y un flujo continuo de conocimientos impulsados por IA, permitiendo decisiones más inteligentes, una innovación más rápida y una ventaja competitiva duradera. Para nuestra gente —los Kyndryl s—, esto significa realizar un trabajo con propósito que impulsa el progreso humano. Únete a nosotros y experimenta un entorno flexible y de apoyo donde se prioriza tu bienestar y tu potencial puede prosperar.

El puesto

Únete a nuestro equipo de entusiastas de la tecnología orientados al cliente, dedicados a ofrecer soporte práctico y mantener los sistemas de los clientes para una amplia variedad de usuarios finales, incluido el soporte ejecutivo. Como Soporte técnico presencial (Deskside Support), no serás solo un solucionador de problemas, serás un héroe de la tecnología.

Imagínate en un puesto donde eres el experto de referencia para pruebas y resolución de problemas, desempeñando un papel crucial en la identificación y solución de cuestiones relacionadas con actualizaciones de software, imágenes de sistema e implementaciones de hardware de vanguardia. Tu experiencia será inestimable al tratar con dilemas de hardware y software en diversos tipos de dispositivos, tanto presencialmente como mediante soporte remoto.

Demostrando tu conocimiento sobre sistemas operativos y aplicaciones populares, harás que los problemas tecnológicos desaparezcan con facilidad. En este cargo, formarás parte de un ecosistema vibrante, colaborando con otros equipos internos de Kyndryl, así como con nuestros estimados socios de alianza, como Microsoft.

En Kyndryl, nos mueve el progreso, y estarás en la primera línea, identificando oportunidades de modernización y automatización dentro de tu área. Tendrás libertad para usar tu lado creativo, presentando ideas innovadoras que no solo mejoren la experiencia del usuario final, sino que también generen ahorro de costes. La satisfacción de nuestros clientes es fundamental, y tendrás un papel esencial para garantizar que cumplamos los objetivos de XLA y SLA.

Si eres alguien que prospera en el trabajo en equipo y abraza el escenario tecnológico en constante evolución, te encantará formar parte de un equipo centrado en implementar lo último en tecnología. Únete a nosotros como Soporte técnico presencial, donde cada día es una aventura tecnológica y tú eres el héroe que mantiene el mundo digital funcionando perfectamente. Tu viaje comienza aquí.

Tu futuro en Kyndryl

Cada puesto en Kyndryl ofrece un camino para el crecimiento de tu carrera. Ya sea explorando oportunidades como Gestión de entrega de servicios (Service Delivery Management), Modernización del entorno de trabajo (Workplace Modernisation) o Virtualización del entorno de trabajo (Workplace Virtualization), Kyndryl está comprometido con tu trayectoria profesional.

Quién eres

Quién eres

Eres excelente en lo que haces y posees la experiencia necesaria para demostrarlo. Sin embargo, igual de importante: tienes una mentalidad de crecimiento, con voluntad de impulsar tu propio desarrollo personal y profesional. Estás enfocado en el cliente, alguien que prioriza el éxito del cliente en su trabajo. Y, por último, eres abierto y sin barreras, naturalmente inclusivo en la forma en que colaboras con los demás.

Siendo tú mismo

El "Kyn" en Kyndryl significa parentesco, lo que representa los fuertes vínculos que tenemos entre nosotros, con nuestros clientes y nuestras comunidades. Nos enfocamos en asegurar que todos los Kyndryl s se sientan incluidos y damos la bienvenida a personas de todas las culturas, orígenes y experiencias. Incluso si no cumples con todos los requisitos, te animamos a postularte. Creemos en el crecimiento y estamos emocionados de ver lo que puedes aportar. En Kyndryl, los comentarios de los empleados nos han dicho que nuestro principal motor de compromiso es el sentido de pertenencia. Ese sentido de pertenencia —ser un miembro valorado, respetado y de confianza del equipo— es fundamental para nuestra cultura y para impulsar grandes experiencias para nuestros clientes. Esta dedicación a dar la bienvenida a todos a nuestra empresa significa que Kyndryl te da la capacidad de prosperar y contribuir a nuestra cultura de empatía y éxito compartido. Ese es el estilo Kyndryl.

Qué puedes esperar

Tu carrera con nosotros no es solo un trabajo, es una aventura con propósito. Ofrecemos una cultura dinámica y favorable al modelo híbrido que apoya tu bienestar y te permite crecer. Nuestros programas Be Well están cuidadosamente diseñados para apoyar tu salud financiera, mental, física y social, porque sabemos que cuando te sientes lo mejor posible, haces tu mejor trabajo.

Desde tu primer día, te sumergirás en un trabajo impactante que impulsa los sistemas de los que dependen nuestros clientes cada día. No solo contribuirás, marcarás la diferencia, abordando proyectos significativos que perfeccionarán tus habilidades y alimentarán tu crecimiento.

Estamos aquí para defender tu trayectoria. Con herramientas poderosas para trazar tu camino profesional, objetivos de desarrollo personalizados alineados con tus ambiciones y retroalimentación continua para mantenerte inspirado y encaminado, tendrás todo lo que necesitas para prosperar y evolucionar. Desarrollarás habilidades demandadas para hacer crecer tu carrera y lograr tus ambiciones con acceso a oportunidades de aprendizaje de vanguardia, desde certificaciones con Microsoft, Google y Amazon hasta coaching y experiencias prácticas. Y a través de todo esto, serás parte de una cultura que valora la empatía, el aprendizaje constante y la devoción por el éxito compartido.

Queremos que prosperes aquí, y estamos comprometidos a ayudarte a lograrlo. ¿Listo para generar un impacto? Únete a nosotros y ayuda a dar forma a lo que viene.

Si conoces a alguien que trabaje en Kyndryl, cuando se te pregunte '¿Cómo te enteraste de nosotros?' durante el proceso de solicitud, selecciona 'Recomendación de empleado' e introduce la dirección de correo electrónico de Kyndryl de tu contacto.